Isang URL bawat campaign.Magagamit ito ng anumang CRM.

Bakit webhook sa halip na integration

Ang hiwalay na connector para sa bawat CRM ay hiwalay na bagay na nasisira tuwing may binabago ang CRM na iyon. Ang web address na tumatanggap ng JSON ay gumagana sa bawat tool na kayang magpadala ng web request, na halos lahat sila.

Ano ang ipapadala

JSON, kasama ang Content-Type: application/json, sa alinmang hugis na pinakamadali para sa tool mo:

• isang lead bilang iisang object
• ilang lead bilang array
• ilang lead na nakabalot bilang {"leads": [ ... ]}

Hanggang 500 lead bawat request. Magpadala ng higit pa sa ilang request.

Ang tanging kailangan ng bawat lead ay 10-digit na US phone number. Opsyonal ang pangalan, email, address at iba pa. Kung nagtatala ng consent ang form mo, ipadala rin ito: mga field gaya ng consent_date, opt_in_source o tcpa_language ay itinatago kasama ng lead bilang consent record nito.

Ang pangalan ng field mo, hindi amin

Walang CRM na pareho ang pangalan ng field, at ang pagtanggi sa lead dahil “Phone Number” ang nakasulat sa halip na “phone” ang pinakakaraniwang paraan ng pagkabigo ng ganitong setup. Kaya binabasa ng lead drip ang talagang ipinapadala ng tao.

• Phone ay puwedeng dumating bilang phone, phone_number, mobile, cell, telephone, primary_phone at ilang iba pang karaniwang pangalan.
• Mga pangalan ay puwedeng dumating bilang first_name o firstname, last_name o surname, at iba pang karaniwang bersyon.
• Mga nested field na isang antas ang lalim ay binabasa na parang flat, ganito dumarating ang properties ng HubSpot.
• Itinatago ang anumang hindi kilala kasama ng lead sa halip na itapon. Ang field na hindi inaasahan ng kahit sino ay madalas ang kailangan ng agent sa tawag.

Lagi mong alam ang nangyari

Walang sinasabi sa nagpadala ang simpleng “error 400” kung mali ang pangalan ng field, hindi magamit ang numero o naka-pause ang campaign. Kaya ipinapaliwanag ito ng bawat sagot:

• ilang lead ang tinanggap
• ilan ang nilaktawan bilang duplicate, dahil nasa campaign na ang numerong iyon o dalawang beses lumabas sa parehong request
• ilan ang tinanggihan, kasama ang dahilan
• kung ang campaign ay live, o naka-pause kaya walang mada-dial hangga't hindi ito binubuksan ulit

Mas mahalaga ang duplicate kaysa sa itsura. Dalawang beses tumatakbo ang mga CRM automation at nagre-resync ang mga sheet, at kung walang check, dalawang beses matatawagan ang parehong tao. Naka-log din ang bawat request, kaya mababasa mo ito ulit mula sa campaign mamaya.

Pagpapanatiling pribado ng URL

• May mahabang lihim ang address na ginagawa ng DialerSeat. Hindi ito kailanman ikaw ang pumipili, dahil kadalasang mahina ang lihim na pinili ng tao.
• Kung na-leak ang URL, gumawa ng bago mula sa page ng campaign at titigil sa paggana ang luma.
• Pareho ang sagot sa maling address at sa binawing address, kaya walang makakapag-probe ng URL na dati gumagana.

Saan ito makikita

Binubuksan ang lead drip mula sa page ng campaign sa Teams, na kasama sa Manager+. I-on ito, kopyahin ang URL ng campaign sa CRM o automation mo, at magpadala ng test lead para makita ang sagot.

Gumagana ang pag-upload ng spreadsheet sa bawat plan. Tingnan ang pag-upload at pamamahala ng mga lead.