برنامج اتصال لمكالمات المتبرعين،حملة تلو الأخرى.

الوضع المناسب لكل قائمة

أي قواعد عدم الاتصال تنطبق على المكالمات الخيرية

المكالمات التي تطلب تبرعًا معفاة من السجل الوطني لعدم الاتصال، حتى عندما تجريها شركة جمع تبرعات هاتفية ربحية. ومع ذلك يجب على هذه الشركات احترام الطلبات الخاصة بالجهة: المتبرع الذي يطلب عدم الاتصال به نيابة عن جمعية خيرية يجب ألا يُتصل به مجددًا لصالحها. والمنظمات غير الربحية التي تتصل باسمها تقع عمومًا خارج قاعدة FTC، لكن قوانين الولايات الخاصة بجمع التبرعات الخيرية قد تظل سارية.

مقاعد بطول الحملة

جمع التبرعات يجري في حملات. مقعد DialerSeat يكلف $35 أسبوعيًا ويمكن إيقافه بين الحملات، لذا فإن حملة نهاية العام بفريق لمدة ستة أسابيع تكلف ستة أسابيع.

جانب الامتثال، بصراحة

• ساعات اتصال مطبّقة على الخادم حسب ولاية كل متبرع.
• قائمة حظر داخلية: الرقم المضاف إليها لا يُطلب مرة أخرى، وبهذا يُحترم طلب عدم الاتصال الخاص بالجهة.
• حملات تنبؤية تبقى تحت حد 3% للمكالمات المتروكة.

• تسجيل كل طلب عدم اتصال خاص بالجهة مقرونًا بالجمعية الخيرية التي ينطبق عليها.
• قواعد الولايات الخاصة بالتسجيل والإفصاح في جمع التبرعات الخيرية.
• الموافقة على الرسائل المسجلة مسبقًا والرسائل النصية.

المصادر: FTC: أسئلة وأجوبة حول أحكام عدم الاتصال في TSR · FTC: الامتثال لقاعدة Telemarketing Sales Rule. ملخص، وليس استشارة قانونية. القواعد خارج الولايات المتحدة.

التكلفة

$35 لكل مقعد أسبوعيًا، بفوترة أسبوعية، مع كل أوضاع الاتصال ورقم المتصل المحلي والتسجيل مشمولة. بلا عقد، وبلا رسوم إعداد، وبلا حد أدنى من المقاعد، والمكالمات مشمولة. ويضيف Manager+ بسعر $75 أسبوعيًا ملكية الفريق والعلامة البيضاء وLead drip.

أسئلة