برنامج اتصال لمسؤولي التوظيفالذين لديهم وظيفة يجب شغلها قبل الجمعة.
مكاتب التوظيف كبيرة الحجم ومسؤولو التوظيف في الوكالات والفرق الداخلية التي تتصل بالمرشحين. ما يهم في برنامج الاتصال عندما يكون الشخص الذي تتصل به مرشحًا لا عميلًا.
الوضع المناسب لكل قائمة
المتواصل
مكالمة واحدة في كل مرة، تُطلق فور انتهاء السابقة.
التدريجي
يُتصل به والطلب لا يزال حديثًا، ومسؤول التوظيف على الخط بالفعل.
المعاينة
اقرأ السيرة الذاتية والملاحظات، ثم ابدأ المكالمة.
التنبؤي
عدة خطوط لكل مسؤول توظيف للوظائف بالساعة والموسمية.
ملاحظات تتبع المرشح
تبقى نتائج المكالمات والملاحظات مع المرشح عبر الجلسات وعبر المقاعد، وتحمل الحملات عدة نصوص مكالمات يمكنك التبديل بينها أثناء المكالمة: نص الفرز ونص تقديم المرشح محادثتان مختلفتان.
مقاعد تتبع حجم التوظيف
حجم التوظيف يتأرجح مع طلب العملاء. مقعد DialerSeat يكلف $35 أسبوعيًا ويمكن إيقافه عندما يهدأ مكتب ما، لذا فإن مسؤول التوظيف الذي عُيّن لموجة واحدة لا يكلف سنة كاملة.
أي القواعد تنطبق على مكالمات التوظيف
المكالمة بشأن وظيفة لا تبيع شيئًا، لذا تقع عمومًا خارج قواعد التسويق الهاتفي مثل السجل الوطني لعدم الاتصال. ولا يزال TCPA يشمل الرسائل المسجلة مسبقًا والرسائل النصية، ولا ينبغي معاودة الاتصال بالمرشحين الذين طلبوا عدم الاتصال بهم.
جانب الامتثال، بصراحة
- ساعات اتصال مطبّقة على الخادم حسب ولاية كل مرشح.
- رقم متصل محلي يطابق رمز المنطقة أو الولاية أو الإقليم لكل مرشح.
- قائمة حظر داخلية: الرقم المضاف إليها لا يُطلب مرة أخرى.
- الموافقة على الرسائل النصية والرسائل المسجلة مسبقًا إلى المرشحين.
- قواعد كل عميل بشأن طريقة التواصل مع مرشحيه.
المصادر: FTC: الامتثال لقاعدة Telemarketing Sales Rule. ملخص، وليس استشارة قانونية. القواعد خارج الولايات المتحدة.
التكلفة
$35 لكل مقعد أسبوعيًا، بفوترة أسبوعية، مع كل أوضاع الاتصال ورقم المتصل المحلي والتسجيل مشمولة. بلا عقد، وبلا رسوم إعداد، وبلا حد أدنى من المقاعد، والمكالمات مشمولة. ويضيف Manager+ بسعر $75 أسبوعيًا ملكية الفريق والعلامة البيضاء وLead drip.
أسئلة
هل يجب على مسؤولي التوظيف الالتزام بسجل عدم الاتصال؟
عمومًا لا بالنسبة للمكالمات المتعلقة بوظيفة، لأنها لا تبيع سلعًا أو خدمات. لكن قواعد TCPA بشأن الرسائل المسجلة مسبقًا والرسائل النصية لا تزال سارية، والمرشح الذي يطلب عدم الاتصال به يجب حظره.
ما أفضل برنامج اتصال لوكالة توظيف؟
برنامج فيه الاتصال المتواصل والتدريجي لقوائم المرشحين، وملاحظات تبقى بين مسؤولي التوظيف، ومقاعد يمكنك إضافتها وإيقافها مع تغيّر الحجم. يكلف DialerSeat $35 لكل مقعد أسبوعيًا مع كل الأوضاع.