DialerSeat vs Convoso
Un solide numéroteur prédictif conçu pour les grandes structures sortantes, sur devis par déploiement.
Tarifs de Convoso face aux tarifs de DialerSeat
Les deux colonnes sont présentées comme chaque fournisseur les présente. Quand Convoso fixe ses prix sur devis, nous le disons au lieu de deviner.
DialerSeat
Convoso
DialerSeat facture à la semaine : une semaine d'utilisation coûte $35 et quatre semaines $140. Un outil facturé au mois coûte un mois complet même si vous n'en avez besoin qu'une semaine. La comparaison de la facturation · Les tarifs publiés de chaque numéroteur
Là où chaque outil gagne
Convoso mérite sa réputation auprès des équipes sortantes à fort volume : quatre modes de numérotation, une précision AMD revendiquée de 97 % et une gestion dédiée de la réputation des numéros affichés (leurs outils "Ignite"). Il est conçu pour les centres de contacts de 20+ agents qui mènent des campagnes sur devis et facturées à l'usage. DialerSeat™ offre les quatre mêmes modes de numérotation à un prix fixe et publié, sans minimum de licences : conçu pour les équipes qui veulent commencer avec une licence et grandir, pas s'engager d'emblée sur un contrat à l'échelle d'un centre d'appels.
| FONCTIONNALITÉ | DIALERSEAT | CONVOSO |
|---|---|---|
| Tarifs publics par licence | ✓ | ✕ |
| Inscription en libre-service, sans démo | ✓ | ✕ |
| Option de facturation hebdomadaire | ✓ | ✕ |
| Aucun contrat annuel obligatoire | ✓ | Le mois par mois existe, mais plus cher que l'annuel |
| Coût par licence | $35/sem, résiliable à tout moment | $90+/mois, devis sur mesure |
| Nombre minimum de licences | ✕ | ~20 licences en général |
| Frais de mise en service | $0 | Non publié |
| Numéroteur prédictif | ✓ | ✓ |
| Numéroteur power | ✓ | ✓ |
| Numéroteur progressif | ✓ | ✓ |
| Numéroteur aperçu | ✓ | ✓ |
| Mode de numérotation par campagne | ✓ | Non précisé |
| Filtre de messagerie AMD | ✓ | "97 % de précision" (affirmation du fournisseur) |
| Plusieurs scripts par campagne | ✓ | Non précisé |
| Plages TCPA appliquées côté serveur | ✓ | ✓ |
| Attestation A du STIR/SHAKEN | ✓ | ✓ |
| Frais d'opérateur facturés en plus du prix de la licence | ✕ | ✓ |
| Webhook de leads entrants (n'importe quel CRM) | ✓ | ✓ |
| Fonctionne sur téléphones + tablettes (installation PWA) | ✓ | Introuvable |
| Conservation des données des utilisateurs dont l'abonnement a expiré | ✓ | Non précisé |
Avantages et inconvénients de Convoso
Une comparaison où le concurrent perd sur tout, c'est du marketing, et ça se lit comme du marketing. Voici de vrais avantages, et de vrais inconvénients.
Avantages de Convoso
- Un rythme prédictif et une gestion des leads vraiment solides
- Conçu pour les équipes sortantes à fort volume
- Un bon reporting pour les managers de plateau
Inconvénients de Convoso
- Pas de tarifs publics
- Destiné aux structures d'environ 20+ licences
- La facturation à l'usage rend le coût mensuel plus difficile à prévoir
Qui devrait choisir Convoso
Les plateaux sortants de 20+ licences qui ont besoin d'un rythme agressif et négocieront un contrat.
Si c'est votre cas, prenez Convoso. C'est un vrai produit avec de vrais points forts, et aucune page comparative ne devrait vous détourner du bon outil.
Autres alternatives à Convoso
Les autres outils que les acheteurs comparent à Convoso, avec le prix que publie chaque éditeur et pour qui chacun est fait.
| OUTIL | TARIF PUBLIÉ | IDÉAL POUR |
|---|---|---|
| DialerSeat | $35 par licence par semaine en Pro. $75 par semaine en Manager+, qui ajoute la propriété d'équipe et la marque blanche. | Des agents seuls aux plateaux de taille moyenne qui appellent tous les jours, veulent tous les modes inclus et refusent un contrat annuel. |
| ReadyMode | Prix par licence sur demande, avec couramment des frais de mise en service de $500-$2 000. | Les centres d'appels établis qui veulent un système de référence unique et absorberont l'intégration. |
| Five9 | Non publié. Les devis atteignent couramment $175+ par licence et par mois. | Les centres de contacts de 50-500+ licences avec un service achats et une fonction d'exploitation dédiée. |
| VICIdial | Le logiciel est gratuit sous licence AGPL. L'hébergement géré officiel VICIhost coûte environ $400/mois par serveur après $1 000 de mise en service, soit environ $16 par utilisateur pour 25 agents. Les hébergeurs tiers facturent $100-$149 par agent et par mois. | Les plateaux de 30+ agents avec un administrateur téléphonie compétent en interne, qui veulent un contrôle total et le coût le plus bas possible à grande échelle. |
| CallTools | Environ $119.99 par utilisateur et par mois au mois, ou environ $101.99 à l'année. Sur devis : le chiffre publié n'est qu'un point de départ. | Les équipes sortantes établies qui veulent une plateforme complète de centre de contacts et absorberont l'intégration. |
| DialedIn | Prix de départ publié autour de $89 par utilisateur et par mois. | Les équipes mixtes entrant/sortant qui veulent un seul fournisseur pour les deux sens. |
| Ytel | Licence Contact Centre autour de $99/mois, Engagement Platform autour de $399/mois, Trust Center autour de $499/mois. Les licences sont facturées par agent en plus de frais de plateforme. | Les grandes structures qui veulent un numéroteur et des API de communication chez le même fournisseur. |
| Talkdesk | Digital Essentials coûte $85 par utilisateur et par mois, Voice Essentials $105, Elite $165 et Industry Experience Clouds $225. Le numéroteur sortant fait partie de l'option Proactive Outbound Engagement, dont le prix n'est pas publié. | Les centres de contacts d'entreprise qui ont besoin d'omnicanal, de gestion des effectifs et d'outils de conformité sectoriels, et qui ont un processus d'achat pour chiffrer l'option numéroteur. |
Comparaisons directes
Qui devrait choisir DialerSeat
Des agents seuls aux plateaux de taille moyenne qui appellent tous les jours, veulent tous les modes inclus et refusent un contrat annuel.
Avantages de DialerSeat
- Tous les modes de numérotation inclus à un seul prix, sans formule à gravir
- Facturation hebdomadaire sans engagement annuel ni frais de mise en œuvre
- Inscription en libre-service : pas de démo, pas d'appel commercial, pas de devis pour voir les tarifs
- Inscription en libre-service : pas de démo pour voir les tarifs ou commencer à appeler
- Application côté serveur des plages d'appel TCPA selon l'État de chaque lead
- Plafond de 3 % du taux d'abandon de la Telemarketing Sales Rule de la FTC appliqué en prédictif
- Numéros illimités avec attestation STIR/SHAKEN A et enregistrement CNAM
- Plusieurs scripts par campagne avec changement en direct en cours d'appel
- Option revendeur en marque blanche avec Manager+
Inconvénients de DialerSeat
- Un produit plus récent avec moins d'avis que les acteurs historiques
- Le nettoyage sur la liste DNC nationale et les registres de consentement restent de la responsabilité du client
- Pas de place de marché de leads intégrée : apportez votre propre liste
C'est DialerSeat qui publie cette page : lisez la colonne DialerSeat en gardant cela à l'esprit. Les tarifs et capacités des concurrents proviennent des documents publiés par chaque fournisseur et de sites d'avis indépendants au moment de la rédaction, et les fournisseurs changent leurs tarifs sans nous prévenir. Vérifiez les leurs avant de décider. Si quelque chose ici est obsolète ou faux, .