أوضاع الاتصال · باختصار
آخر تحديث 07/28/2026

الأوضاع الأربعة، بلغة بسيطة.

لدى DialerSeat أربع طرق للاتصال. إليك النسخة البسيطة لما يفعله كل منها ومتى تختاره. يمكنك تغيير وضع الحملة في أي وقت.

معاينة

اطّلع على العميل المحتمل أولًا، ثم اتصل.

يعرض عليك برنامج الاتصال كل عميل محتمل قبل أن يرن أي شيء. تقرأ معلوماته، وتستعد، وتضغط اتصال حين تريد. مكالمة واحدة في كل مرة، وفق إيقاعك تمامًا.

الأنسب للمكالمات عالية القيمة أو المعقدة حيث يهم التحضير أكثر من السرعة.

الشرح الكامل ↗
متواصل

يتصل بالعميل المحتمل التالي تلقائيًا لحظة إنهائك المكالمة.

خط واحد لكل وكيل. لحظة إنهائك مكالمة، يتصل بالعميل المحتمل التالي تلقائيًا، دون نقر بين المكالمات. تتحكم في الإيقاع بالتبديل بين متاح وغير متاح.

الأنسب للقوائم النظيفة حين تريد حجمًا ثابتًا دون تدخل يدوي.

الشرح الكامل ↗
تدريجي

المتواصل، لكنه يتخطى البريد الصوتي نيابة عنك.

الاتصال الآلي نفسه في الوضع المتواصل، إلا أنه يستمع إلى كل رد بكشف الرد الآلي ويُسقط بهدوء البريد الصوتي والصمت، فلا يوصلك إلا ببشر حقيقيين.

الأنسب حين تريد حجم الوضع المتواصل دون إضاعة الوقت على الأجهزة الآلية.

الشرح الكامل ↗
تنبؤي

يطلب عدة خطوط في آن واحد، ويوصلك ببشر حقيقيين.

الوضع الأعلى حجمًا. يطلب عدة خطوط لكل وكيل ويستخدم حسابات الإيقاع ليعطيك مكالمة فقط حين يرد شخص حقيقي. ويبقيه حد معدل التخلي المدمج ممتثلًا.

الأنسب للحملات الكبيرة ذات الطاقم الكافي التي تركز على أكبر عدد من المحادثات المباشرة.

الشرح الكامل ↗
لست متأكدًا أيها تختار؟ الوضع المتواصل هو الخيار الافتراضي الآمن: نظيف وثابت وممتثل منذ البداية. انتقل إلى التدريجي لتتخطى البريد الصوتي، أو إلى التنبؤي حين يكون لديك فريق وتريد أقصى حجم.

كل حساب يحصل على كل الأوضاع.

اختر واحدًا، وابدأ الاتصال، وغيّر رأيك في أي وقت. $35/أسبوع لكل مقعد، بلا عقد.