Francia:reglas de telemarketing y llamadas en frío.
Lo que debe hacer quien llama antes de marcar a personas en Francia, según la fuente de cada regla. Lo que no pudimos verificar se deja fuera en lugar de suponerlo.
Qué cambió recientemente
Régimen de consentimiento previo en vigor el 11 de agosto de 2026 (ley 2025-594).
Consentimiento
Desde el 11 de agosto de 2026, una llamada comercial a un consumidor necesita su consentimiento previo y expreso, y quien llama debe poder demostrarlo. Bloctel, la antigua lista de exclusión, terminó.
Sanciones
Multas administrativas de hasta €375,000 para una empresa, y los contratos firmados en una llamada sin consentimiento son nulos.
Conseguir un número local
Una dirección en Francia. Twilio no permite llamadas salientes automatizadas ni telemarketing en números locales, móviles o nacionales franceses.
Fuentes
- Consentimiento previo desde el 11 de agosto de 2026 (Touitou Avocats)
- Requisitos de números de Twilio en Francia
Un resumen de lo que cada regla exige a quien llama, no asesoría legal. Los requisitos de números locales son los que publica Twilio; otros operadores publican los suyos. Confírmalo con un abogado local antes de marcar a un país nuevo.
Agentes en Francia que llaman a leads de EE. UU.
Las reglas siguen a la persona a la que se llama. Un agente en Francia que llama a un lead en Estados Unidos trabaja bajo las reglas de EE. UU., incluido el horario permitido en la zona horaria del propio lead, que DialerSeat aplica en el servidor para cada lead. El precio del puesto es el mismo dondequiera que esté el agente.
Otros países
Estados Unidos · Canadá · Reino Unido · Australia · Sudáfrica · México · Colombia · Chile · Brasil · España · Alemania · Italia · Filipinas · India
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