Kanada:Regeln für Telemarketing und Kaltakquise.
Was ein Anrufer tun muss, bevor er Menschen in diesem Land (Kanada) anruft, laut der Quelle jeder Regel. Was wir nicht prüfen konnten, lassen wir weg, statt zu raten.
Sperrliste (Do Not Call)
National Do Not Call List (DNCL). Die verwendete Version darf höchstens 31 Tage vor dem Anruf heruntergeladen worden sein.
Anrufzeiten
Werktags 9:00 bis 21:30 Uhr; am Wochenende 10:00 bis 18:00 Uhr, Ortszeit des Empfängers.
Dialer-Regeln
Prädiktive Dialer dürfen in einem Kalendermonat höchstens 5 % der Anrufe abbrechen. Ein Anruf gilt als abgebrochen, wenn innerhalb von 2 Sekunden nach dem Abnehmen kein Live-Agent in der Leitung ist.
Eine lokale Nummer bekommen
Keine veröffentlichten regulatorischen Anforderungen für kanadische Ortsnummern.
Quellen
Eine Zusammenfassung dessen, was jede Regel vom Anrufer verlangt, keine Rechtsberatung. Die Anforderungen für lokale Nummern sind die, die Twilio veröffentlicht; andere Netzbetreiber veröffentlichen ihre eigenen. Kläre das mit einem Rechtsberater vor Ort, bevor du ein neues Land anrufst.
Kanada: Agenten, die Leads in den USA anrufen
Die Regeln folgen der angerufenen Person. Ein Agent in diesem Land (Kanada), der einen Lead in den USA anruft, arbeitet nach den US-Regeln, einschließlich der erlaubten Anrufzeiten in der Zeitzone des Leads, die DialerSeat auf dem Server pro Lead durchsetzt. Der Platzpreis ist derselbe, egal wo der Agent sitzt.
Weitere Länder
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