França:regras de telemarketing e ligações frias.
O que quem liga precisa fazer antes de discar para pessoas deste país (França), segundo a fonte de cada regra. O que não conseguimos verificar fica de fora em vez de ser adivinhado.
O que mudou recentemente
Regime de consentimento prévio em vigor em 11 de agosto de 2026 (lei 2025-594).
Consentimento
Desde 11 de agosto de 2026, uma ligação comercial para um consumidor precisa do consentimento prévio e expresso dele, e quem liga precisa conseguir comprovar isso. O Bloctel, a antiga lista de bloqueio, acabou.
Penalidades
Multas administrativas de até €375.000 para uma empresa, e contratos fechados em uma ligação sem consentimento são nulos.
Conseguir um número local
Um endereço na França. A Twilio não permite chamadas de saída automatizadas nem telemarketing em números locais, móveis ou nacionais franceses.
Fontes
- Consentimento prévio a partir de 11 de agosto de 2026 (Touitou Avocats)
- Requisitos de números da Twilio na França
Um resumo do que cada regra exige de quem liga, não aconselhamento jurídico. Os requisitos para números locais são os que a Twilio publica; outras operadoras publicam os próprios. Confirme com um advogado local antes de discar para um país novo.
França: agentes ligando para leads dos EUA
As regras seguem a pessoa que recebe a ligação. Um agente baseado neste país (França) ligando para um lead nos Estados Unidos segue as regras dos EUA, incluindo o horário permitido no fuso horário do próprio lead, que a DialerSeat aplica no servidor para cada lead. O preço da licença é o mesmo onde quer que o agente esteja.
Outros países
Estados Unidos · Canadá · Reino Unido · Austrália · África do Sul · México · Colômbia · Chile · Brasil · Espanha · Alemanha · Itália · Filipinas · Índia
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