हम जो लेते हैं वह क्यों लेते हैं।
हर सीट पर $35 प्रति हफ़्ता। असीमित डायल-आउट नंबर, कई इनबाउंड नंबर, हर डायलर मोड, कोई प्रति-मिनट शुल्क नहीं। Manager+, हमारा व्हाइट-लेबल टियर, $75/हफ़्ता है और टीमें, साझा कैंपेन, और आपकी अपनी ब्रांडिंग जोड़ता है। हम ऐसी कीमत क्यों रख पाते हैं, यह रहा।
एक साप्ताहिक कीमत। सब कुछ शामिल।
ज़्यादातर आउटबाउंड डायलर सॉफ़्टवेयर सदस्यता की तरह कीमत रखते हैं और फिर उस हर चीज़ के लिए अलग से लेते हैं जिससे डायलर असल में काम करता है: फ़ोन नंबर, इस्तेमाल हुए मिनट, वॉइसमेल डिटेक्शन, रिकॉर्डिंग स्टोरेज, अतिरिक्त एजेंट। ऐड-ऑन जोड़ते-जोड़ते “$99 / महीना” वाला प्लान अक्सर हर एजेंट पर महीने के $300-$600 का हो जाता है।
DialerSeat यह सब एक साप्ताहिक कीमत में बंडल करता है। हर सीट में शामिल हैं असीमित डायल-आउट नंबर, कई इनबाउंड नंबर, बिना मीटर के आउटबाउंड मिनट, वॉइसमेल डिटेक्शन, रिकॉर्डिंग, चारों डायलर मोड, और एनालिटिक्स। कोई मीटर वाले मिनट नहीं। कोई प्रति-नंबर फ़ीस नहीं। कोई टियर वाली फ़ीचर पाबंदी नहीं। एक सीट, एक नंबर, एक कीमत: या जितने चाहिए उतने, सब शामिल।
बस दो टियर। Pro $35/हफ़्ता पर एक व्यक्ति के लिए पूरा डायलर है। Manager+$75/हफ़्ता पर व्हाइट-लेबल टियर है: टीम रोस्टर, साझा कैंपेन, मालिक-भुगतान या एजेंट-भुगतान वाली सीट बिलिंग, और आपका अपना ब्रांडेड सबडोमेन जोड़ता है।
लोग असल में क्या जानना चाहते हैं।
$35 / हफ़्ते (Pro) में क्या शामिल है?
डायलर के पूरे फ़ीचर। हर अकाउंट पर एक जैसे:
चारों डायलर मोड: प्रीव्यू, पावर, प्रोग्रेसिव, प्रेडिक्टिव। कोई मोड ऊँचे टियर के पीछे बंद नहीं।
असीमित डायल-आउट नंबर। कोई भी एरिया कोड। उन्हें अपने आप घुमाएँ। किसी पर निशान लगे तो उसे छोड़कर नया शुरू करें: कोई शुल्क नहीं, कोई कोटा नहीं।
कई इनबाउंड नंबर हर सीट पर। अलग-अलग लीड स्रोतों, अलग-अलग कैंपेन, अलग-अलग बाज़ारों के लिए अलग नंबर दें।
अपने आप वॉइसमेल डिटेक्शन। देखें: AMD कैसे काम करता है.
कॉल रिकॉर्डिंग + स्टोरेज। कोई प्रति-मिनट संग्रह फ़ीस नहीं।
बिना मीटर के आउटबाउंड मिनट। जितना चाहें डायल करें।
लीड प्रबंधन CSV इम्पोर्ट, कस्टम फ़ील्ड, डिस्पोज़िशन, नोट्स के साथ।
एनालिटिक्स: कॉन्टैक्ट रेट, बातचीत का समय, कॉल करने का सबसे अच्छा समय, हर कैंपेन / हर एजेंट / हर नंबर।
कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं। सेटिंग से कभी भी रद्द करें।
$75 / हफ़्ते पर Manager+ क्या जोड़ता है?
Manager+ DialerSeat का व्हाइट-लेबल टियर है। एक कीमत, तीन चीज़ें बंडल:
व्हाइट-लेबल। आपका अपना सबडोमेन (जैसे yourbrand.dialerseat.com), आपका लोगो, आपके रंग, आपका फ़ेविकॉन। आपकी टीम और आपके ग्राहक जो डैशबोर्ड देखते हैं वह आपका ब्रांड है, हमारा नहीं। साइन-इन पेज, डायलर, एनालिटिक्स, सब आपके रंगों में।
टीमें। अपने एजेंटों का रोस्टर बनाएँ, टीम में कैंपेन साझा करें, इनबाउंड कॉल रूट करें। टीम-मोड प्रेडिक्टिव इंसानों को पूरी टीम में रूट करता है: जब कोई एजेंट डिस्कनेक्ट होता है, तो रूट किया गया व्यक्ति कॉल गिरने के बजाय उसी कैंपेन के किसी दूसरे उपलब्ध एजेंट पर चला जाता है। पूरा विवरण यहाँ: Teams FAQ.
लचीली सीट बिलिंग। अपने एजेंटों की सीटों का भुगतान ख़ुद करें (मालिक-भुगतान), उन्हें अपना ख़ुद देने दें (एजेंट-भुगतान), या एक मुफ़्त आंतरिक मोड चलाएँ जिसमें कोई प्रति सीट भुगतान नहीं करता, एजेंटों को डायल करने के लिए बस अपनी निजी Pro सदस्यता चाहिए।
$75/हफ़्ता टीम मालिक देता है। टीम के अंदर हर सीट अब भी हर डायल करने वाली सीट पर सामान्य $35/हफ़्ता देती है।
किसी आम प्रतिस्पर्धी के मुक़ाबले हिसाब दिखाएँ।
एक आम “$99/महीना” डायलर लें। जब तक आप वे चीज़ें जोड़ते हैं जो इसे इस्तेमाल करने के लिए सच में चाहिए:
बेस प्लान: $99/महीना। 10 फ़ोन नंबर जोड़ें, $3 हर एक: +$30। 3,000 आउटबाउंड मिनट जोड़ें, $0.015/मिनट पर: +$45। वॉइसमेल डिटेक्शन ऐड-ऑन: +$25। रिकॉर्डिंग स्टोरेज टियर: +$15। प्रेडिक्टिव मोड अपग्रेड: +$40.
कुल: ~$254/महीना प्रति एजेंट।
DialerSeat Pro की कीमत $35/हफ़्ताहै, और इसमें शामिल हैं असीमित नंबर, असीमितमिनट, हर डायलर मोड, और हर फ़ीचर। कोई टियर पाबंदी नहीं। कोई प्रति-लाइन अधिभार नहीं। किसी भी तरह साइन करने को कोई मासिक कॉन्ट्रैक्ट नहीं, आप कभी उस हफ़्ते से लंबे बिलिंग चक्र में बँधे नहीं होते जिसमें आप सच में डायल कर रहे हैं।
Manager+ की कीमत $75/हफ़्ता है, टीम मालिक के लिए। ज़्यादातर प्रतिस्पर्धी अपने प्रति-एजेंट बेस के ऊपर सिर्फ़ “टीम एडमिन” के लिए लगभग इतना ही लेते हैं, और व्हाइट-लेबल आम तौर पर उसके ऊपर एक अलग एंटरप्राइज़ कोटेशन होता है, अक्सर न्यूनतम अवधि के साथ मासिक बिल।
“कई नंबर” इतनी बड़ी बात क्यों है?
ज़्यादातर डायलर हर फ़ोन नंबर पर महीने के $1-$5 लेते हैं। वे सीमित करते हैं कि आपके पास कितने हो सकते हैं। किसी ख़ास एरिया कोड का नंबर चाहें तो अतिरिक्त लेते हैं। अगर आप लोकल प्रेज़ेंस चाहते हैं, यानी उस इलाक़े में कॉल करते समय लोकल नंबर दिखाना, तो आप दर्जनों एरिया कोड में दर्जनों नंबरों का भुगतान कर रहे होते हैं, हर महीने, हमेशा।
DialerSeat पर आप हर उस एरिया कोड के लिए नंबर जोड़ सकते हैं जिसे आप कॉल करते हैं, उन्हें अपने आप घुमा सकते हैं, और निशान लगते ही किसी को छोड़ सकते हैं। इनबाउंड पर भी यही बात, हर सीट पर कई इनकमिंग लाइनें आपको ट्रैक करने देती हैं कि कौन सा लीड स्रोत, कैंपेन या बाज़ार असल में कॉल करता है, सब एक एनालिटिक्स व्यू में।
ज़्यादातर ऑपरेटरों को तब तक पता नहीं चलता कि उनके मौजूदा डायलर पर “फ़ोन नंबर” कितने महँगे पड़ रहे हैं, जब तक वे बिल की वह पंक्ति नहीं देखते।
मासिक के बजाय साप्ताहिक क्यों?
आउटबाउंड डायलिंग की एक साप्ताहिक लय है। ज़्यादातर ऑपरेटर सोमवार से शुक्रवार डायल करते हैं, शुक्रवार दोपहर समीक्षा करते हैं, अगले हफ़्ते की योजना बनाते हैं। साप्ताहिक बिल उस लय से मेल खाता है। अगर कोई हफ़्ता धीमा है, आप यात्रा पर हैं, आपने कोई और प्रोजेक्ट लिया, कोई कैंपेन सूख गया, तो आप उस हफ़्ते के लिए रोक देते हैं। आपको हमें 30 दिन का नोटिस नहीं देना।
मासिक कॉन्ट्रैक्ट ज़्यादातर रद्द करना मुश्किल बनाने के लिए होते हैं। साप्ताहिक बिलिंग इसे आसान बनाती है। यह जान-बूझकर है।
आप पुराने डायलरों से इतना कम कैसे ले पाते हैं?
हम आधुनिक ढाँचे पर चलने वाली एक केंद्रित टीम हैं। हम कैरियर दरों पर सीधे बात करते हैं। हम आपको 12 महीने के कॉन्ट्रैक्ट में फँसाने के लिए सेल्स टीम को भुगतान नहीं करते। हम उस तरह के मार्केटिंग बजट पर ख़र्च नहीं करते जो “फ़ीचर बराबरी” वाले पेज और स्टेकहाउस डिनर चलाता है। पुरानी डायलर कंपनियों में आप असल में इसी ख़र्च का भुगतान करते हैं, बस यह आपके इनवॉइस पर “अतिरिक्त फ़ोन नंबर” के रूप में दिखता है।
हम एक तय, साप्ताहिक, सब कुछ शामिल कीमत लेना और प्रोडक्ट को बिक्री करने देना पसंद करते हैं। अगर यह एक हफ़्ते में अपनी क़ीमत नहीं कमाता, तो रद्द कर दें। रिटेंशन को कोई कॉल नहीं। कोई एग्ज़िट इंटरव्यू नहीं।
क्या कीमतें कभी बदलेंगी?
किसी भी टियर को बढ़ाने की हमारी कोई योजना नहीं। अगर कभी ज़रूरत पड़ी, तो मौजूदा ग्राहक उसी दर पर रहेंगे जिस पर उन्होंने साइन अप किया था। आज आप जो कीमत देख रहे हैं, वही आप देते रहेंगे।
क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूँ?
हाँ। अपने सेटिंग पेज से दो क्लिक में रद्द करें। Pro मौजूदा साप्ताहिक चक्र के अंत में रद्द होता है, जिसका भुगतान किया है उसके अंत तक आप डायल करते रहते हैं, फिर बिलिंग रुक जाती है। Manager+ के लिए भी यही: Manager+ टियर रद्द करें और आपका व्हाइट-लेबल टेनेंट हफ़्ते के अंत तक उपलब्ध रहता है, फिर निष्क्रिय हो जाता है।
अगर आप बाद में लौटें तो आपकी लीड, रिकॉर्डिंग, कैंपेन और सहेजी थीम सब डेटाबेस में रहते हैं।
दूसरी व्याख्याएँ
एक कीमत। सब कुछ शामिल। किसी भी हफ़्ते रद्द करें।
Pro के लिए हर सीट पर $35 प्रति हफ़्ता। व्हाइट-लेबल और टीमों वाले Manager+ के लिए $75/हफ़्ता। यह क़ीमत के लायक है या नहीं, यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है इसे एक हफ़्ते इस्तेमाल करना।