エージェントのためのダイヤラーダイヤラー。

複数の州で資格を持っている場合の発信可能時間

6つの州で販売するということは、6通りの発信可能時間があるということで、ルールはあなたではなく電話をかける相手に従います。うっかり犯しやすい違反の筆頭です。

DialerSeat は、各リード自身の州に基づいてサーバー側で時間帯を適用します。あるタイムゾーンで遅くまで働いているエージェントが、すでに遅すぎる州に発信することはできず、連邦の午前8時〜午後9時より厳しい州にはその州のルールが適用されます。

古いリードや共有リードには現地の番号が必要

共有リードや古いリードを購入している場合、電話をかける相手はすでに他のエージェントから連絡を受けており、見慣れない州外の番号は最も無視されやすいものです。

DialerSeat のすべての通話は、見込み客に合わせた番号から発信されます：まず相手の市外局番、次に州、次に地域。すべてのプラン、すべてのダイヤルモードで初期設定でオンになっており、追加料金はありません。通話はプール全体に分散されるので、1つの番号が使われすぎて「迷惑電話の可能性」と表示されることはありません。

4つのモードすべて。Medicare の日と紹介の日は違うから

コンプライアンスの部分、正直に

• 放棄呼。 プレディクティブのキャンペーンは自動的に連邦の 3% 上限以内に保たれ、上限に達する前にエージェント1人につき1回線に落とされます。 その仕組み.
• 発信可能時間帯。 サーバー側で、リードごとに適用。
• 配信停止。 放棄呼のメッセージで9を押すと、その番号はアカウント全体でブロックされます。STOP と書かれたテキストを送ると、プラットフォーム全体でブロックされます。
• 通話ごとのエクスポート。 任意の期間のすべての通話を、AMD の結果、放棄フラグ、通話結果とともに。 コンプライアンスのエクスポート.

• 電話勧誘拒否リストとの照合はあなたの責任です。 登録簿へのアクセスはあなたの組織に付与されるため、こちらで代行することはできません。 リストの照合方法.
• 同意の記録はあなたの責任です。 そもそもリードに電話してよいかどうかは、そのリードをどう入手したかで決まります。リードの提供元が同意の詳細を CSV の列やリードの自動取り込みで送ってくる場合、DialerSeat はそれをリードとともに保存します。
• 商品のルールはあなたの責任です。 特に Medicare の販売には、テレマーケティングのルールに加えて、録音と保存に関する CMS の要件があります。録音のコピーは自分で保管し、現在の要件は CMS に確認してください。プラットフォームが対応していると思い込まないでください。

通話後も残るスクリプトとメモ

Medicare の提案と葬儀保険の提案は別の会話で、日中にその間を行き来するエージェントが、適切な言葉を探すためにキャンペーンを切り替えるべきではありません。キャンペーンには複数のスクリプトを持たせることができ、並べ替えも通話中の切り替えもでき、メモと通話結果はセッションやシートをまたいでリードに残ります。

ダウンラインを運営している場合

代理店や IMO は、1人のオーナーのもとで各エージェントに個別のシートを用意でき、料金は同じく週 $35、エージェントごとの通話履歴と活動をオーナーが確認できます。週 $75 の Manager+ では、チームの所有、自社ブランドでのホワイトラベル、そして CRM から稼働中のキャンペーンに新しいリードを直接送るリードの自動取り込みが加わります。

費用

販売シーズンに重要なのは週単位の請求です。必要なときにシートを追加し、不要な週は支払いを止められます。7月に結んだ年間契約を再交渉する必要はありません。