Alemanha:regras de telemarketing e ligações frias.
O que quem liga precisa fazer antes de discar para pessoas deste país (Alemanha), segundo a fonte de cada regra. O que não conseguimos verificar fica de fora em vez de ser adivinhado.
Consentimento
Ligações de marketing para consumidores precisam do consentimento prévio e explícito deles (UWG §7). O consentimento precisa ser documentado quando é dado e guardado por cinco anos (UWG §7a).
Penalidades
Até €50.000 por não documentar ou não guardar o consentimento.
Conseguir um número local
Registro da empresa e um endereço na localidade. Números locais e móveis não são emitidos para pessoas físicas.
Fontes
Um resumo do que cada regra exige de quem liga, não aconselhamento jurídico. Os requisitos para números locais são os que a Twilio publica; outras operadoras publicam os próprios. Confirme com um advogado local antes de discar para um país novo.
Alemanha: agentes ligando para leads dos EUA
As regras seguem a pessoa que recebe a ligação. Um agente baseado neste país (Alemanha) ligando para um lead nos Estados Unidos segue as regras dos EUA, incluindo o horário permitido no fuso horário do próprio lead, que a DialerSeat aplica no servidor para cada lead. O preço da licença é o mesmo onde quer que o agente esteja.
Outros países
Estados Unidos · Canadá · Reino Unido · Austrália · África do Sul · México · Colômbia · Chile · Brasil · Espanha · França · Itália · Filipinas · Índia
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