Colombie:règles de télémarketing et de prospection téléphonique.
Ce qu'un appelant doit faire avant de joindre des personnes dans ce pays (Colombie), d'après la source de chaque règle. Ce que nous n'avons pas pu vérifier est laissé de côté plutôt que deviné.
Ce qui a changé récemment
Ley 2300 en vigueur depuis octobre 2023.
Horaires d'appel
Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h ; le samedi de 8 h à 15 h ; ni le dimanche ni les jours fériés. S'applique au recouvrement et aux contacts commerciaux.
Règles du numéroteur
Une personne peut être contactée au plus une fois par jour, et par un seul canal dans une semaine (Ley 2300 de 2023).
Obtenir un numéro local
Une adresse en Colombie dans la zone de l'indicatif. Les numéros gratuits acceptent une adresse n'importe où.
Sources
Un résumé de ce que chaque règle exige de l'appelant, pas un avis juridique. Les exigences pour les numéros locaux sont celles que publie Twilio ; les autres opérateurs publient les leurs. Vérifiez auprès d'un juriste local avant d'appeler un nouveau pays.
Colombie : agents qui appellent des leads aux États-Unis
Les règles suivent la personne appelée. Un agent basé dans ce pays (Colombie) qui appelle un lead aux États-Unis travaille selon les règles américaines, y compris la plage horaire dans le fuseau du lead, que DialerSeat applique sur le serveur pour chaque lead. Le prix de la licence est le même où que soit l'agent.
Autres pays
États-Unis · Canada · Royaume-Uni · Australie · Afrique du Sud · Mexique · Chili · Brésil · Espagne · France · Allemagne · Italie · Philippines · Inde
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