Piliin ang tanong mo.Bibigyan ka namin ng diretsong sagot.
Magsimula sa kung bakit namin ito binuoLahat ng Sagot
Kamakailang Idinagdag
Mga karaniwang tanong
Wala sa listahan? Suporta sa emailMagkano ang DialerSeat?
$35 kada linggo bawat seat sa Pro. Iyan ang buong presyo para sa nagda-dial na agent. Walang setup fee, walang dagdag bawat tawag, walang upcharge sa tier, walang add-on module, walang taunang minimum, walang "kontakin ang sales para sa presyo." Lingguhan ang billing sa Stripe.
Kasama sa bawat seat ang walang limit na dial-out number, maraming inbound number, lahat ng apat na dialer mode, call recording, voicemail detection, at analytics, walang metrado na minuto, walang bayad bawat numero. Tingnan ang kung bakit ganito ang singil namin para sa buong paghahambing sa mga kakumpitensyang nagpapatong ng add-on.
Gustong magmay-ari ng team, mag-resell ng seat, o i-white-label ang buong platform? Iyan ang Manager+ sa $75/linggo sa halip na ang standard na $35, tingnan ang ang idinadagdag ng Manager+ para sa buong paliwanag.
Kailangan ko bang pumirma ng kontrata?
Hindi. Walang kontrata at walang minimum na termino. Binabayaran mo ang kasalukuyang linggo ng serbisyo at mag-cancel kahit kailan mo gusto. Hindi namin itinatali ang kahit sino sa kahit ano.
Puwede ba akong mag-cancel kahit kailan?
Oo. Mag-cancel mula sa billing page mo sa dalawang click. Matatapos ang subscription mo sa pagsasara ng kasalukuyang lingguhang cycle, may access ka hanggang matapos ang binayaran mo, saka hihinto ang billing. Mananatiling accessible ang mga lead, recording, at campaign mo kung gusto mong bumalik.
Tingnan ang billing at pagkansela para malaman kung ano talaga ang ginagawa ng failed card at paano sinisingil ang pagbabago ng seat sa gitna ng linggo.
Aling mga dialing mode ang sinusuportahan ninyo?
Lahat ng apat: preview, power, progressive, at predictive. Available ang bawat isa sa bawat account sa bawat tier, hindi namin itinatago ang dialing mode sa likod ng upgrade. Buong paliwanag sa dialing modes page.
Paano ako mag-a-upload ng lead?
Maglagay ng spreadsheet, walang template na kailangang tugmaan o import wizard na kailangang i-click. Ang mga column header gaya ng phone, first_name, email, at state ay kusang nade-detect anuman ang eksaktong capitalization, at ang tanging mahigpit na requirement ay isang column na may hindi bababa sa 10 digit kapag inalis ang formatting.
Tingnan ang pag-upload at pamamahala ng mga lead para sa buong reference ng field, opsyonal na consent column, at paano gumagana ang 3-attempt na retry cycle kapag nasa campaign na ang mga lead.
Puwede ba akong magsulat ng sarili kong call script?
Oo: magsulat hangga't gusto mo, ikabit sa mga campaign na nangangailangan, at ayusin kung alin ang unang lalabas kung marami ang campaign. Sa iyo lang ang personal na script; puwede ring mag-publish ang Manager+ team owner ng script na makikita ng buong team.
Tingnan ang call script para malaman kung paano talaga gumagana ang pagkakabit at pag-aayos ng pagkakasunod.
Paano ako magse-set up ng campaign?
Gawin ito, pangalanan o hindi, pumili ng dialer mode (power ang default), at aktibo agad ito: walang setup wizard, walang ibang required na field. Parehong opsyonal na setting ang AMD at predictive pacing na may makatwirang default.
Tingnan ang pag-set up ng campaign para sa kumpletong reference ng setting.
Paano hinahawakan ng DialerSeat ang TCPA compliance?
Ipinapatupad ng dialer ang pederal na calling-time window (8 AM-9 PM sa lokal na time zone ng lead) sa bawat outbound call. Inilalapat ng predictive mode ang mga kondisyon ng FTC TSR safe harbor sa software, 3% abandon-rate cap, kusang pagbagal sa 2.5% para mag-iwan ng safety buffer, AMD pre-screen, paghawak sa tagal ng ring.
Responsibilidad pa rin ng seller ang pag-scrub sa national DNC list at ang mga consent record, hindi namin sini-scrub ang listahan mo laban sa registry sa ngayon. Hayagan naming sinasabi kung aling compliance layer ang sa amin at alin ang nasa may-ari ng campaign sa page na paano kami nananatiling compliant.
Paano ninyo pinipigilang ma-flag bilang spam ang mga numero?
Bawat outbound number ay may STIR/SHAKEN A-attestation, rehistrado para sa CNAM at Free Caller Registry, at nagda-dial gamit ang local presence bilang default, ang mga proteksyon sa antas ng carrier na ibinebenta ng karamihan ng dialer bilang hiwalay na add-on ay default lang dito. Walang numerong naglalagay ng higit sa 60 tawag sa isang araw, kumakalat ang load sa pool bago uminit ang anumang numero, at araw-araw na inihahambing ang bawat numero sa iba: ang malaki ang naiiwan ay kusang pinapabagal hanggang makabawi.
Tingnan ang paano namin pinapanatiling malinis ang mga numero namin para sa buong system kasama ang aktwal na threshold, at bakit lumalabas na Spam Likely ang mga tawag para sa nasa iyo pa rin (kalidad ng listahan, consent, DNC scrubbing), dahil walang imprastrakturang gumagawa sa numero na permanenteng immune sa pag-flag.
Puwede ba akong mag-export ng compliance record para sa isang campaign?
Oo, puwedeng kumuha ang sinumang may-ari ng campaign ng nada-download na CSV para sa anumang date range: AMD result, abandon flag, disposition, at tagal, isang row bawat tawag, naka-mask ang phone number ng lead bilang default. Ito ang totoong resibo sa likod ng mga compliance claim, hindi lang buod sa dashboard.
Tingnan ang compliance export para sa buong reference ng column at kung kailan talaga ito kinukuha ng mga tao.
Puwede ba akong mag-record ng tawag?
Oo. Kinukuha ang mga recording sa server, naka-encrypt ang pagkaka-store, at accessible mula sa dashboard mo nang 30 araw. I-download ang mga ito para sa review, training, o sarili mong pangmatagalang archive sa loob ng window na iyon, hiwalay na itinatago ang call metadata (timestamp ng dial, disposition, AMD result) nang 24 na buwan para matugunan ang minimum ng TSR sa pagtatago ng record, pero sinusunod ng audio mismo ang 30-araw na retention window.
May team plan ba kayo?
Oo: Manager+, sa $75/linggo. Ito ang binabayaran ng may-ari ng team para gumawa at magmay-ari ng team; $35/linggo pa rin ang bawat indibidwal na seat sa loob ng team, anuman ang laki ng team. Puwede mo itong i-configure na ang may-ari ang magbabayad para sa lahat ng seat ng team, o ang bawat agent ang magbabayad ng sarili niyang access. Suportado ang dalawa.
Tingnan ang DialerSeat para sa mga team para sa buong paliwanag: mekanismo ng owner-paid vs. agent-paid, shared campaign, team-mode predictive routing, at paano gumagana ang pagkansela ng seat.
Puwede bang maghati sa mga campaign ang team ko?
Oo. Puwedeng magbigay ang mga may-ari ng team ng access sa campaign sa mga team member. Sa team-mode predictive dialing, ina-route ng system ang mga nakakonektang tao sa lahat ng agent na nagtatrabaho sa parehong campaign: kapag nag-disconnect ang isang agent, ililipat ang na-route na tao sa ibang available na agent sa parehong campaign sa halip na maputol.
May white-label option ba kayo?
Oo: kasama ito sa Manager+ sa $75/linggo, pumapalit sa $35/linggo mong Pro subscription sa halip na magpatong dito. Kasama ang custom subdomain, ang branding mo (logo, kulay, favicon), at kakayahang mag-onboard ng sarili mong user sa ilalim ng brand mo. Pareho ang dialer sa ilalim na pinapatakbo namin. Tingnan ang white-label para sa detalye ng branding, o ang Manager+ breakdown para sa buong tier: kasama ang team ownership, advanced analytics, at priority support.
May mobile app ba?
Oo, nai-install ang DialerSeat sa home screen ng telepono mo bilang Progressive Web App (PWA): parehong dialer terminal, analytics, at teams tool gaya ng desktop, full-screen, walang kailangang download sa App Store. Lubos naming inirerekomendang i-install ito sa halip na mag-dial mula sa karaniwang browser tab kung nagtatrabaho ka mula sa telepono mo. Tingnan ang DialerSeat sa mobile para sa mga hakbang sa pag-install sa iPhone at Android, o white-label sa mobile kung branded ang account mo.
Saan naka-host ang data ko?
Nasa Supabase (US region) ang application data. Naka-encrypt ang pagkaka-store ng mga recording. Stripe ang humahawak ng bayad, hindi kailanman nakikita o itinatago ng DialerSeat ang numero ng credit card. Tumatakbo ang telephony sa Telnyx na may buong STIR/SHAKEN attestation.
Puwede mong i-export ang lahat sa account mo bilang iisang JSON file, o permanenteng burahin ang account mo, parehong self-serve mula sa settings. Tingnan ang mga recording at ang data mo para malaman kung ano mismo ang kasama sa bawat isa at paano pinoprotektahan ang pagbura laban sa aksidenteng paggamit.
Magbabago ba ang presyong $35/linggo?
Wala kaming planong itaas ito. Kung kailanganin man, mananatili ang kasalukuyang customer sa rate kung kailan sila nag-sign up. Ang presyong nakikita mo ngayon ay ang presyong patuloy mong babayaran.
Ang pinakamahusay na paraan para malaman ay gamitin ito.
$35 para sa isang linggo. Walang kontrata. Mag-cancel kahit kailan. Sa iyo pa rin ang data mo.