Maglagay ng spreadsheet. Ito na ang aalam sa mga column nang mag-isa.

Walang template na ida-download, walang eksaktong pangalan ng header na kailangang tugmaan, at walang import wizard na kailangang i-click. Mag-upload ng mga lead ng isang campaign at kusang nade-detect ang mga column: narito kung paano, ano ang kailangan, at ano ang nangyayari sa lead kapag nasa queue na.

WALANG KAILANGANG TEMPLATEMGA KUSANG NADE-DETECT NA COLUMNWALANG LIMIT SA LEAD NA IA-UPLOADMAY BUILT-IN NA 3-ATTEMPT RETRY

▸ ANG TANGING KAILANGAN NG ISANG LEAD

Isang field ang kailangan: halagang may hindi bababa sa 10 digit kapag inalis ang lahat maliban sa numero. Iyon na. Ang anumang row na walang tumutugma diyan ay nilalaktawan sa upload sa halip na tahimik na sirain ang campaign mo, at makukuha mo ang eksaktong bilang ng mga row na nakapasok.

Ang lahat ng iba pa: pangalan, email, state, custom field, ay opsyonal at dagdag. Ang file na walang iba kundi isang column ng phone number ay valid na upload.

▸ PAANO TALAGA GUMAGANA ANG COLUMN DETECTION

Tinitingnan ng importer ang listahan ng mga karaniwang baybay ng header para sa bawat field, hindi mahalaga ang malaki o maliit na titik. Kung isa sa mga ito ang gamit ng file mo, kusa itong nama-map, walang mano-manong pagtutugma ng field:

FIELD

MGA KINIKILALANG HEADER

Phone KAILANGAN

phone, Phone, phone_number, Phone Number, mobile, cell: o, kung walang tumugma sa mga iyon, ang unang column na may hindi bababa sa 10 digit.

Pangalan

first_name, First Name, firstname, first, name

Apelyido

last_name, Last Name, lastname, last

email, Email

State

state, State

Petsa ng consent

consent_date, consent date, consentdate

Pinagmulan ng consent

consent_source, consent source

Teksto ng consent

consent_description, consent text, consent_text

Patunay ng consent

consent_proof_url, consent_proof, proof_url

Anumang nasa file mo na hindi tugma sa kinikilalang header ay hindi itinatapon, itinatago ito sa lead record bilang dagdag na data, kaya nananatili sa import ang mga custom column na partikular sa negosyo mo (uri ng policy, halaga ng property, anuman ang sinusubaybayan mo) kahit walang nakalaang field.

▸ OPSYONAL ANG MGA CONSENT COLUMN PERO SULIT GAMITIN

Kung may dokumentadong consent ang mga lead mo, web form opt-in, pirmadong kasunduan, call recording kung saan ibinigay ang consent, hinahayaan ka ng apat na consent column sa itaas na ikabit ang patunay na iyon direkta sa bawat lead sa oras ng upload: kailan ibinigay ang consent, saan ito nagmula, ano ang sinabi nito, at link sa sumusuportang dokumento.

Wala rito ang kailangan para mag-dial ng lead. Pero kung magkaroon ng alitan tungkol sa consent, ang pagkakaroon ng record na nakakabit mismo sa lead, sa halip na nakabaon sa hiwalay na spreadsheet, ang pagkakaiba ng pagsagot sa tanong sa loob ng tatlumpung segundo at ng hindi talaga ito masagot. Tingnan ang kung paano kami nananatiling compliant para sa mas buong larawan ng kung ano ang awtomatikong ipinapatupad ng DialerSeat at kung ano ang nakadepende sa mga record na tulad nito.

▸ ANG NANGYAYARI SA LEAD PAGKATAPOS I-UPLOAD

Hindi basta dina-dial nang isang beses at kinakalimutan ang lead kapag walang sumagot. May built-in na retry cycle bago tuluyang itabi ang lead:

HINDI PA NATATAWAGAN

Bago sa queue, hindi pa na-dial. Ito ang panimulang status ng bawat lead pagkatapos ng upload.

NO ANSWER / SKIPPED

Na-dial pero hindi kumonekta, o mano-manong nilaktawan ng agent. Kusang bumabalik sa queue, hanggang 3 kabuuang attempt.

MAXED

Umabot sa 3 attempt nang walang koneksyon. Inalis sa aktibong dial queue para hindi na sayangin ng agent ang oras dito, pero buo pa rin ang record at history, walang binubura.

CALLED / APPOINTMENT / CLOSED / DNC

Itinatakda ng disposition na pinili ng agent pagkatapos ng nakakonektang tawag. Ang “Do Not Call” na disposition ay agad na nag-aalis sa lead sa mga susunod na pag-dial, sa buong campaign.

May timestamp at naka-log sa lead ang bawat attempt, kaya makikita ng manager na nagre-review ng campaign kung ilang beses eksaktong sinubukan ang isang numero at ano ang nangyari bawat beses, hindi lang ang huling resulta.

▸ ILANG PRAKTIKAL NA TALA

Hindi tinatanggihan sa upload ang dobleng phone number: kung dalawang beses lumalabas ang parehong numero sa source data mo, papasok ang dalawang row. Malinis na listahan ang pumasok, malinis na listahan ang dina-dial; hindi mahuhuli ng importer ang hindi pa hinahawakan ng source data mo.
Bawat upload ay para sa iisang campaign. Walang “global” na lead pool na pinagsasaluhan ng mga campaign, nasaan mo inilagay ang mga lead, doon sila.
Nagdadagdag ang mga upload, hindi nagpapalit. Ang pangalawang upload sa campaign na may lead na ay nagdadagdag sa kasalukuyang listahan sa halip na palitan ito.
Sagot mo pa rin ang DNC scrubbing laban sa national registry bago mag-upload, tinatanggap ng importer ang ibinibigay mo. Tingnan ang kung paano kami nananatiling compliant para sa buong hatian ng kung ano ang awtomatikong ipinapatupad at kung ano ang responsibilidad ng seller.

Isang praktikal na tip, kung may column ang file na kakaiba ang pangalan, halimbawa Telephone sa halip na Phone, karaniwang nahuhuli pa rin ito ng fallback detection (unang column na may 10+ digit), pero ang pinakaligtas ay palitan ang pangalan ng phone column mo sa isa sa mga kinikilalang header sa itaas bago mag-upload, lalo na sa malalaking file kung saan gusto mong sigurado na tama ang pagkaka-map ng bawat row.

▸ I-UPLOAD ANG UNA MONG CAMPAIGN

$35/linggo. Walang limit sa lead na ia-upload, walang bayad bawat record.

Mag-sign up, gumawa ng campaign, at maglagay ng spreadsheet, walang template, walang import wizard.

MAGSIMULA →