Ein Dialer für Solar-Settermit dem nächsten Dach im Blick.
Terminsetter, Leadgen-Teams und Installateure, die Hausbesitzer anrufen. Solar ist eine der Branchen mit den meisten Klagen nach den Telemarketing-Regeln, deshalb kommt die Compliance hier zuerst.
Der richtige Modus für jede Liste
Predictive
Mehrere Leitungen pro Setter; der erste Hausbesitzer, der abnimmt, landet bei dir.
Progressive
Gewählt, sobald sie eingehen, der Setter schon in der Leitung.
Power
Ein Anruf nach dem anderen, ohne Pause dazwischen.
Alle vier inklusive
Pro Kampagne gewählt.
An der Einwilligung scheitern Solar-Anrufe
Die meisten Beschwerden im Solarbereich beginnen mit einem Lead-Formular, das die Einwilligung eines Hausbesitzers an viele Anrufer verkauft hat. Die FCC-Regel, nach der eine Einwilligung einen einzigen Verkäufer nennen musste, hat der Eleventh Circuit am 24. Januar 2025 aufgehoben, aber vorab aufgezeichnete Nachrichten brauchen weiterhin eine vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung, das Do-Not-Call-Register gilt weiter, und die Bundesstaaten erlassen laufend eigene Regeln. Wisse, woher jeder Lead kommt und wozu der Hausbesitzer eingewilligt hat.
Saisonteams, wöchentliche Plätze
Einstellungen im Solarbereich folgen der Saison und den Förderprogrammen. Bei DialerSeat kostet ein Platz $35 pro Woche und lässt sich pausieren statt kündigen: Die Abrechnung stoppt, die Daten des Setters bleiben, und Fortsetzen ist ein Klick. Du zahlst nicht zwölf Monate für Plätze, die du vier Monate besetzt hast.
Nummern, bei denen weiter abgenommen wird
Kampagnen mit hohem Volumen an Hausbesitzer sind genau das, was Nummern als Spam Likely markieren lässt. DialerSeat verteilt die Anrufe auf einen Pool lokaler Nummern mit Tageslimits pro Nummer und Erfassung der Annahmequote, damit nicht ein ganzes Callcenter-Team eine einzige Rufnummer verbrennt.
Der Compliance-Teil, ehrlich gesagt
- Anrufzeiten, die auf dem Server nach dem Bundesstaat jedes Leads durchgesetzt werden, nicht nach dem des Agenten.
- Prädiktive Kampagnen unter der bundesweiten 3-%-Grenze für abgebrochene Anrufe, die auf eine Leitung pro Agent zurückgehen, bevor sie erreicht ist.
- Lokale Rufnummer passend zur Vorwahl, zum Bundesstaat oder zur Region jedes Leads, standardmäßig aktiv.
- Ein Compliance-Export pro Anruf: AMD-Ergebnis, Abbruch-Markierung und Ergebnis für jeden Zeitraum.
- Ein Einwilligungsnachweis für jeden Lead, mit Ort und Zeitpunkt der Erhebung. Wenn deine Lead-Quelle die Einwilligungsdaten mitschickt, speichert DialerSeat sie beim Lead.
- Abgleich mit dem Do-Not-Call-Register, und jedes Register oder jede Anrufzeitenregel eines Bundesstaats, die strenger ist als die Bundesregel.
- Einwilligung für SMS und für jede vorab aufgezeichnete Nachricht.
Quellen: Der Eleventh Circuit hebt die Eins-zu-eins-Einwilligungsregel auf (Wiley) · FTC Telemarketing Sales Rule. Eine Zusammenfassung, keine Rechtsberatung. Regeln außerhalb der USA.
Was es kostet
$35 pro Platz und Woche, wöchentlich abgerechnet, mit allen Wählmodi, lokaler Rufnummer und Aufzeichnung inklusive. Kein Vertrag, keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestplätze, und Anrufe sind inklusive. Manager+ für $75 pro Woche bringt Team-Verwaltung, White Label und Lead drip.
Fragen
Was ist der beste Dialer für die Terminvereinbarung im Solarbereich?
Ein prädiktiver Dialer mit lokaler Rufnummer und Nummernrotation für Listen von Hausbesitzern, und ein progressiver Modus für Leads aus Webformularen, damit sie innerhalb von Minuten angerufen werden. DialerSeat enthält jeden Modus für $35 pro Platz und Woche, und Plätze lassen sich zwischen den Saisons pausieren.
Gilt die Eins-zu-eins-Einwilligungsregel der FCC?
Nein. Der Eleventh Circuit hat sie am 24. Januar 2025 im Verfahren Insurance Marketing Coalition v. FCC aufgehoben. Eine vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung ist weiterhin nötig für vorab aufgezeichnete Marketinganrufe und für automatisch gewählte Marketinganrufe auf Handys, und das Do-Not-Call-Register gilt weiter.