Appeler à la main, ça marche.Jusqu'à ce que ça devienne toute votre journée.
Un téléphone et un tableur suffisent pour démarrer. La question est ce qui se passe entre les conversations, et quelle part de votre après-midi cela représente finalement.
Ce qu'un numéroteur supprime réellement
La conversation est la seule partie d'un appel qui rapporte. Tout ce qui l'entoure est du temps perdu, et en appelant à la main, tout cela vous revient.
- Trouver le numéro suivant et le taper
- Attendre pendant chaque sonnerie, y compris celles auxquelles personne ne répond
- Écouter les annonces de messagerie pour découvrir que c'était une machine
- Noter ce qui s'est passé avant de passer à la suite
- Le lead suivant est appelé dès que vous terminez le précédent
- Le mode prédictif appelle plusieurs leads à la fois et vous met en relation avec celui qui répond
- La détection de répondeur écarte les annonces de messagerie
- Le résultat est enregistré sur le lead au moment où vous le choisissez
Nous n'annonçons pas ici de multiplicateur du temps de conversation, car personne dans ce secteur ne publie comment le sien a été mesuré. Chronométrez votre prochaine heure d'appels et comptez les minutes réellement passées à parler. Ce chiffre est la vraie comparaison.
Le problème d'appeler depuis votre propre numéro
Appeler une liste depuis votre mobile fait passer chaque appel par un seul numéro affiché. Les fournisseurs de protection d'appels notent les numéros selon la réaction des gens, et un seul numéro qui passe un grand volume d'appels vers des personnes qui refusent ou raccrochent se construit vite une mauvaise réputation.
Sur une ligne professionnelle, c'est une gêne. Sur votre mobile personnel, l'étiquette vous suit sur chaque appel que vous passez, y compris vers des gens qui vous connaissent.
DialerSeat passe les appels depuis un pool de numéros, signés avec l'attestation A du STIR/SHAKEN, et aucun numéro ne passe plus de 60 appels par jour. Le fonctionnement se trouve sur comment nous gardons nos numéros propres.
Des heures d'appel que vous n'avez pas à vérifier
Les règles fédérales limitent les appels de télémarketing à la plage de 8 h à 21 h dans le fuseau horaire de la personne appelée, et certains États sont plus stricts. En appelant à la main, vérifier l'heure locale de chaque lead vous revient, lead après lead, toute la journée.
DialerSeat applique les plages d'appel à chaque appel, selon la localisation du lead : un appel hors de la plage n'est jamais passé. Le détail complet se trouve sur heures d'appel de télémarketing par État.
Quand appeler à la main est le bon choix
Honnêtement, souvent. Il n'y a aucune raison de payer un numéroteur pour passer dix appels.
- Vous passez une poignée d'appels par jour
- Chaque appel est un rappel attendu par quelqu'un qui compte avoir de vos nouvelles
- Vous testez encore si l'appel sortant fonctionne pour votre activité
Quand les appels deviennent l'essentiel de votre journée, c'est le moment où un numéroteur se rentabilise. DialerSeat coûte $35 par semaine par licence avec tous les modes de numérotation inclus, sans contrat, et vous pouvez arrêter n'importe quelle semaine.