Isulat nang isang beses. Makita sa bawat tawag, nang walang alt-tab.
Nasa loob mismo ng dialer ang mga script, katabi ng lead profile, hindi sa hiwalay na dokumentong pabalik-balik mong binubuksan habang may tawag. Magsulat hangga't gusto mo, ikabit sa mga campaign na nangangailangan, at kontrolin kung alin ang unang lalabas.
▸ ANG TALAGANG NAKIKITA NG AGENT
Lumalabas ang aktibong script ng campaign sa lead profile panel, mismong habang may tawag. Kung higit sa isang script ang nakakabit sa campaign: halimbawa, iba't ibang anggulo para sa iba't ibang uri ng lead, lumalabas ang mga ito bilang tab na puwedeng lipatan ng agent nang hindi naaantala ang daloy niya.
Kaya kitang bigyan ng totoong numero ngayon, at kung sakaling magpasya kang magbenta, walk..."
Totoong layout ito ng script, hindi mockup, naka-tab ayon sa vertical, plain text, walang formatting na kailangang labanan.
▸ PERSONAL NA SCRIPT VS. TEAM SCRIPT
Bawat script ay pag-aari mo personal o ng team na pag-aari mo, walang hiwalay na konseptong “company library” bukod diyan.
PERSONAL NA SCRIPT
Pag-aari ng account mo. Ikaw lang ang makakapagkabit nito sa sarili mong mga campaign. Kahit sino ay puwedeng magsulat nito, Pro man o Manager+.
TEAM SCRIPT
Pag-aari ng team na pag-aari mo (kailangan ng Manager+ para magmay-ari ng team). Nakikita at nagagamit ito ng bawat agent sa team na iyon sa mga campaign kung saan ito nakakabit: isulat nang isang beses, nasa parehong script ang buong floor.
Ang may-ari lang ng team ang makakagawa ng script para sa team. Puwede pa ring magsulat ang mga agent sa team ng sarili nilang personal na script para sa sarili nilang campaign; hindi lang nila ito maipa-publish sa buong team maliban kung sila ang may-ari.
▸ PAANO NAKAKABIT ANG MGA SCRIPT SA CAMPAIGN
Magkahiwalay na bagay ang script at campaign hangga't hindi mo sila pinag-uugnay. Ang isang script ay puwedeng ikabit sa ilang campaign nang sabay, at ang isang campaign ay puwedeng may ilang script, many-to-many na relasyon ito, hindi mahigpit na one-to-one.
1. ISULAT ANG SCRIPT
Gawin ito nang isang beses, pangalanan, i-save. Umiiral ito nang hiwalay sa anumang campaign hangga't hindi mo ito ikinakabit sa kung saan.
2. I-ON ITO SA ISANG CAMPAIGN
I-on ito para sa mga campaign na dapat gumamit nito. Ang pag-off ay nag-aalis ng link nang hindi binubura ang script mismo.
3. AYUSIN ANG PAGKAKASUNOD KUNG HIGIT SA ISA ANG NAKAKABIT
Ang script na nauuna sa pagkakasunod ang nakikita ng mga agent bilang default sa campaign na iyon, i-drag para ayusin kahit kailan.
Ang may-ari lang ng campaign ang makakapagkabit o makakapag-alis ng script dito, at script lang na may access ka ang maikakabit mo: sarili mo, o ibinahagi ng team kung saan aktibo kang member.
Panatilihing simple: sinadyang plain text ang mga script. Walang rich formatting, walang branching logic, walang conditional na daan batay sa sagot ng lead. Kung kailangan ng proseso mo ng ganoong komplikasyon, karamihan ng team ay ginagamit ang DialerSeat script bilang pambungad at umaasa sa mismong lead record : pangalan, state, custom field mula sa upload mo, sa natitirang bahagi ng tawag.
Kasama sa bawat seat. Walang dagdag na bayad.
Nasa dialer ang mga script, hindi sa hiwalay na tab na kailangan mong balik-balikan.
MAGSIMULA →