Die vier Modi in einfachen Worten.
DialerSeat hat vier Arten zu wählen. Hier die einfache Version, was jede macht und wann du sie wählst. Du kannst den Modus einer Kampagne jederzeit ändern.
Erst den Lead sehen, dann wählen.
Der Dialer zeigt dir jeden Lead, bevor etwas klingelt. Du liest die Infos, bereitest dich vor und drückst auf Wählen, wann du willst. Ein Anruf nach dem anderen, ganz in deinem Tempo.
Am besten für wertvolle oder komplexe Anrufe, bei denen Vorbereitung wichtiger ist als Tempo.
VOLLSTÄNDIGE AUFSCHLÜSSELUNG ↗Wählt automatisch den nächsten Lead, sobald du auflegst.
Eine Leitung pro Agent. Sobald du einen Anruf beendest, wählt er automatisch den nächsten Lead, kein Klicken zwischen den Anrufen. Das Tempo steuerst du, indem du zwischen verfügbar und nicht verfügbar umschaltest.
Am besten für saubere Listen, wenn du gleichmäßiges Volumen ohne Handgriffe willst.
VOLLSTÄNDIGE AUFSCHLÜSSELUNG ↗Power, aber es überspringt die Mailboxen für dich.
Dasselbe automatische Wählen wie bei Power, nur dass er bei jedem Abheben mit Anrufbeantworter-Erkennung zuhört und Mailboxen und Stille leise verwirft; er verbindet dich nur mit echten Menschen.
Am besten, wenn du Volumen wie bei Power willst, ohne Zeit mit Maschinen zu verschwenden.
VOLLSTÄNDIGE AUFSCHLÜSSELUNG ↗Wählt mehrere Leitungen gleichzeitig, verbindet dich mit echten Menschen.
Der Modus mit dem höchsten Volumen. Er wählt mehrere Leitungen pro Agent und nutzt Tempo-Mathematik, um dir nur dann einen Anruf zu geben, wenn ein echter Mensch abnimmt. Eine eingebaute Grenze der Abbruchquote hält ihn compliant.
Am besten für große, gut besetzte Kampagnen, die auf möglichst viele Live-Gespräche ausgerichtet sind.
VOLLSTÄNDIGE AUFSCHLÜSSELUNG ↗Jedes Konto bekommt jeden Modus.
Wähl einen aus, fang an zu wählen und ändere deine Meinung jederzeit. $35/Woche pro Platz, ohne Vertrag.