Alemania:reglas de telemarketing y llamadas en frío.
Lo que debe hacer quien llama antes de marcar a personas en Alemania, según la fuente de cada regla. Lo que no pudimos verificar se deja fuera en lugar de suponerlo.
Consentimiento
Las llamadas de marketing a consumidores necesitan su consentimiento previo y explícito (UWG §7). El consentimiento debe documentarse cuando se otorga y conservarse durante cinco años (UWG §7a).
Sanciones
Hasta €50,000 por no documentar o no conservar el consentimiento.
Conseguir un número local
Registro de la empresa y una dirección en la localidad. Los números locales y móviles no se emiten a personas físicas.
Fuentes
Un resumen de lo que cada regla exige a quien llama, no asesoría legal. Los requisitos de números locales son los que publica Twilio; otros operadores publican los suyos. Confírmalo con un abogado local antes de marcar a un país nuevo.
Agentes en Alemania que llaman a leads de EE. UU.
Las reglas siguen a la persona a la que se llama. Un agente en Alemania que llama a un lead en Estados Unidos trabaja bajo las reglas de EE. UU., incluido el horario permitido en la zona horaria del propio lead, que DialerSeat aplica en el servidor para cada lead. El precio del puesto es el mismo dondequiera que esté el agente.
Otros países
Estados Unidos · Canadá · Reino Unido · Australia · Sudáfrica · México · Colombia · Chile · Brasil · España · Francia · Italia · Filipinas · India
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