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Tudo em uma licença,por $35 por semana.
A DialerSeat é um discador de saída para navegador e celular, para quem liga para leads o dia todo, com os quatro modos de discagem, detecção de caixa postal e ferramentas de conformidade incluídos. $35 por licença por semana, com cobrança semanal, cancelável em qualquer semana.
Atualizado em 2026-10-06 · Publicado pela DialerSeat · Como pesquisamos
Quatro modos de discagem, escolhidos por campanha
Os quatro estão incluídos no preço base. Cada campanha escolhe o próprio modo, então uma lista pode rodar no preditivo enquanto outra roda na prévia.
PREVIEW
O agente revisa cada lead antes de discar e controla o ritmo. Ideal para leads de alto valor e agendamentos.
POWER
Disca o próximo lead automaticamente assim que a chamada anterior termina. Uma linha, sem espera entre as chamadas.
PROGRESSIVE
Disca automaticamente com o agente já conectado, então não há atraso de conexão quando alguém atende.
PREDICTIVE
Disca várias linhas ao mesmo tempo e passa ao agente a primeira pessoa que atender. O maior número de conversas por hora.
O que cada licença inclui
- Os quatro modos de discagem incluídos no preço básico, selecionáveis por campanha.
- Detecção de caixa postal que desvia as máquinas do agente.
- Números de telefone ilimitados, registrados na operadora, com atestação A do STIR/SHAKEN e CNAM.
- Discagem com presença local por padrão, com limites diários por número e acompanhamento da saúde da taxa de atendimento.
- Vários roteiros por campanha, reordenáveis, com troca ao vivo no meio da chamada.
- Recebimento de chamadas junto com as de saída.
- Gravação de chamadas por campanha, com um prazo de retenção e exclusão com um clique.
- Tabulações e notas que ficam guardadas entre sessões e licenças. As seis tabulações são Fechado, Retorno, Sem interesse, Não ligue, Pulado e Sem resposta.
- Equipes com várias licenças, com login, campanhas e dados de chamadas por agente sob um único dono.
- Modo revenda com white label no Manager+: subdomínio próprio ou domínio personalizado, marca própria.
- Importação de leads por CSV com detecção automática de colunas e um ciclo de 3 tentativas.
- Exportação de conformidade em CSV por chamada (resultado do AMD, marcação de abandono, tabulação) em qualquer período.
- Funciona em navegadores de computador e de celular, sem instalar nada.
A conformidade que o discador garante, e o que continua com você
- As janelas de horário da TCPA são aplicadas no servidor, por lead, pelo estado do próprio lead, e não do agente.
- O discador preditivo aplica automaticamente o limite de 3% de taxa de abandono da Telemarketing Sales Rule da FTC.
- O tráfego de saída passa por uma operadora que oferece atestação A do STIR/SHAKEN quando possível.
- Todo número de saída é registrado no registro da operadora (CNAM).
- Uma lista de supressão interna impede que os números sejam discados de novo depois de adicionados.
- A limpeza na lista nacional DNC e os registros de consentimento continuam sendo responsabilidade do cliente. A DialerSeat não os automatiza, e diz isso em vez de dar a entender uma cobertura que não oferece.
Equipes
LICENÇAS
- Cada agente tem o próprio login, o próprio discador e os próprios dados de chamadas.
- Uma licença custa $35 por semana, o mesmo que uma licença solo. Não existe plano de equipe nem acréscimo por licença.
- Sem mínimo de licenças. Uma equipe de duas pessoas é uma configuração aceita, não uma exceção.
- O dono da equipe precisa do Manager+ a $75 por semana, que também inclui white label.
- Os agentes entram com um código. O dono escolhe, por código, se ele paga aquela licença ou se o agente paga a própria.
- Uma licença pode ser pausada em vez de cancelada: a cobrança para, os dados do agente ficam e retomar é um clique.
- Preços personalizados por licença são aceitos, então uma licença de parceiro ou com desconto pode ser diferente sem um plano separado.
DISTRIBUIÇÃO DE LEADS
- Dois agentes nunca recebem o mesmo lead. Os leads são reservados de forma atômica no banco de dados antes de serem discados, então uma campanha compartilhada não consegue gerar chamadas duplicadas para a mesma pessoa.
- Uma reserva é um empréstimo, não um bloqueio. É renovada enquanto o agente está ativo e liberada automaticamente se o navegador dele fechar no meio de uma chamada, então uma sessão que trava nunca deixa um lead preso.
- Os leads trabalhados e não fechados vão para o fim da fila em vez de sumir, então a operação trabalha a lista por igual em vez de disputar o topo dela.
- As janelas de horário da TCPA são aplicadas por lead, pelo estado do próprio lead, e não do agente, e é isso que torna seguro trabalhar com um agente remoto ou no exterior.
- Cada agente disca do pool de números compartilhado, com limites diários por número e acompanhamento da taxa de atendimento, então uma operação não consegue queimar um identificador de chamadas.
VISIBILIDADE
- O dono vê quais agentes estão ativos e em qual campanha cada um está, em tempo real.
- Relatórios por agente: chamadas feitas, conexões e distribuição de tabulações, em qualquer período.
- As campanhas são atribuídas à equipe, então a operação inteira trabalha uma lista sem ninguém precisar reenviá-la.
- Os roteiros são compartilhados no nível da equipe, e cada campanha controla quais estão ativos e em que ordem.
AGENTES REMOTOS E NO EXTERIOR
- Os agentes podem trabalhar de qualquer lugar com um navegador e uma conexão com a internet. Não há restrição por país nem preço de licença internacional separado.
- Uma conta dos EUA discando para leads dos EUA funciona do mesmo jeito com o agente em Ohio ou em Manila.
- As janelas de horário seguem o lead, então um agente em outro fuso horário não consegue discar sem querer fora da janela legal do cliente.
- As licenças custam os mesmos $35 por semana onde quer que o agente esteja, e é isso que torna uma operação no exterior viável.
O que ainda não existe, e o que a DialerSeat não é
Dito aqui para que ninguém descubra depois de pagar.
- Sem monitoramento de chamadas ao vivo: escutar, sussurrar e intervir não existem.
- Sem pontuação de chamadas nem fluxo de controle de qualidade.
- Sem gestão de força de trabalho, escala de turnos ou previsão.
- Sem mercado de leads embutido; a equipe traz as próprias listas.
- Produto mais novo, com menos avaliações de terceiros que os concorrentes tradicionais já estabelecidos.
- Sem mercado de leads embutido; os clientes trazem as próprias listas.
- A limpeza na lista nacional DNC não é automatizada.
- Não é uma suíte completa de central de contato: sem gestão de força de trabalho nem tickets omnicanal.
- Não substitui um PBX: é um discador de vendas, não o sistema telefônico de uma empresa.
Quanto custa
- Sem teste grátis. A cobrança começa no dia do cadastro; pedir o cartão logo de início é o filtro.
- Pro: $35 por licença por semana.
- Manager+: $75 por semana. Substitui o Pro e acrescenta propriedade de equipes e white label.
- Cobrança semanal. Sem contrato, sem taxa de configuração, sem taxa de implementação, sem mínimo de licenças.
- Cancele em qualquer semana; o acesso vai até o fim da semana paga.
- Uma licença de equipe é cobrada desde o dia em que é aberta, seja qual for o plano do dono.
- Os dados dos leads são preservados quando uma assinatura vence; ao retomar, você continua de onde parou.