Apat na dialing mode. Pumili ayon sa laki ng team at tolerance sa panganib.

PREVIEW

Bawat tawag ay nagsisimula sa desisyon ng tao. Naglo-load ang lead profile, binabasa ito ng agent, at walang nagda-dial hangga't hindi sila nagki-click. Zero abandoned call ayon sa disenyo, at pinakamababang regulatory exposure sa lahat ng mode.

Pinakamainam para sa: High-touch na B2B at kumpirmasyon ng appointment, kung saan nakakatulong sa conversion ang konteksto bago mag-dial.

POWER

Mag-click nang isang beses, mag-dial ng isang lead, harapin ang anumang sumagot: tao, voicemail, o wala, saka mag-dispose at mag-dial ulit. Dahil isang tawag bawat agent, imposible ang abandoned call.

Pinakamainam para sa: Mga solo agent na gusto ng predictable na pagda-dial nang walang algorithm.

PROGRESSIVE

Parehong kaligtasan ng isang tawag bawat agent gaya ng power mode, pero kusang dina-dial ng system ang susunod na lead pagkatapos ng bawat disposition at sinasala ng answering machine detection ang voicemail bago umabot sa iyo. Halos doble ang live na usapan sa mga listahang maraming voicemail.

Pinakamainam para sa: Ang default na rekomendasyon para sa solo agent at maliliit na team.

PREDICTIVE

Nagda-dial ng 2 o 3 linya bawat agent, ikaw ang pipili, at ikinokonekta ang unang taong sumagot. Ito lang ang mode kung saan posible ang abandoned call, kaya ang sariling 30-araw na record ng bawat campaign ang nagtatakda ng bilang ng linya: nagpapatakbo ang DialerSeat ng mas kaunting linya tuwing ang dagdag ay magtutulak sa projected abandon rate lampas 2% (3% ang legal na limit), sinisimulan ang bagong campaign sa isang linya hanggang magkaroon ito ng record, at nananatili sa isang linya kapag umabot sa 2.5% ang sinukat na rate.

Pinakamainam para sa: High-volume na cold list, isang agent man ang nagda-dial o buong floor.

Ipinapatupad sa software

• 3% abandon cap (FTC safe harbor), kusang bumabagal ang predictive sa 2.5%, bumabalik sa ilalim ng 2.0%.
• 15 segundong minimum na ring bago ituring na hindi nasagot ang tawag.
• Recorded na abiso sa mga abandon na nagpapakilala sa seller, ayon sa 16 CFR 310.4(b)(4)(iii).
• Calling window, kusang nilalaktawan ang mga lead na nasa labas ng 8 AM-9 PM sa lokal na oras.
• Kumpletong call record: bawat attempt, AMD result, at abandonment ay naka-log at puwedeng i-export.

Ang responsibilidad mo bilang seller

• Consent. Hinihingi ng TCPA ang prior express written consent para sa autodialed na marketing call sa mga wireless number, partikular sa negosyo mo ayon sa one-to-one consent rule. Sine-save namin ang consent metadata bawat lead, ikaw ang nagbibigay nito.
• DNC scrubbing. I-scrub ang mga listahan mo laban sa National Do Not Call Registry bago mag-upload.
• Litigator scrubbing. Best practice sa mataas na volume; wala pa kaming naka-integrate na scrub service.