Pourquoi nous facturons ce prix.
$35 par semaine, par licence. Numéros sortants illimités, plusieurs numéros entrants, tous les modes de numérotation, aucune facturation à la minute. Manager+, notre formule en marque blanche, coûte $75/semaine et ajoute les équipes, les campagnes partagées et votre propre image de marque. Voici pourquoi nous pouvons pratiquer ces prix.
Un seul prix hebdomadaire. Tout compris.
La plupart des numéroteurs sortants fixent leur prix comme un abonnement logiciel puis vous facturent séparément tout ce qui fait réellement fonctionner un numéroteur : numéros de téléphone, minutes utilisées, détection de messagerie, stockage des enregistrements, agents supplémentaires. Une fois toutes les options ajoutées, une formule “à $99 / mois” revient souvent à $300-$600 par mois et par agent.
DialerSeat regroupe tout cela dans un seul prix hebdomadaire. Chaque licence comprend des numéros sortants illimités, plusieurs numéros entrants, des minutes sortantes non facturées à l'usage, la détection de messagerie, l'enregistrement, les quatre modes de numérotation et les statistiques. Pas de minutes facturées. Pas de frais par numéro. Pas de fonctionnalités réservées à des formules. Une licence, un numéro, un prix : ou autant de chacun que nécessaire, tout compris.
Deux formules, c'est tout. Pro à $35/semaine, c'est le numéroteur complet pour une personne. Manager+à $75/semaine, c'est la formule en marque blanche : elle ajoute les listes d'agents, les campagnes partagées, la facturation des licences par le propriétaire ou par l'agent, et votre propre sous-domaine à votre marque.
Ce que les gens veulent vraiment savoir.
Qu'est-ce qui est inclus dans les $35 / semaine (Pro) ?
Toutes les fonctionnalités du numéroteur. Les mêmes sur chaque compte :
Les quatre modes de numérotation : aperçu, power, progressif, prédictif. Aucun mode réservé à une formule supérieure.
Numéros sortants illimités. N'importe quel indicatif. Faites-les tourner automatiquement. Grillez-en un s'il est signalé et lancez-en un nouveau : sans frais, sans quota.
Plusieurs numéros entrants par licence. Attribuez des numéros différents à différentes sources de leads, différentes campagnes, différents marchés.
Détection automatique de messagerie. Voir comment fonctionne l'AMD.
Enregistrement des appels + stockage. Pas de frais d'archivage à la minute.
Minutes sortantes non facturées à l'usage. Appelez autant que vous voulez.
Gestion des leads avec import CSV, champs personnalisés, qualifications, notes.
Statistiques : taux de contact, temps de conversation, meilleur moment pour appeler, par campagne / par agent / par numéro.
Sans contrat. Résiliable à tout moment depuis les paramètres.
Qu'ajoute Manager+ à $75 / semaine ?
Manager+ est la formule en marque blanche de DialerSeat. Un prix, trois choses incluses :
Marque blanche. Votre propre sous-domaine (par ex. yourbrand.dialerseat.com), votre logo, vos couleurs, votre favicon. Le tableau de bord que voient votre équipe et vos clients est à votre marque, pas à la nôtre. Page de connexion, numéroteur, statistiques, tout aux couleurs de votre palette.
Équipes. Constituez la liste de vos agents, partagez des campagnes au sein de l'équipe, routez les appels entrants. Le prédictif en mode équipe répartit les personnes sur toute l'équipe : quand un agent se déconnecte, la personne est redirigée vers un autre agent disponible sur la même campagne au lieu d'être perdue. Le détail complet sur la FAQ Équipes.
Facturation des licences flexible. Payez vous-même les licences de vos agents (paiement par le propriétaire), laissez-les payer la leur (paiement par l'agent), ou utilisez un mode interne gratuit où personne ne paie par licence ; les agents ont simplement besoin de leur propre abonnement Pro personnel pour appeler.
Les $75/semaine sont ce que paie le propriétaire de l'équipe. Les licences individuelles au sein de l'équipe paient toujours les $35/semaine standard par licence qui appelle.
Montrez-moi le calcul face à un concurrent classique.
Prenez un numéroteur classique “à $99/mois”. Une fois ajouté ce dont vous avez réellement besoin pour l'utiliser :
Formule de base : $99/mois. Ajoutez 10 numéros de téléphone à $3 chacun : +$30. Ajoutez 3 000 minutes sortantes à $0.015/min : +$45. Option détection de messagerie : +$25. Formule de stockage des enregistrements : +$15. Option mode prédictif : +$40.
Total : ~$254/mois par agent.
DialerSeat Pro, c'est $35/semaine, et cela comprend illimités numéros, illimitésminutes, tous les modes de numérotation et toutes les fonctionnalités. Pas de fonctionnalités réservées à des formules. Pas de supplément par ligne. Pas de contrat mensuel à signer non plus : vous n'êtes jamais engagé sur un cycle de facturation plus long que la semaine pendant laquelle vous appelez.
Manager+, c'est $75/semaine pour le propriétaire de l'équipe. La plupart des concurrents facturent un montant comparable rien que pour l'“administration d'équipe” en plus de leur tarif de base par agent, et la marque blanche fait généralement l'objet d'un devis entreprise séparé en plus, souvent facturé au mois avec une durée minimale.
Pourquoi les “numéros multiples” sont-ils si importants ?
La plupart des numéroteurs facturent $1-$5 par numéro de téléphone et par mois. Ils limitent le nombre de numéros. Ils facturent un supplément pour un numéro dans un indicatif précis. Si vous voulez simuler une présence locale, afficher un numéro local quand vous appelez une zone, vous payez des dizaines de numéros dans des dizaines d'indicatifs, chaque mois, indéfiniment.
Sur DialerSeat, vous pouvez ajouter un numéro pour chaque indicatif que vous appelez, les faire tourner automatiquement et en griller un dès qu'il est signalé. Il en va de même pour les entrants : plusieurs lignes entrantes par licence vous permettent de savoir quelle source de leads, quelle campagne ou quel marché fait vraiment sonner, le tout dans une seule vue de statistiques.
La plupart des opérateurs ne se rendent pas compte de ce que leur coûtent les “numéros de téléphone” chez leur numéroteur actuel tant qu'ils ne regardent pas la ligne correspondante.
Pourquoi à la semaine plutôt qu'au mois ?
L'appel sortant suit un rythme hebdomadaire. La plupart des opérateurs appellent du lundi au vendredi, font le point le vendredi après-midi et planifient la semaine suivante. Une facture hebdomadaire suit ce rythme. Si une semaine est calme, que vous voyagez, que vous avez pris un autre projet ou qu'une campagne s'est tarie, vous faites une pause pour cette semaine. Vous ne nous devez pas un préavis de 30 jours.
Les contrats mensuels existent surtout pour compliquer les résiliations. La facturation hebdomadaire les rend faciles. C'est voulu.
Comment pouvez-vous facturer tellement moins que les numéroteurs historiques ?
Nous sommes une équipe concentrée sur une infrastructure moderne. Nous négocions directement les tarifs des opérateurs. Nous ne payons pas de force de vente pour vous convaincre de signer un contrat de 12 mois. Nous ne finançons pas le genre de budget marketing qui paie des pages de “parité fonctionnelle” et des dîners au restaurant. Ces frais généraux, c'est ce que vous payez vraiment chez les éditeurs historiques ; ils apparaissent simplement sur votre facture sous le nom de “numéros de téléphone supplémentaires”.
Nous préférons pratiquer un prix fixe, hebdomadaire, tout compris, et laisser le produit faire la vente. S'il ne fait pas ses preuves en une semaine, résiliez. Pas d'appel de rétention. Pas d'entretien de sortie.
Les prix vont-ils changer un jour ?
Nous n'avons aucun projet d'augmenter l'une ou l'autre formule. Si cela devenait un jour nécessaire, les clients existants conserveraient le tarif auquel ils se sont inscrits. Le prix que vous voyez aujourd'hui est celui que vous continuerez à payer.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Résiliez depuis votre page de paramètres en deux clics. Pro prend fin à la fin du cycle hebdomadaire en cours : vous continuez à appeler jusqu'à la fin de ce que vous avez payé, puis la facturation s'arrête. Pareil pour Manager+ : résiliez la formule Manager+ et votre espace en marque blanche reste accessible jusqu'à la fin de la semaine, puis devient inactif.
Vos leads, enregistrements, campagnes et thèmes enregistrés restent tous dans la base de données si vous revenez plus tard.
Autres explications
Un seul prix. Tout compris. Résiliable chaque semaine.
$35 par semaine par licence pour Pro. $75/semaine pour Manager+ avec marque blanche et équipes. La meilleure façon de savoir si ça vaut le coup, c'est de l'utiliser une semaine.