כתובת אחת לכל קמפיין.כל CRM יכול להשתמש בזה.

למה webhook ולא אינטגרציה

מחבר נפרד לכל CRM הוא עוד דבר נפרד שנשבר בכל פעם שה-CRM הזה משנה משהו. כתובת אינטרנט שמקבלת JSON עובדת עם כל כלי שיכול לשלוח בקשת רשת, וזה כמעט כולם.

מה לשלוח

JSON, עם Content-Type: application/json, בכל אחת מהצורות האלה שהכלי שלך מוצא הכי קלה:

• ליד אחד כאובייקט בודד
• כמה לידים כמערך
• כמה לידים עטופים כ- {"leads": [ ... ]}

עד 500 לידים לבקשה. שלח יותר בכמה בקשות.

הדבר היחיד שכל ליד חייב שיהיה לו הוא מספר טלפון אמריקאי בן 10 ספרות. שמות, אימייל, כתובת וכל דבר אחר הם אופציונליים. אם הטופס שלך מתעד הסכמה, שלח גם אותה: שדות כמו consent_date, opt_in_source או tcpa_language נשמרים עם הליד כתיעוד ההסכמה שלו.

שמות השדות שלך, לא שלנו

אין שני CRM שמשתמשים באותם שמות שדות, ודחיית ליד כי היה כתוב בו "Phone Number" במקום "phone" היא הדרך הנפוצה ביותר שבה הגדרות כאלה נכשלות. אז הזנת הלידים קוראת את מה שאנשים באמת שולחים.

• טלפון יכול להגיע כ-phone, phone_number, mobile, cell, telephone, primary_phone ועוד כמה שמות נפוצים.
• שמות יכולים להגיע כ-first_name או firstname, last_name או surname, ושאר הווריאציות הרגילות.
• שדות מקוננים בעומק רמה אחת נקראים כאילו היו שטוחים, כמו ה- properties של HubSpot.
• מה שלא מזוהה נשמר עם הליד במקום להיזרק. שדה שאף אחד לא צפה הוא לעתים קרובות זה שנציג צריך בשיחה.

אתה תמיד יודע מה קרה

"error 400" חשוף לא אומר לשולח כלום על השאלה אם שמות השדות היו שגויים, המספרים לא שמישים או הקמפיין מושהה. אז כל תגובה מפרטת את זה:

• כמה לידים התקבלו
• כמה דולגו ככפולים, כי המספר הזה כבר בקמפיין או הופיע פעמיים באותה בקשה
• כמה נדחו, עם הסיבה
• האם הקמפיין פעיל, או מושהה כך ששום דבר לא יחויג עד שיופעל שוב

כפילויות חשובות יותר ממה שנראה. אוטומציות של CRM נורות פעמיים וגיליונות מסתנכרנים מחדש, ובלי הבדיקה אותו אדם היה מקבל שתי שיחות. כל בקשה גם נרשמת ביומן, כך שאפשר לקרוא אותה בחזרה מהקמפיין מאוחר יותר.

שמירה על פרטיות הכתובת

• הכתובת מכילה סוד ארוך ש-DialerSeat מייצר. הוא אף פעם לא סוד שאתה בוחר, כי סוד שמישהו בוחר הוא בדרך כלל חלש.
• אם כתובת דולפת, צור חדשה מעמוד הקמפיין והישנה מפסיקה לעבוד.
• כתובת שגויה וכתובת שבוטלה מקבלות בדיוק אותה תגובה, כך שאף אחד לא יכול לגשש אחרי כתובת שפעם עבדה.

איפה למצוא את זה

הזנת לידים מופעלת מעמוד של קמפיין ב צוותים, שמגיע עם Manager+. הפעל אותה, העתק את כתובת הקמפיין ל-CRM או לאוטומציה שלך, ושלח ליד לבדיקה כדי לראות את התגובה.

העלאת גיליון עובדת בכל תוכנית. ראה העלאה וניהול של לידים.