用海外坐席运行拨号器。
大多数团队从不建立海外团队，因为拨号器每个席位的费用比坐席每小时的工资还高。这是定价问题，不是技术问题。
十个坐席的团队费用为 每周 $350 （DialerSeat 席位费），另加 Manager+ 所有者的 $75。同样十个席位，在每用户每月收费 $250 的平台上大约是 每月 $2,500，通常要求年度承诺。
这个差距不是折扣。它是一种可行的人员配置模式与一种根本不会被尝试的模式之间的区别。
跨越国界时什么会随之而来
- 坐席可以在任何有浏览器和网络连接的地方工作。没有按国家的限制，也没有单独的国际席位价格。
- 拨打美国线索的美国账户，无论坐席在俄亥俄还是马尼拉，效果都一样。
- 通话时段跟随线索，所以在另一个时区的坐席不会意外地在潜在客户的合法时段之外拨号。
- 无论坐席在哪里，席位都是每周 $35，正是这一点让海外团队在经济上可行。
值得先测试的一件事
音质是变量，它取决于坐席的网络连接，而不是平台。无论你用什么软件，语音都要跨越同一片海洋，马尼拉办公室的有线线路与暴风雨中的家庭 Wi-Fi 表现截然不同。
在雇用五个人之前，先让一个坐席实际打一天电话。这是一个便宜的测试，也是唯一能告诉你答案的测试，网速测试做不到。
TCPA 和谢绝来电义务归属于拨出电话的企业，而不是拨号者所在的地方。DialerSeat 按线索所在州执行拨打时段，并可导出任意日期范围的按通话合规记录，但全国谢绝来电清洗和同意记录仍由你负责，与国内团队完全一样。
常见问题
我可以让菲律宾或其他海外的坐席使用 DialerSeat 吗？
可以。坐席只需要一个浏览器和网络连接。没有按国家的限制，也没有单独的国际席位价格，无论坐席在俄亥俄还是马尼拉，席位都是每周 $35。账户、电话号码和线索都保留在美国。
海外坐席每个席位更贵吗？
不会。这正是让海外团队能够成立的差别：在其他平台每席位每月 $95-$250，软件比工资还贵，这种模式行不通。每周 $35 就行得通。
坐席在不同时区时，拨打时段如何计算？
拨打时段按线索自己所在的州执行，而不是按坐席的位置或账户的时区。在马尼拉下午工作的坐席无法在佛罗里达线索的合法时段之外拨打，服务器会拒绝这通电话，而不是依靠坐席自己知道。
从海外打电话的通话质量能接受吗？
通常可以，但在配备人员之前先测试。无论用什么平台，音频跨越的距离都一样，变量是坐席自己的网络，办公室有线线路与家庭 Wi-Fi 的表现截然不同。在雇用五个人之前，先让一个坐席实际打一天电话。
使用海外坐席会改变我的合规义务吗？
不会。TCPA 和谢绝来电义务归属于拨出电话的企业，而不是拨号者所在的地方。DialerSeat 按线索所在州执行拨打时段，并为每个活动所有者提供按通话的合规导出，但无论你的坐席在哪里，全国谢绝来电清洗和同意记录仍由你负责。
每个海外坐席可以有自己的登录和数据吗？
可以。每个坐席都有自己的登录、自己的拨号会话和自己的通话记录。所有者可以看到每个坐席的活动，并且可以暂停某个席位而不丢失该坐席的数据。