لماذا نفرض ما نفرضه من أسعار.

$35 أسبوعيًا لكل مقعد. أرقام صادرة غير محدودة، وعدة أرقام واردة، وكل أوضاع الاتصال، بلا رسوم بالدقيقة. Manager+، فئة العلامة البيضاء لدينا، بسعر $75/أسبوع ويضيف الفرق، والحملات المشتركة، وعلامتك الخاصة. إليك سبب قدرتنا على التسعير بهذه الطريقة.

◂ باختصار

سعر أسبوعي واحد. كل شيء مشمول.

تسعّر معظم برامج الاتصال الصادر نفسها كاشتراك برمجي، ثم تفرض عليك رسومًا منفصلة على كل ما يجعل برنامج الاتصال يعمل فعلًا: أرقام الهاتف، والدقائق المستخدمة، وكشف البريد الصوتي، وتخزين التسجيلات، والوكلاء الإضافيين. وحين تنتهي من تكديس الإضافات، غالبًا ما تصل خطة “$99 / شهريًا” إلى $300-$600 شهريًا لكل وكيل.

يجمع DialerSeat كل ذلك في سعر أسبوعي واحد. يتضمن كل مقعد أرقام صادرة غير محدودة, عدة أرقام واردة، ودقائق اتصال صادرة غير محتسبة، وكشف البريد الصوتي، والتسجيل، وأوضاع الاتصال الأربعة كلها، والتحليلات. لا دقائق محتسبة. لا رسوم لكل رقم. لا بوابات ميزات حسب الفئة. مقعد واحد، رقم واحد، سعر واحد: أو ما تحتاجه من كلٍّ منها، وكله مشمول.

فئتان، هذا كل شيء. Pro بسعر $35/أسبوع هو برنامج الاتصال الكامل لشخص واحد. Manager+بسعر $75/أسبوع هو فئة العلامة البيضاء: يضيف قوائم أعضاء الفريق، والحملات المشتركة، وفوترة المقاعد بدفع من المالك أو من الوكيل، ونطاقك الفرعي الخاص بعلامتك.

◂ أسئلة شائعة

ما يريد الناس معرفته فعلًا.

ما المشمول في $35 / أسبوع (Pro)؟

مجموعة ميزات برنامج الاتصال الكاملة. هي نفسها في كل حساب:

أوضاع الاتصال الأربعة كلها: المعاينة، والمتواصل، والتدريجي، والتنبؤي. لا وضع محجوب خلف فئة أعلى.

أرقام صادرة غير محدودة. أي رمز منطقة. تناوب عليها تلقائيًا. استبعد رقمًا إذا وُسم وجهّز رقمًا جديدًا: بلا رسوم، وبلا حصة.

عدة أرقام واردة لكل مقعد. خصّص أرقامًا مختلفة لمصادر عملاء محتملين مختلفة، وحملات مختلفة، وأسواق مختلفة.

كشف تلقائي للبريد الصوتي. انظر كيف يعمل كشف الرد الآلي.

تسجيل المكالمات + التخزين. لا رسوم أرشفة بالدقيقة.

دقائق اتصال صادرة غير محتسبة. اتصل بقدر ما تشاء.

إدارة العملاء المحتملين مع استيراد CSV، والحقول المخصصة، ونتائج المكالمات، والملاحظات.

التحليلات: معدل الاتصال، ومدة التحدث، وأفضل وقت للاتصال، لكل حملة / لكل وكيل / لكل رقم.

بلا عقد. ألغِ في أي وقت من الإعدادات.

ماذا يضيف Manager+ بسعر $75 / أسبوع؟

Manager+ هو فئة العلامة البيضاء في DialerSeat. سعر واحد، وثلاثة أشياء مجمّعة فيه:

العلامة البيضاء. نطاقك الفرعي الخاص (مثلًا yourbrand.dialerseat.com، وشعارك، وألوانك، وأيقونة موقعك. لوحة التحكم التي يراها فريقك وعملاؤك تحمل علامتك، لا علامتنا. صفحة تسجيل الدخول، وبرنامج الاتصال، والتحليلات، كلها بألوان لوحتك.

الفرق. أضف وكلاءك إلى القائمة، وشارك الحملات عبر الفريق، ووجّه المكالمات الواردة. يوجّه الوضع التنبؤي في الفرق البشر عبر الفريق كله: حين ينقطع اتصال وكيل، يُعاد توجيه الشخص إلى وكيل آخر متاح في الحملة نفسها بدلًا من إسقاطه. الشرح الكامل في الأسئلة الشائعة عن الفرق.

فوترة مقاعد مرنة. ادفع مقاعد وكلائك بنفسك (يدفع المالك)، أو دعهم يدفعون مقاعدهم (يدفع الوكيل)، أو شغّل وضعًا داخليًا مجانيًا لا يدفع فيه أحد لكل مقعد، ويحتاج الوكلاء فقط إلى اشتراك Pro شخصي خاص بهم للاتصال.

مبلغ $75/أسبوع هو ما يدفعه مالك الفريق. أما المقاعد الفردية داخل الفريق فتدفع السعر القياسي $35/أسبوع لكل مقعد اتصال.

أرني الحسابات مقارنة بمنافس نموذجي.

خذ برنامج اتصال نموذجيًا بسعر “$99/شهريًا”. وحين تضيف الأشياء التي تحتاجها فعلًا لاستخدامه:

الخطة الأساسية: $99/شهريًا. أضف 10 أرقام هاتف بسعر $3 لكلٍّ منها: +$30. أضف 3,000 دقيقة اتصال صادر بسعر $0.015/دقيقة: +$45. إضافة كشف البريد الصوتي: +$25. فئة تخزين التسجيلات: +$15. ترقية الوضع التنبؤي: +$40.

الإجمالي: ~$254/شهريًا لكل وكيل.

سعر DialerSeat Pro هو $35/أسبوع، ويشمل ذلك عدد غير محدود من الأرقام، و عدد غير محدود منالدقائق، وكل أوضاع الاتصال، وكل الميزات. لا بوابات حسب الفئة. لا رسوم إضافية لكل خط. ولا عقد شهري للتوقيع في أي حال، فلن تُقيَّد أبدًا بدورة فوترة أطول من الأسبوع الذي تتصل فيه فعلًا.

سعر Manager+ هو $75/أسبوع لمالك الفريق. يفرض معظم المنافسين مبلغًا مماثلًا لمجرد “إدارة الفريق” فوق سعرهم الأساسي لكل وكيل، والعلامة البيضاء عادةً عرض سعر منفصل للمؤسسات فوق ذلك، يُفوتر غالبًا شهريًا مع مدة دنيا مرفقة.

لماذا “الأرقام المتعددة” أمر مهم إلى هذا الحد؟

تفرض معظم برامج الاتصال $1-$5 لكل رقم هاتف شهريًا. وتحدد عدد الأرقام المسموح بها. وتفرض رسومًا إضافية إذا أردت رقمًا برمز منطقة محدد. وإذا أردت الحضور المحلي، أي عرض رقم محلي عند الاتصال بتلك المنطقة، فأنت تدفع مقابل عشرات الأرقام عبر عشرات رموز المناطق، كل شهر، إلى الأبد.

في DialerSeat يمكنك إضافة رقم لكل رمز منطقة تتصل به، والتناوب عليها تلقائيًا، واستبعاد أي رقم لحظة وسمه. والأمر نفسه للواردة: فعدة خطوط رنين واردة لكل مقعد تتيح لك تتبع أي مصدر عملاء محتملين، أو حملة، أو سوق يرن فعلًا، وكلها في عرض تحليلات واحد.

لا يدرك معظم المشغّلين كم تكلّفهم “أرقام الهاتف” لدى برنامج الاتصال الحالي حتى ينظروا إلى البند.

لماذا أسبوعيًا بدلًا من شهريًا؟

الاتصال الصادر إيقاع أسبوعي. يتصل معظم المشغّلين من الاثنين إلى الجمعة، ويقيّمون بعد ظهر الجمعة، ويخططون للأسبوع التالي. والفاتورة الأسبوعية تطابق هذا الإيقاع. إذا كان الأسبوع بطيئًا، أو كنت مسافرًا، أو انشغلت بمشروع آخر، أو نضبت حملة، فأوقف ذلك الأسبوع. لا تدين لنا بإشعار قبل 30 يومًا.

العقود الشهرية موجودة في الغالب لجعل الإلغاء أصعب. والفوترة الأسبوعية تجعله سلسًا. وهذا مقصود.

كيف تستطيعون فرض سعر أقل بكثير من برامج الاتصال التقليدية؟

نحن فريق مركّز يعمل على بنية تحتية حديثة. نتفاوض على أسعار شركات الاتصالات مباشرة. لا ندفع لقوة مبيعات لإقناعك بعقد لمدة 12 شهرًا. ولا ندفع ميزانية تسويق تموّل صفحات “تكافؤ الميزات” وعشاءات المطاعم الفاخرة. هذه التكاليف العامة هي ما تدفعه حقًا لدى شركات برامج الاتصال التقليدية، إنها تظهر في فاتورتك فقط باسم “أرقام هاتف إضافية.”

نفضّل أن نفرض سعرًا ثابتًا، وأسبوعيًا، وشاملًا، وندع المنتج يبيع نفسه. إن لم يستحق ثمنه خلال أسبوع، ألغه. لا مكالمة من فريق الاستبقاء. ولا مقابلة خروج.

هل ستتغير الأسعار يومًا؟

لا نخطط لرفع أي من الفئتين. وإذا احتجنا إلى ذلك يومًا، فسيحتفظ العملاء الحاليون بالسعر الذي اشتركوا به. السعر الذي تراه اليوم هو السعر الذي ستستمر في دفعه.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم. ألغِ من صفحة الإعدادات بنقرتين. يُلغى Pro في نهاية الدورة الأسبوعية الحالية، وتواصل الاتصال حتى نهاية ما دفعته، ثم تتوقف الفوترة. والأمر نفسه لـ Manager+: ألغِ فئة Manager+ ويبقى مستأجر العلامة البيضاء متاحًا حتى نهاية الأسبوع، ثم يصبح غير نشط.

يبقى عملاؤك المحتملون وتسجيلاتك وحملاتك وسماتك المحفوظة كلها في قاعدة البيانات إذا عدت لاحقًا.