DialerSeat vs Talkdesk
Une plateforme de centre de contacts d'entreprise qui publie le prix de ses licences mais vend le numéroteur séparément, en option sans prix publié.
Tarifs de Talkdesk face aux tarifs de DialerSeat
Les deux colonnes sont présentées comme chaque fournisseur les présente. Quand Talkdesk fixe ses prix sur devis, nous le disons au lieu de deviner.
DialerSeat
Talkdesk
DialerSeat facture à la semaine : une semaine d'utilisation coûte $35 et quatre semaines $140. Un outil facturé au mois coûte un mois complet même si vous n'en avez besoin qu'une semaine. La comparaison de la facturation · Les tarifs publiés de chaque numéroteur
Avantages et inconvénients de Talkdesk
Une comparaison où le concurrent perd sur tout, c'est du marketing, et ça se lit comme du marketing. Voici de vrais avantages, et de vrais inconvénients.
Avantages de Talkdesk
- Un centre de contacts d'entreprise complet : omnicanal, gestion des effectifs, reporting
- Des prix de licence publiés, ce que la plupart des plateformes d'entreprise ne donnent pas
- Des clouds sectoriels pour la santé, les services financiers et le commerce de détail
Inconvénients de Talkdesk
- Le numéroteur est une option sans prix publié : le vrai coût du sortant reste inconnu tant que vous ne parlez pas aux commerciaux
- La licence la moins chère qui inclut la voix coûte $105 par mois, avant le numéroteur
- Conçu pour l'exploitation d'un centre de contacts, ce qui fait beaucoup de plateforme pour un plateau qui ne fait qu'appeler
Qui devrait choisir Talkdesk
Les centres de contacts d'entreprise qui ont besoin d'omnicanal, de gestion des effectifs et d'outils de conformité sectoriels, et qui ont un processus d'achat pour chiffrer l'option numéroteur.
Si c'est votre cas, prenez Talkdesk. C'est un vrai produit avec de vrais points forts, et aucune page comparative ne devrait vous détourner du bon outil.
Autres alternatives à Talkdesk
Les autres outils que les acheteurs comparent à Talkdesk, avec le prix que publie chaque éditeur et pour qui chacun est fait.
| OUTIL | TARIF PUBLIÉ | IDÉAL POUR |
|---|---|---|
| DialerSeat | $35 par licence par semaine en Pro. $75 par semaine en Manager+, qui ajoute la propriété d'équipe et la marque blanche. | Des agents seuls aux plateaux de taille moyenne qui appellent tous les jours, veulent tous les modes inclus et refusent un contrat annuel. |
| ReadyMode | Prix par licence sur demande, avec couramment des frais de mise en service de $500-$2 000. | Les centres d'appels établis qui veulent un système de référence unique et absorberont l'intégration. |
| Five9 | Non publié. Les devis atteignent couramment $175+ par licence et par mois. | Les centres de contacts de 50-500+ licences avec un service achats et une fonction d'exploitation dédiée. |
| Convoso | Devis sur mesure, facturés à l'usage. | Les plateaux sortants de 20+ licences qui ont besoin d'un rythme agressif et négocieront un contrat. |
| VICIdial | Le logiciel est gratuit sous licence AGPL. L'hébergement géré officiel VICIhost coûte environ $400/mois par serveur après $1 000 de mise en service, soit environ $16 par utilisateur pour 25 agents. Les hébergeurs tiers facturent $100-$149 par agent et par mois. | Les plateaux de 30+ agents avec un administrateur téléphonie compétent en interne, qui veulent un contrôle total et le coût le plus bas possible à grande échelle. |
| CallTools | Environ $119.99 par utilisateur et par mois au mois, ou environ $101.99 à l'année. Sur devis : le chiffre publié n'est qu'un point de départ. | Les équipes sortantes établies qui veulent une plateforme complète de centre de contacts et absorberont l'intégration. |
| DialedIn | Prix de départ publié autour de $89 par utilisateur et par mois. | Les équipes mixtes entrant/sortant qui veulent un seul fournisseur pour les deux sens. |
| Ytel | Licence Contact Centre autour de $99/mois, Engagement Platform autour de $399/mois, Trust Center autour de $499/mois. Les licences sont facturées par agent en plus de frais de plateforme. | Les grandes structures qui veulent un numéroteur et des API de communication chez le même fournisseur. |
Qui devrait choisir DialerSeat
Des agents seuls aux plateaux de taille moyenne qui appellent tous les jours, veulent tous les modes inclus et refusent un contrat annuel.
Avantages de DialerSeat
- Tous les modes de numérotation inclus à un seul prix, sans formule à gravir
- Facturation hebdomadaire sans engagement annuel ni frais de mise en œuvre
- Inscription en libre-service : pas de démo, pas d'appel commercial, pas de devis pour voir les tarifs
- Inscription en libre-service : pas de démo pour voir les tarifs ou commencer à appeler
- Application côté serveur des plages d'appel TCPA selon l'État de chaque lead
- Plafond de 3 % du taux d'abandon de la Telemarketing Sales Rule de la FTC appliqué en prédictif
- Numéros illimités avec attestation STIR/SHAKEN A et enregistrement CNAM
- Plusieurs scripts par campagne avec changement en direct en cours d'appel
- Option revendeur en marque blanche avec Manager+
Inconvénients de DialerSeat
- Un produit plus récent avec moins d'avis que les acteurs historiques
- Le nettoyage sur la liste DNC nationale et les registres de consentement restent de la responsabilité du client
- Pas de place de marché de leads intégrée : apportez votre propre liste
C'est DialerSeat qui publie cette page : lisez la colonne DialerSeat en gardant cela à l'esprit. Les tarifs et capacités des concurrents proviennent des documents publiés par chaque fournisseur et de sites d'avis indépendants au moment de la rédaction, et les fournisseurs changent leurs tarifs sans nous prévenir. Vérifiez les leurs avant de décider. Si quelque chose ici est obsolète ou faux, .