أستراليا:قواعد التسويق الهاتفي والاتصال البارد.
ما يجب على المتصل فعله قبل الاتصال بأشخاص في أستراليا، وفق مصدر كل قاعدة. وما لم نتمكن من التحقق منه نتركه بدل أن نخمّنه.
قائمة عدم الاتصال
Do Not Call Register. يجب أن تتوقف المكالمات إلى الرقم المسجل حديثًا خلال 30 يومًا، والتسجيل دائم.
ساعات الاتصال
من الاثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا إلى 8 مساءً؛ والسبت من 9 صباحًا إلى 5 مساءً؛ ولا مكالمات يوم الأحد أو في العطل الوطنية.
قواعد برنامج الاتصال
يجب أن يذكر المتصل في البداية اسمه والشركة التي يمثلها والغرض من المكالمة (Telemarketing and Research Calls Industry Standard 2017).
رقم المتصل والبادئات
يجب توفير تعريف خط المتصل.
العقوبات
عقوبات ACMA تصل إلى A$250,000.
الحصول على رقم محلي
عنوان في أستراليا (ليس صندوق بريد) وإثبات هوية أسترالي، أو مستندات شركة ASIC/ABN. وتقبل أرقام المحمول التجارية عنوانًا في أي مكان.
المصادر
ملخص لما تطلبه كل قاعدة من المتصل، وليس استشارة قانونية. متطلبات الأرقام المحلية هي التي تنشرها Twilio، وتنشر شركات الاتصالات الأخرى متطلباتها الخاصة. تحقق مع مستشار قانوني محلي قبل الاتصال بدولة جديدة.
وكلاء في أستراليا يتصلون بعملاء محتملين في الولايات المتحدة
القواعد تتبع الشخص الذي يُتصل به. الوكيل في أستراليا الذي يتصل بعميل محتمل في الولايات المتحدة يعمل وفق القواعد الأمريكية، بما فيها ساعات الاتصال المسموح بها في المنطقة الزمنية للعميل نفسه، وهو ما تطبقه DialerSeat على الخادم لكل عميل محتمل. سعر المقعد واحد أينما كان الوكيل.
دول أخرى
الولايات المتحدة · كندا · المملكة المتحدة · جنوب أفريقيا · المكسيك · كولومبيا · تشيلي · البرازيل · إسبانيا · فرنسا · ألمانيا · إيطاليا · الفلبين · الهند
استشهد بهذه الصفحة
مجاني للاقتباس والربط والإشارة إليه. يُرجى ذكر المصدر برابط. كود HTML جاهز للصق.