Kailangan mo ba ng 10DLC para tumawag palabas?
Hindi. Ang 10DLC ay text-messaging framework at hindi ito nalalapat sa voice. Naiintindihan ang kalituhan at nagkakahalaga ito ng totoong linggo sa totoong team, kaya sulit na maging tiyak kung ano ang namamahala sa ano.
Tungkol sa text ang 10DLC. Iba ang namamahala sa mga tawag.
Ang ibig sabihin ng 10DLC ay 10-digit long code, isang ordinaryong sampung-digit na numero ng telepono, kumpara sa short code. Umiiral ang registration framework sa paligid nito dahil gusto ng mga carrier ng pananagutan para sa application-to-person na text message na ipinapadala mula sa mga numerong iyon. Magrerehistro ka ng brand, magrerehistro ka ng campaign na naglalarawan kung ano ang ipapadala mo, at doon nakabatay ang messaging throughput at filtering mo.
Wala rito ang humahawak sa voice call. Puwedeng magdala ang isang numero ng perpektong rehistradong 10DLC messaging traffic at ma-label pa ring Spam Likely sa outbound call, dahil hindi nag-uusap ang dalawang system.
Karamihan ng platform ay nagbebenta ng pareho, kaya pinagsasama ng checklist ang dalawa.
Kung nagbebenta ang isang vendor ng calling at texting sa iisang numero, dadalhin ka ng onboarding nito sa brand at campaign registration alinmang kalahati ang balak mong gamitin. Makatwirang disenyo iyan ng produkto at napakasamang pangkalahatang payo: pinapaniwala nito ang mga tao na kailangan muna ang 10DLC bago mag-dial.
Ang mamahaling bersyon ay isang team na bumaba ang answer rate, naghinuhang registration ang problema, at gumugol ng isang buwan sa brand approval naghihintay na gumanda ang mga tawag. Hindi ito gaganda, dahil hindi kailanman bahagi ng daang iyon ang framework.
Attestation at pangalan ng caller.
STIR/SHAKEN ay isang pirmang kasama ng tawag. Pinapatunayan ng pinagmulang carrier kung gaano sila kasigurado na may karapatan ang caller sa numerong ipinapakita nila. Ang A-attestation ang pinakamalakas na antas: kilala ng carrier ang customer at alam nilang kanila ang numero. Tinitimbang ng tumatanggap na carrier ang pirmang iyon sa pagpapasya kung lalagyan ng label ang tawag.
CNAM ay ang caller-name database, ang lumalabas sa ilalim ng numero sa handset. Hiwalay na system ito na may sariling registration, at ito ang dahilan kung bakit may numerong nagpapakita ng pangalan ng negosyo at may numerong walang ipinapakita.
Wala sa dalawa ang one-time registration para sa kumpanya mo. Pareho silang katangian ng mga indibidwal na numerong dina-dial mo, kaya trabaho ito ng provider at hindi mo.
Hawak na, walang kailangang i-file.
May A-attestation sa ilalim ng STIR/SHAKEN at CNAM-registered ang mga numero sa pool ng DialerSeat. Walang form na isusumite mo at walang hiwalay na singil.
Kailangan ang attestation pero hindi ito sapat. Ang numerong madalas mag-dial ay mag-iipon din ng decline at report gaano man kaayos ang pagkaka-sign nito, kaya umiikot ang pool sa maraming numero sa halip na umasa sa isa, sinusubaybayan ang answer rate bawat numero, at nire-retire ang mga numerong lumala ang delivery sa halip na ubusin ang mga ito. Paano gumagana ang number pool ang nagpapaliwanag ng mekanismo.
Registration, nasagot.
Kailangan ko ba ng 10DLC registration para tumawag palabas?
Hindi. Ang 10DLC, “10-digit long code”, ay registration framework na ginawa ng mga US carrier para sa application-to-person na text messaging. Pinamamahalaan nito ang SMS at MMS na ipinapadala mula sa ordinaryong sampung-digit na numero. Wala itong kinalaman sa voice call. Kung nagda-dial ka ng lead at hindi nagte-text, hindi mo kailangang magparehistro sa 10DLC.
Kung gayon, bakit paulit-ulit akong sinasabihang magparehistro?
Dahil karamihan ng platform na nagda-dial ay nagte-text din, at pinagsasama ng onboarding ng vendor ang dalawa. Kung sabay na ibinebenta ng isang produkto ang calling at messaging, isasama ng setup checklist nito ang brand at campaign registration magpadala ka man ng kahit isang mensahe o hindi. Hindi mali ang payo para sa produktong iyon, hindi lang ito tungkol sa pagtawag.
Ano ang katumbas ng 10DLC sa voice?
Dalawa sila, at magkaiba ang trabaho nila. Ang STIR/SHAKEN ay cryptographic attestation na nakakabit sa mismong tawag, na nagsasabi sa tumatanggap na carrier na na-verify ng network na naglagay ng tawag na may karapatan ang caller na gamitin ang numerong iyon. Ang CNAM ay ang caller-name database na nagpapasya kung anong text ang lalabas sa handset. Wala sa dalawa ang registration na minsanang kinukumpleto para sa negosyo mo gaya ng 10DLC, katangian sila ng mga numerong dina-dial mo.
Hinahawakan ba ng DialerSeat ang STIR/SHAKEN at CNAM?
Oo. May A-attestation sa ilalim ng STIR/SHAKEN at CNAM-registered ang mga numero sa pool. Wala kang kailangang i-file, at walang hiwalay na bayad para dito. Malaking bahagi ito kung bakit umaabot ang numero sa handset na mukhang totoong negosyo at hindi pinaghihinalaang robocall.
Titigil ba ang pag-flag sa mga tawag ko bilang spam kapag nagparehistro ako sa 10DLC?
Hindi, at ito ang mamahaling bersyon ng hindi pagkakaintindi: gumugugol ang mga team ng ilang linggo sa brand registration umaasang babalik ang answer rate nila, at walang nagbabago, dahil hindi kailanman humawak sa voice ang framework na pinagrehistruhan nila. Ang label sa tawag ay nakadepende sa attestation, sa calling pattern ng numero, at sa dami ng taong nagde-decline o nagre-report dito. Ang talagang nakakatulong ay A-attestation, pag-ikot sa isang pool sa halip na ubusin ang isang numero, at pag-retire sa mga numerong lumala ang answer rate.
Kailangan ko ba ng 10DLC kung nagte-text din ako?
Oo: kung nagpapadala ka ng application-to-person SMS mula sa sampung-digit na US number, kailangan mo ng brand at campaign registration, at lalong sinasala o tuluyang bina-block ang hindi rehistradong traffic. Hindi nagpapadala ng SMS ang DialerSeat, kaya tanong ito para sa platform na ginagamit mo sa pag-text.
Walang kailangang irehistro. Magsimulang mag-dial.
Kasama ang A-attestation at CNAM sa bawat numero sa pool, walang dagdag na bayad at walang form na ifa-file. $35/linggo bawat seat.