Mga patakaran sa outbound calling,bansa kada bansa.
Mga Do Not Call list, oras ng pagtawag, pahintulot, limitasyon sa abandoned call at patakaran sa caller ID para sa 15 bansa, bawat isa ay may pinagmulan. Ang anumang hindi namin na-verify ay hindi isinasama sa halip na hulaan.
Nagbago kamakailan
- United States: Naantala hanggang Enero 31, 2027 ang “revoke all” consent-revocation rule ng FCC.
- Colombia: May bisa ang Ley 2300 mula Oktubre 2023.
- Chile: May bisa ang prefix rule mula Agosto 2025.
- Brazil: Ginawang opsyonal ang 0303, Agosto 2025.
- Spain: Mandatoryo ang 400 prefix mula Oktubre 17, 2026.
- France: May bisa ang opt-in regime sa Agosto 11, 2026 (batas 2025-594).
- Italy: Idinagdag ang mga mobile sa register noong Hulyo 2022.
- India: Natapos ang mga amyenda sa TCCCPR noong Pebrero 2025.
Pumunta sa isang bansa
United States · Canada · United Kingdom · Australia · South Africa · Mexico · Colombia · Chile · Brazil · Spain · France · Germany · Italy · Pilipinas · India
United States: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | National Do Not Call Registry kasama ang mga state list. Hindi dapat lumampas sa 31 araw ang edad ng kopya mo ng registry. |
| ORAS NG PAGTAWAG | 8 a.m. hanggang 9 p.m. sa lokal na oras ng tatanggap ayon sa federal na patakaran. May ilang state na nagtatakda ng mas makitid na window. |
| PAHINTULOT | Naunang tahasang nakasulat na consent para sa prerecorded o artificial-voice na marketing call, at para sa marketing call na ginawa gamit ang autodialer sa mobile number (TCPA). Hindi kailangan ng consent ang live call sa numerong wala sa registry. |
| MGA PATAKARAN SA DIALER | Hindi puwedeng lumampas ang abandoned call sa 3% ng mga tawag na sinagot ng tao, bawat campaign, sinusukat sa bawat 30-araw na period. Dapat kumonekta ang tumatawag sa loob ng 2 segundo mula sa pagbati o magpatugtog ng recorded na mensahe na may pangalan at numero ng seller. Dapat tumunog nang hindi bababa sa 15 segundo o apat na ring ang hindi nasagot na tawag (FTC Telemarketing Sales Rule). |
| CALLER ID AT PREFIX | Dapat ipadala ang caller ID sa bawat telemarketing call. Ina-authenticate ng mga carrier ang tawag gamit ang STIR/SHAKEN. |
| MGA PARUSA | Pribadong kaso sa TCPA: $500 hanggang $1,500 bawat tawag. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Walang kailangang address para sa US local number. |
United States sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: FTC Telemarketing Sales Rule, 16 CFR 310 · FCC consent revocation waiver (Wiley) · Oras ng pagtawag ayon sa state (DialerSeat)
Canada: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | National Do Not Call List (DNCL). Dapat na-download ang ginamit na bersyon nang hindi hihigit sa 31 araw bago ang tawag. |
| ORAS NG PAGTAWAG | Weekday 9:00 a.m. hanggang 9:30 p.m.; weekend 10:00 a.m. hanggang 6:00 p.m., lokal na oras ng tatanggap. |
| MGA PATAKARAN SA DIALER | Hindi puwedeng mag-abandon ang predictive dialer ng higit 5% ng tawag sa isang calendar month. Abandoned ang tawag kung walang live agent sa linya sa loob ng 2 segundo mula sa pagsagot. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Walang nakalathalang regulatory requirement para sa Canadian local number. |
Canada sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: CRTC Unsolicited Telecommunications Rules · Teksto ng CRTC telemarketing rules
United Kingdom: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | Telephone Preference Service (TPS) para sa indibidwal at Corporate TPS (CTPS) para sa kumpanya. Hindi puwedeng tawagan para sa marketing nang walang consent ang numerong nakalista nang 28 araw o higit pa. |
| ORAS NG PAGTAWAG | Walang statutory na oras ng pagtawag. |
| PAHINTULOT | Kailangan ng tiyak na naunang consent ang automated na tawag na nagpapatugtog ng recorded na mensahe. Walang kailangang consent ang live call maliban kung nasa TPS o CTPS ang numero o tumutol ang tao; kailangan ng consent ang claims-management at pension call (PECR). |
| MGA PATAKARAN SA DIALER | Persistent-misuse policy ng Ofcom: hindi hihigit sa 3% ng live call ang abandoned call bawat campaign bawat 24 oras, walang safe harbour mula 2017; tumutunog nang hindi bababa sa 15 segundo ang hindi nasagot na tawag; hindi idina-dial ulit ng automated system ang abandoned na numero sa loob ng 72 oras. |
| CALLER ID AT PREFIX | Dapat ipakita sa bawat tawag ang valid na caller ID na puwedeng tawagan pabalik. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | UK na address at ID o detalye ng negosyo. Tumatanggap ng address kahit saan ang mobile at toll-free number. |
United Kingdom sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: ICO: telephone marketing sa ilalim ng PECR · Ofcom persistent misuse policy · Mga requirement sa numero ng Twilio UK
Australia: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | Do Not Call Register. Dapat tumigil sa loob ng 30 araw ang tawag sa bagong nakalistang numero, at permanente ang pagkakalista. |
| ORAS NG PAGTAWAG | Lunes hanggang Biyernes 9 a.m. hanggang 8 p.m.; Sabado 9 a.m. hanggang 5 p.m.; walang tawag sa Linggo o pambansang pampublikong holiday. |
| MGA PATAKARAN SA DIALER | Dapat ibigay ng tumatawag sa simula ang sarili niyang pangalan, ang negosyong kinakatawan niya at ang layunin ng tawag (Telemarketing and Research Calls Industry Standard 2017). |
| CALLER ID AT PREFIX | Dapat ibigay ang calling line identification. |
| MGA PARUSA | Mga multa ng ACMA hanggang A$250,000. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Australian na address (walang PO Box) at Australian ID, o ASIC/ABN na dokumento ng kumpanya. Tumatanggap ng address kahit saan ang business mobile number. |
Australia sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Mga industry standard ng Do Not Call Register · Mga requirement sa numero ng Twilio Australia
South Africa: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | Dapat sundin ang opt-out request, at suriin ang mga numero laban sa do-not-contact registry. |
| PAHINTULOT | Kailangan ng consent ng tao ang direct marketing gamit ang automatic calling machine, maliban kung kasalukuyan siyang customer (POPIA section 69). |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | South African na address sa prefix area at ID. Tumatanggap ng address kahit saan ang national at toll-free number. |
South Africa sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: POPIA section 69 · Mga requirement sa numero ng Twilio South Africa
Mexico: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | REPEP, pinapatakbo ng Profeco. May hanggang 30 araw ang mga tumatawag para itigil ang pagtawag sa nakarehistrong numero. Hindi saklaw ang collections, survey, political at charity call. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Address sa prefix area at ID o tax status certificate. Tumatanggap ng address kahit saan ang toll-free number. |
Mexico sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Mga madalas itanong sa REPEP (Profeco) · Mga requirement sa numero ng Twilio Mexico
Colombia: mga patakaran sa telemarketing
| ORAS NG PAGTAWAG | Lunes hanggang Biyernes 7 a.m. hanggang 7 p.m.; Sabado 8 a.m. hanggang 3 p.m.; walang Linggo o pampublikong holiday. Nalalapat sa collections at commercial contact. |
| MGA PATAKARAN SA DIALER | Puwedeng kontakin ang isang tao nang hanggang isang beses sa isang araw, at sa iisang channel lang sa isang linggo (Ley 2300 de 2023). |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Colombian na address sa prefix area. Tumatanggap ng address kahit saan ang toll-free number. |
Colombia sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Ley 2300 de 2023 (Función Pública) · Mga requirement sa numero ng Twilio Colombia
Chile: mga patakaran sa telemarketing
| CALLER ID AT PREFIX | Dapat manggaling ang automated o mass call sa +56 600 prefix (tawag na hiniling ng tao) o +56 809 (hindi hiniling). Hindi puwedeng gamitin ang ibang numero para rito. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Chilean na address para sa bawat uri ng numero. |
Chile sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Mga requirement sa numero ng Twilio Chile
Brazil: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | Não Me Perturbe, ang pambansang opt-out list para sa telemarketing. |
| MGA PATAKARAN SA DIALER | Bina-block ng Anatel ang mga nagpapadala na gumagawa ng higit 100,000 abusive na tawag kada araw, kung saan ang abusive ay naputol pagsagot o sa loob ng 3 segundo. |
| CALLER ID AT PREFIX | Naging opsyonal noong Agosto 2025 ang 0303 telemarketing prefix para sa mga kumpanyang gumagamit ng Chamada Verificada (STIR/SHAKEN na may pangalan at logo sa screen). Dapat i-authenticate ng mga kumpanyang gumagawa ng higit 500,000 tawag kada buwan ang mga ito; dapat mag-deploy ng verification ang mga carrier pagsapit ng Abril 2028. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Isang Brazilian na kumpanya (CNPJ) at Brazilian na address. Mobile number lang ang makukuha ng indibidwal. |
Brazil sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Binawi ng Anatel ang mandatoryong 0303 (Agência Brasil) · Anatel: telemarketing prefix 0303 · Mga requirement sa numero ng Twilio Brazil
Spain: mga patakaran sa telemarketing
| PAHINTULOT | Kailangan ng commercial call ang naunang consent ng tao o ibang legal na batayan sa ilalim ng GDPR, gaya ng legitimate interest (Ley 11/2022, artikulo 66.1.b, may bisa mula Hunyo 29, 2023). |
| CALLER ID AT PREFIX | Mula Oktubre 17, 2026, dapat manggaling ang commercial call sa mga numerong nasa 400 range. Bina-block ng mga carrier ang commercial call mula sa anumang ibang numbering. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Spanish na address at NIF/NIE (indibidwal) o CIF (kumpanya), para sa bawat uri ng numero. |
Spain sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: La Moncloa: 400 prefix para sa commercial call · BOE: Circular 1/2023 sa artikulo 66.1.b · Mga requirement sa numero ng Twilio Spain
France: mga patakaran sa telemarketing
| PAHINTULOT | Mula Agosto 11, 2026, kailangan ng commercial call sa consumer ang naunang tahasang consent nila (opt-in), at dapat kayang patunayan ito ng tumatawag. Tapos na ang Bloctel, ang lumang opt-out list. |
| MGA PARUSA | Administrative fine hanggang €375,000 para sa kumpanya, at walang bisa ang kontratang pinirmahan sa tawag na walang consent. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | French na address. Hindi pinapayagan ng Twilio ang automated outbound calling o telemarketing sa French local, mobile o national number. |
France sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Opt-in mula Agosto 11, 2026 (Touitou Avocats) · Mga requirement sa numero ng Twilio France
Germany: mga patakaran sa telemarketing
| PAHINTULOT | Kailangan ng marketing call sa consumer ang naunang tahasang consent nila (UWG §7). Dapat idokumento ang consent kapag ibinigay at itago nang limang taon (UWG §7a). |
| MGA PARUSA | Hanggang €50,000 sa hindi pagdokumento o pagtatago ng consent. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Business registration at address sa lokalidad. Hindi ibinibigay sa indibidwal ang local at mobile number. |
Germany sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Bundesnetzagentur: patunay ng consent (§7a UWG) · Mga requirement sa numero ng Twilio Germany
Italy: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | Registro Pubblico delle Opposizioni, sumasaklaw sa landline at mobile. Kinakansela ng pagrehistro ang mga naunang marketing consent, maliban sa ibinigay pagkatapos ng pagrehistro o sa loob ng aktibong kontrata. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Address sa prefix area. Tumatanggap ng address kahit saan ang mobile number. |
Italy sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Registro Pubblico delle Opposizioni · Mga requirement sa numero ng Twilio Italy
Pilipinas: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | Walang pambansang Do Not Call list. Nasa Kongreso ang panukalang batas para gumawa nito. |
| PAHINTULOT | Hinihingi ng Data Privacy Act ang consent para gamitin ang personal na data sa marketing. Dapat magpakilala ang tumatawag at mag-alok ng opt-out. |
| PAGKUHA NG LOCAL NUMBER | Philippine na address sa prefix area. Tumatanggap ng address kahit saan ang toll-free number. |
Pilipinas sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: Mga patakaran sa telemarketing sa Pilipinas (Outsource Accelerator) · Mga requirement sa numero ng Twilio Philippines
India: mga patakaran sa telemarketing
| DO NOT CALL LIST | TRAI Do Not Disturb preferences. |
| CALLER ID AT PREFIX | Dapat manggaling ang promotional call sa 140-series na numero; ang service at transactional call sa 1600 series (TRAI TCCCPR). |
| MGA PARUSA | ₹2 lakh sa unang paglabag, ₹5 lakh sa pangalawa, ₹10 lakh sa bawat pag-ulit, at hanggang dalawang taong blacklisting mula sa telecom resources. |
India sa sarili nitong page · Mga pinagmulan: TRAI 2025 amendment (Securiti) · Mga requirement sa numero ng Twilio India
Pagtawag sa US leads mula sa ibang bansa
Sumusunod ang mga patakaran sa taong tinatawagan mo, hindi sa kung saan nakaupo ang agent mo. Ang agent sa Manila, Cairo o Bogotá na tumatawag sa lead sa Texas ay sakop ng mga patakaran ng US at Texas sa itaas, kasama ang calling window sa sariling time zone ng lead. Ipinapatupad ng DialerSeat ang window na iyon sa server, para sa bawat lead.
Tungkol sa page na ito
Buod ng hinihingi ng bawat patakaran sa tumatawag, sinuri ayon sa mga pinagmulang nakalista sa bawat bansa. Hindi ito legal na payo at hindi saklaw ang mga patakaran ng partikular na sektor tulad ng financial services, debt collection o health. Kumonsulta sa lokal na abogado bago tumawag sa bagong bansa.
Ang mga kinakailangan para sa local number ay ang inilalathala ng Twilio para sa bawat bansa; may sariling inilalathala ang ibang carrier, na puwedeng iba. May nakita kang pagbabago sa patakaran? Mag-email sa support@dialerseat.com kasama ang pinagmulan.
I-cite ang page na ito
Libreng i-quote, i-link at i-reference. Pakibigyan ng kredito ang source gamit ang link. Handa nang i-paste ang HTML.