India:reglas de telemarketing y llamadas en frío.
Lo que debe hacer quien llama antes de marcar a personas en India, según la fuente de cada regla. Lo que no pudimos verificar se deja fuera en lugar de suponerlo.
Qué cambió recientemente
Enmiendas al TCCCPR finalizadas en febrero de 2025.
Lista de No Llamar
Preferencias Do Not Disturb de la TRAI.
Identificador de llamada y prefijos
Las llamadas promocionales deben salir de números de la serie 140; las de servicio y transaccionales, de la serie 1600 (TRAI TCCCPR).
Sanciones
₹2 lakh por una primera infracción, ₹5 lakh por la segunda, ₹10 lakh por cada reincidencia y hasta dos años en la lista negra de recursos de telecomunicaciones.
Fuentes
Un resumen de lo que cada regla exige a quien llama, no asesoría legal. Los requisitos de números locales son los que publica Twilio; otros operadores publican los suyos. Confírmalo con un abogado local antes de marcar a un país nuevo.
Agentes en India que llaman a leads de EE. UU.
Las reglas siguen a la persona a la que se llama. Un agente en India que llama a un lead en Estados Unidos trabaja bajo las reglas de EE. UU., incluido el horario permitido en la zona horaria del propio lead, que DialerSeat aplica en el servidor para cada lead. El precio del puesto es el mismo dondequiera que esté el agente.
Otros países
Estados Unidos · Canadá · Reino Unido · Australia · Sudáfrica · México · Colombia · Chile · Brasil · España · Francia · Alemania · Italia · Filipinas
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