Allemagne:règles de télémarketing et de prospection téléphonique.
Ce qu'un appelant doit faire avant de joindre des personnes dans ce pays (Allemagne), d'après la source de chaque règle. Ce que nous n'avons pas pu vérifier est laissé de côté plutôt que deviné.
Consentement
Les appels marketing vers les consommateurs nécessitent leur consentement préalable et explicite (UWG §7). Le consentement doit être documenté au moment où il est donné et conservé cinq ans (UWG §7a).
Sanctions
Jusqu'à 50 000 € pour ne pas avoir documenté ou conservé le consentement.
Obtenir un numéro local
Immatriculation de l'entreprise et une adresse dans la localité. Les numéros locaux et mobiles ne sont pas attribués aux particuliers.
Sources
Un résumé de ce que chaque règle exige de l'appelant, pas un avis juridique. Les exigences pour les numéros locaux sont celles que publie Twilio ; les autres opérateurs publient les leurs. Vérifiez auprès d'un juriste local avant d'appeler un nouveau pays.
Allemagne : agents qui appellent des leads aux États-Unis
Les règles suivent la personne appelée. Un agent basé dans ce pays (Allemagne) qui appelle un lead aux États-Unis travaille selon les règles américaines, y compris la plage horaire dans le fuseau du lead, que DialerSeat applique sur le serveur pour chaque lead. Le prix de la licence est le même où que soit l'agent.
Autres pays
États-Unis · Canada · Royaume-Uni · Australie · Afrique du Sud · Mexique · Colombie · Chili · Brésil · Espagne · France · Italie · Philippines · Inde
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