בחר את השאלה שלך.ניתן לך תשובה ישירה.

התחל מלמה בנינו את זה
לא מוצא את שלך?

כל התשובות

למה DialerSeat?למה אנחנו גובים את מה שאנחנו גוביםחיוב וביטולDialer modes (TL;DR)מהו חייגן תצוגה מקדימה?מהו חייגן פאוור?מהו חייגן פרוגרסיבי?מהו חייגן חיזוי?איך AMD עובד?האם חייגן חיזוי חוקי?למה ציות חשוב?איך אנחנו שומרים על ציותשעות חיוג לטלמרקטינג לפי מדינהניקוי מול מאגר "אל תתקשר"ייצוא ציותהאם אני צריך רישום 10DLC?מספרי טלפון ומספר מזוההאיך אנחנו שומרים על המספרים שלנו נקייםלמה אנחנו לא נותנים למספר מתויג לנוחלמה שיחות מציגות "ספאם סביר"חיוג עם נוכחות מקומיתכמה מספרים אני צריך?העלאה וניהול של לידיםשליחת לידים מה-CRM שלךהגדרת קמפייןתסריטי שיחהאיך אנחנו מודדים שיעור מענהDialerSeat לצוותיםאיך צוותים באמת עובדיםלמנהליםמה Manager+ מוסיף על Proעשה white label לחייגן שלךWhite label בניידDialerSeat בניידחייגן לנציגים בחו"ל ומרחוקחייגן לסוכני ביטוחחייגן לסוכני נדל"ן ומשקיעיםחייגן למוקדי שיחותחייגן ליועצי משכנתאותחייגן למכירות סולאריותחייגן לגביית חובותחייגן למכירות B2B ול-SDRחייגן למגייסיםחייגן לעמותות ולגיוס תרומותמהו חייגן אוטומטי?מהו חייגן מקבילי?מילון מונחי חייגניםהקלטות והנתונים שלך

נוספו לאחרונה

מהו חייגן מקבילי?חייגן לסוכני נדל"ן ומשקיעיםחייגן למוקדי שיחותחייגן ליועצי משכנתאותחייגן למכירות סולאריותחייגן לגביית חובותחייגן למכירות B2B ול-SDRחייגן למגייסיםחייגן לעמותות ולגיוס תרומותמהו חייגן אוטומטי?האם חייגן חיזוי חוקי?ניקוי מול מאגר "אל תתקשר"חיוג עם נוכחות מקומיתשליחת לידים מה-CRM שלךאיך אנחנו מודדים שיעור מענהחייגן לסוכני ביטוחמילון מונחי חייגניםאיך אנחנו שומרים על המספרים שלנו נקייםלמה אנחנו לא נותנים למספר מתויג לנוחלמה שיחות מציגות "ספאם סביר"שעות חיוג לטלמרקטינג לפי מדינההאם אני צריך רישום 10DLC?כמה מספרים אני צריך?איך צוותים באמת עובדיםחייגן לנציגים בחו"ל ומרחוק

שאלות נפוצות

לא ברשימה? תמיכה במייל
כמה עולה DialerSeat?

$35 לשבוע לעמדה ב-Pro. זה כל המחיר לנציג מחייג. בלי דמי הקמה, בלי תוספת לשיחה, בלי תוספות שכבה, בלי מודולים נוספים, בלי מינימום שנתי, בלי "פנו למכירות לקבלת מחיר". החיוב שבועי דרך Stripe.

כל עמדה כוללת מספרי חיוג יוצא ללא הגבלה, כמה מספרים נכנסים, כל ארבעת מצבי החיוג, הקלטת שיחות, זיהוי תא קולי וניתוח, בלי דקות מדודות, בלי עמלות למספר. ראה למה אנחנו גובים את מה שאנחנו גובים לפירוט המלא מול מתחרים שמערימים תוספים.

רוצה להחזיק צוות, למכור עמדות מחדש או לעשות white label לכל הפלטפורמה? זה Manager+ ב-$75 לשבוע במקום ה-$35 הרגילים, ראה מה Manager+ מוסיף לפירוט המלא.

האם אני צריך לחתום על חוזה?

לא. אין חוזה ואין תקופת מינימום. אתה משלם על שבוע השירות הנוכחי ומבטל מתי שתרצה. אנחנו לא נועלים אף אחד בשום דבר.

אפשר לבטל בכל עת?

כן. בטל מעמוד החיוב בשתי לחיצות. המנוי שלך מסתיים בסוף המחזור השבועי הנוכחי, הגישה נשארת עד סוף מה ששילמת, ואז החיוב נעצר. הלידים, ההקלטות והקמפיינים שלך נשארים נגישים אם תרצה לחזור.

ראה חיוב וביטול בשביל מה כרטיס שנכשל באמת עושה ואיך שינויי עמדות באמצע שבוע מחויבים.

באילו מצבי חיוג אתם תומכים?

כל הארבעה: תצוגה מקדימה, פאוור, פרוגרסיבי וחיזוי. כל אחד זמין בכל חשבון בכל שכבה, אנחנו לא נועלים מצבי חיוג מאחורי שדרוגים. פירוט מלא ב עמוד מצבי החיוג.

איך מעלים לידים?

שחרר גיליון, אין תבנית להתאים או אשף ייבוא ללחוץ עליו. כותרות עמודות כמו phone, first_name, email, וגם state מזוהות אוטומטית בלי קשר לאותיות גדולות וקטנות, והדרישה הקשיחה היחידה היא עמודה עם משהו שיש בו לפחות 10 ספרות אחרי שמסירים את העיצוב.

ראה העלאה וניהול של לידים למדריך השדות המלא, עמודות הסכמה אופציונליות, ואיך מחזור 3 הניסיונות עובד ברגע שהלידים בקמפיין.

אפשר לכתוב תסריטי שיחה משלי?

כן: כתוב כמה שתרצה, שייך אותם לכל קמפיין שצריך אותם, וסדר איזה מהם מוצג קודם אם לקמפיין יש כמה. תסריטים אישיים הם שלך בלבד; בעלים של צוות Manager+ יכול גם לפרסם תסריט שכל הצוות רואה.

ראה תסריטי שיחה בשביל איך שיוך וסידור באמת עובדים.

איך מגדירים קמפיין?

צור אותו, תן לו שם או לא, בחר מצב חיוג (ברירת המחדל פאוור), והוא פעיל מיד: בלי אשף הגדרה, בלי שדות חובה מעבר לזה. AMD וקצב חיזוי הם שניהם הגדרות אופציונליות עם ברירות מחדל סבירות.

ראה הגדרת קמפיין למדריך ההגדרות המלא.

איך DialerSeat מטפל בציות ל-TCPA?

החייגן אוכף את חלון שעות החיוג הפדרלי (8:00-21:00 באזור הזמן המקומי של הליד) בכל שיחה יוצאת. מצב החיזוי מחיל את תנאי ה-safe harbor של FTC TSR בתוכנה, מגבלת שיעור נטישה של 3%, הורדה אוטומטית ב-2.5% כדי להשאיר מרווח ביטחון, סינון מקדים של AMD, טיפול במשך צלצול.

ניקוי מול רשימת ה-DNC הארצית ותיעוד הסכמה נשארים באחריות המוכר, אנחנו לא מנקים את הרשימה שלך מול המאגר בשבילך היום. אנחנו שקופים לגבי אילו שכבות ציות הן שלנו ואילו מוטלות על בעל הקמפיין ב עמוד איך אנחנו שומרים על ציות.

איך אתם מונעים מהמספרים להיות מתויגים כספאם?

כל מספר יוצא נושא אימות STIR/SHAKEN ברמה A, רשום ב-CNAM וב-Free Caller Registry, ומחייג עם נוכחות מקומית כברירת מחדל, ההגנות ברמת הספק שרוב החייגנים מוכרים כתוספים נפרדים הן פשוט ברירת המחדל כאן. אף מספר לא מבצע יותר מ-60 שיחות ביום, העומס מתפזר על המאגר לפני שמספר מתחמם, וכל מספר נבדק מדי יום מול השאר: מספר שמפגר משמעותית מואט אוטומטית עד שהוא מתאושש.

ראה איך אנחנו שומרים על המספרים שלנו נקיים לכל המערכת עם הספים האמיתיים, ואת למה שיחות מציגות ספאם סביר בשביל מה שעדיין עליך (איכות רשימה, הסכמה, ניקוי DNC), כי אף תשתית לא הופכת מספר לחסין לצמיתות מפני תיוג.

אפשר לייצא רשומת ציות לקמפיין?

כן, כל בעל קמפיין יכול להפיק CSV להורדה לכל טווח תאריכים: תוצאת AMD, דגל נטישה, תוצאת שיחה ומשך, שורה לכל שיחה, עם מספר הטלפון של הליד מוסתר כברירת מחדל. זו הקבלה האמיתית שמאחורי טענות הציות, לא רק סיכום בלוח הבקרה.

ראה ייצוא ציות למדריך העמודות המלא ומתי אנשים באמת מפיקים אחד.

אפשר להקליט שיחות?

כן. ההקלטות נקלטות בצד השרת, מאוחסנות מוצפנות, ונגישות מלוח הבקרה שלך 30 יום. הורד אותן לסקירה, להדרכה או לארכיון ארוך טווח משלך בחלון הזה, מטא-נתוני השיחה (חותמות זמן של חיוג, תוצאות שיחה, תוצאות AMD) נשמרים בנפרד 24 חודשים כדי לעמוד ברף שמירת הרשומות של ה-TSR, אבל השמע עצמו כפוף לחלון השמירה של 30 יום.

יש לכם תוכנית לצוותים?

כן: Manager+, ב-$75 לשבוע. זה מה שבעלי הצוות משלמים כדי ליצור ולהחזיק צוות; כל עמדה בתוך הצוות עדיין עולה $35 לשבוע, לא משנה מה גודל הצוות. אפשר להגדיר שהבעלים משלם על העמדות של כל הצוות, או שכל נציג משלם על הגישה שלו. שני המסלולים נתמכים.

ראה DialerSeat לצוותים לפירוט המלא: המנגנון של הבעלים משלם לעומת הנציג משלם, קמפיינים משותפים, ניתוב חיזוי במצב צוות, ואיך ביטולי עמדות עובדים.

האם הצוות שלי יכול לחלוק קמפיינים?

כן. בעלי צוותים יכולים להעניק לחברי הצוות גישה לקמפיינים. בחיוג חיזוי במצב צוות, המערכת מנתבת בני אדם שחוברו בין כל הנציגים שעובדים על אותו קמפיין: כשנציג מתנתק, האדם המנותב מועבר לנציג פנוי אחר באותו קמפיין במקום שהשיחה תנותק.

אתם מציעים אפשרות white label?

כן: זה כלול ב Manager+ , ב-$75 לשבוע, ומחליף את מנוי ה-Pro שלך ב-$35 לשבוע במקום להתווסף מעליו. כולל תת-דומיין מותאם, המיתוג שלך (לוגו, צבעים, favicon), והיכולת לצרף משתמשים משלך תחת המותג שלך. החייגן שמתחת הוא אותו חייגן שאנחנו מריצים. ראה white label לפרטי המיתוג, או ההסבר על Manager+ לשכבה המלאה: בעלות על צוות, ניתוח מתקדם ותמיכה בעדיפות כלולים.

יש אפליקציה לנייד?

כן, DialerSeat מותקן במסך הבית של הטלפון שלך כאפליקציית רשת מתקדמת (PWA): אותו מסוף חייגן, ניתוח וכלי צוות כמו בשולחן העבודה, במסך מלא, בלי הורדה מ-App Store. אנחנו ממליצים בחום להתקין אותו במקום לחייג מלשונית דפדפן רגילה אם אתה עובד מהטלפון בכלל. ראה DialerSeat בנייד להוראות התקנה ל-iPhone ול-Android, או white label בנייד אם החשבון שלך ממותג.

איפה הנתונים שלי מאוחסנים?

נתוני האפליקציה נמצאים ב-Supabase (אזור ארה"ב). ההקלטות מאוחסנות מוצפנות. התשלומים מטופלים על ידי Stripe, DialerSeat אף פעם לא רואה או שומר מספרי כרטיסי אשראי. הטלפוניה רצה דרך Telnyx עם אימות STIR/SHAKEN מלא.

אפשר לייצא את כל מה שבחשבון שלך כקובץ JSON אחד, או למחוק את החשבון שלך לצמיתות, שניהם בשירות עצמי מההגדרות. ראה הקלטות והנתונים שלך בשביל מה בדיוק כלול בכל אחד ואיך המחיקה מוגנת מפני שימוש בטעות.

האם מחיר ה-$35 לשבוע ישתנה?

אין לנו תוכניות להעלות אותו. אם אי פעם נצטרך, לקוחות קיימים יישארו במחיר שבו נרשמו. המחיר שאתה רואה היום הוא המחיר שתמשיך לשלם.

▸ עדיין יש שאלות?

הדרך הטובה ביותר לגלות היא להשתמש בו.

$35 לשבוע. בלי חוזה. בטל בכל עת. הנתונים שלך נשארים שלך.