四种拨号模式，按活动选择
四种全部包含在基础价格中。每个活动选择自己的模式，所以一份名单可以运行预测式，另一份运行预览式。
每个席位包含什么
- 基础价格包含全部四种拨号模式，可按活动选择。
- 答录机检测，把机器接听从坐席那里分流出去。
- 不限数量的电话号码，在运营商处登记，带 STIR/SHAKEN A 级认证和 CNAM。
- 默认使用本地显号拨号，每个号码有每日上限和接听率健康追踪。
- 每个活动多份话术，可重新排序，并可在通话中实时切换。
- 外呼之外还支持接听呼入。
- 按活动的通话录音，有保留期限，可一键删除。
- 通话结果和备注跨会话、跨席位保留。六种通话结果是：已成交、回拨、无意向、请勿来电、已跳过和无人接听。
- 多席位团队，在一个所有者下为每个坐席提供登录、活动和通话数据。
- Manager+ 上的白标经销模式：自有子域名或自定义域名，自有品牌。
- CSV 线索导入，自动识别列，并有 3 次尝试的重试周期。
- 任意日期范围的逐通合规 CSV 导出（AMD 结果、放弃标记、通话结果）。
- 可在电脑和手机浏览器上使用，无需安装。
拨号器执行的合规，以及仍由你负责的部分
- TCPA 通话时段在服务器端按线索执行，依据的是线索所在州，而不是坐席所在地。
- 预测式拨号器自动执行 FTC 电话营销销售规则的 3% 放弃率上限。
- 外呼流量通过在支持时提供 STIR/SHAKEN A 级认证的运营商配置。
- 每个外呼号码都在运营商登记处（CNAM）登记。
- 内部抑制名单会阻止已添加的号码再次被拨打。
- 全国 DNC 名单清洗和同意记录仍由客户负责。DialerSeat 不会自动处理这些，并且如实说明，而不是暗示提供了它并不具备的覆盖。
团队
席位
- 每个坐席都有自己的登录、自己的拨号器和自己的通话数据。
- 一个席位每周 $35，与个人席位相同。没有团队套餐，也没有按席位加价。
- 没有最低席位数。两人团队是支持的配置，不是例外。
- 团队所有者需要每周 $75 的 Manager+，其中也包含白标。
- 坐席用加入码加入。所有者按加入码选择该席位由所有者付费，还是坐席自己付费。
- 席位可以暂停而不是取消：计费停止，坐席的数据保留，一键即可恢复。
- 支持按席位覆盖价格，所以合作伙伴或折扣席位可以不同，无需单独的套餐。
线索分配
- 两个坐席永远不会拿到同一条线索。线索在拨打之前会在数据库中被原子化地认领，所以共享活动不可能对同一个人重复拨打。
- 认领是一种租约，不是锁。坐席在线时会续期，如果他们的浏览器在通话中途关闭则自动释放，所以崩溃的会话永远不会让线索卡住。
- 处理过但未成交的线索会轮换到队列后面，而不是消失，所以团队会均匀地处理名单，而不是争抢名单顶部。
- TCPA 通话时段按线索所在州执行，而不是坐席所在地，正是这一点让远程或海外坐席可以安全运营。
- 每个坐席都从共享号码池拨号，每个号码有每日上限和接听率追踪，所以一个团队不可能把一个来电显示号码用废。
可见性
- 所有者实时看到哪些坐席在线，以及每个人在哪个活动上。
- 按坐席的报表：任意日期范围内的拨打数、接通数和通话结果分布。
- 活动分配给团队，所以整个团队处理同一份名单，无需任何人重新上传。
- 话术在团队层面共享，每个活动控制启用哪些以及顺序。
远程与海外坐席
- 坐席可以在任何有浏览器和网络连接的地方工作。没有按国家的限制，也没有单独的国际席位价格。
- 拨打美国线索的美国账户，无论坐席在俄亥俄还是马尼拉，效果都一样。
- 通话时段跟随线索，所以在另一个时区的坐席不会意外地在潜在客户的合法时段之外拨号。
- 无论坐席在哪里，席位都是每周 $35，正是这一点让海外团队在经济上可行。
尚未做好，也不是 DialerSeat 的定位
写在这里，免得有人付款后才发现。
- 没有实时通话监听：没有监听、耳语和插话功能。
- 没有通话评分或质检流程。
- 没有劳动力管理、排班或预测。
- 没有内置线索市场，团队自带名单。
- 较新的产品，第三方评价数量少于老牌产品。
- 没有内置线索市场，客户自带名单。
- 全国 DNC 清洗不是自动的。
- 不是完整的联络中心套件：没有劳动力管理或全渠道工单。
- 不能替代 PBX：它是销售拨号器，不是公司电话系统。
费用
- 没有免费试用。注册当天开始计费，预先绑卡就是筛选。
- Pro：每席位每周 $35。
- Manager+：每周 $75。取代 Pro，并增加团队所有权和白标。
- 按周计费。无合同，无设置费，无实施费，无最低席位数。
- 任何一周都可以取消；访问持续到已付费那一周结束。
- 团队席位从开通当天开始计费，无论所有者用的是什么套餐。
- 订阅中断时线索数据会保留，恢复后从上次停下的地方继续。