Five9 价格对比 DialerSeat 价格
两列都按各供应商自己的说法列出。Five9 按报价定价的地方，我们如实注明，不做猜测。
DialerSeat
我们的产品
价格
Pro 每席位每周 $35。Manager+ 每周 $75，增加团队所有权和白标。
合同
从第一天起按周计费：无试用、无合同、无设置费，任何一周都可取消。订阅中断时线索数据会保留。
拨号中
预览、强力、渐进式和预测式：基础价格包含全部四种，可按活动选择。
增加一个席位
发送加入码。对方接受的那一刻席位即生效，所有者选择由谁付费。
Five9
竞争对手
价格
未公开。报价通常在每席位每月 $175 以上。
合同
多年承诺和实施费很常见。
拨号中
完整的预测式和呼入外呼混合的联络中心拨号。
增加一个席位
一次销售沟通和一份修订后的合同
DialerSeat 按周计费，所以使用一周花 $35，四周花 $140。按月计费的工具，即使你只需要一周，也要付整整一个月。 计费方式对比 · 每款拨号器的公开价格
各工具胜出的地方
Five9 是企业级联络中心即服务的市场领导者。他们服务拥有数百或数千个席位、复杂 IVR 路由、多渠道互动和深度劳动力管理的大型呼叫中心。那是面向真实受众的真实产品。但对于只需要外呼拨号的独立坐席和中小型销售团队来说，它功能过剩，价格过高。DialerSeat™ 是没有企业税的外呼拨号器。
| 功能 | DIALERSEAT | FIVE9 |
|---|---|---|
| 每席位费用 | 每周 $35，随时取消 | 每月 $175-$325，需合同 |
| 按周计费 | ✓ | ✕ |
| 公开的每席位价格 | ✓ | ✕ |
| 自助注册，无需演示 | ✓ | ✕ |
| 无需年度合同 | ✓ | ✕ |
| 10 分钟内首次拨号 | ✓ | 通常需要几周入门 |
| 设置费 | $0 | 不固定，通常不少 |
| 功率式拨号器 | ✓ | ✓ |
| 预览式拨号器 | ✓ | ✓ |
| 渐进式拨号器 | ✓ | ✓ |
| 预测式拨号器（多线路） | ✓ | ✓ |
| 按活动选择拨号模式 | ✓ | 可按租户配置 |
| AMD 语音信箱过滤始终开启 | ✓ | ✓ |
| 每个活动多份话术 | ✓ | 定制开发 |
| 通话中实时切换话术 | ✓ | ✕ |
| 服务器端执行 TCPA 时段 | ✓ | 部分 |
| 所有外呼号码都在运营商处登记 | ✓ | 不固定 |
| STIR/SHAKEN A 级认证 | ✓ | ✓ |
| 入站线索 webhook（任何 CRM） | ✓ | ✓ |
| 适用于手机 + 平板（PWA 安装） | ✓ | ✕ |
| 按日历对齐的分析（周日/每月 1 日） | ✓ | ✕ |
| 中断用户数据保留 | ✓ | ✕ |
| 适合独立坐席/小团队 | ✓ | Enterprise-focused |
Five9 的优缺点
竞争对手样样都输的对比是营销，读起来也像营销。这些是真实的优点，也是真实的缺点。
Five9 的优点
- 真正的企业级深度：劳动力管理、质检、全渠道、报表
- 面向受监管买家的成熟合规和安全体系
- 大型团队需要的支持和实施资源
Five9 的缺点
- 没有公开价格；拿到数字前要经过一到四周的演示周期
- 席位费之外还有实施费
- 对于约五十个席位以下的团队功能过剩
谁应该选 Five9
拥有采购流程和专职运营部门的 50-500 个以上席位的联络中心。
如果这说的就是你，选 Five9。它是一款有真正优势的真实产品，任何对比页面都不应该劝你放弃合适的工具。
其他 Five9 替代方案
买家把 Five9 与之一起列入候选的其他工具，附上各供应商公布的价格以及各自适合谁。
| 工具 | 公开价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| DialerSeat | Pro 每席位每周 $35。Manager+ 每周 $75，增加团队所有权和白标。 | 每天拨号、希望包含所有模式、拒绝年度合同的独立坐席到中型团队。 |
| ReadyMode | 联系后按席位报价，通常有 $500-$2,000 的设置费。 | 希望使用单一记录系统、并能承受入门过程的成熟呼叫中心。 |
| Convoso | 定制报价，按使用量计费。 | 需要激进节奏控制并愿意谈合同的 20 个席位以上的外呼团队。 |
| VICIdial | 软件在 AGPL 下免费。官方 VICIhost 托管服务在 $1,000 设置费之后每台服务器约每月 $400，25 个坐席时每用户约 $16。第三方托管商每坐席每月收费 $100-$149。 | 30 个坐席以上、有能干的电话系统管理员、希望完全掌控并在规模化时获得最低成本的团队。 |
| CallTools | 按月付费约每用户每月 $119.99，按年约 $101.99。按报价定价，所以公开数字只是起点。 | 希望使用完整联络中心平台、并能承受入门过程的成熟外呼团队。 |
| DialedIn | 公开起价约每用户每月 $89。 | 希望呼入呼出都用同一家供应商的混合团队。 |
| Ytel | Contact Centre 席位约每月 $99，Engagement Platform 约每月 $399，Trust Center 约每月 $499。席位按坐席定价，另加平台费。 | 希望从同一家供应商获得拨号器和通信 API 的大型业务。 |
| Talkdesk | Digital Essentials 每用户每月 $85，Voice Essentials $105，Elite $165，Industry Experience Clouds $225。外呼拨号器属于 Proactive Outbound Engagement 附加项，其价格未公开。 | 需要全渠道、劳动力管理和行业合规工具，并有采购流程来为拨号器附加项定价的企业级联络中心。 |
一对一对比
谁应该选 DialerSeat
每天拨号、希望包含所有模式、拒绝年度合同的独立坐席到中型团队。
DialerSeat 的优点
- 一个价格包含所有拨号模式，无需升级套餐
- 按周计费，无年度承诺，无实施费
- 自助注册：无需演示、无需销售通话、无需报价就能看到价格
- 自助注册：查看价格或开始拨号都无需演示
- 服务器端按线索所在州执行 TCPA 通话时段
- 预测模式下执行 FTC 电话营销销售规则 3% 放弃率上限
- 不限数量的号码，带 STIR/SHAKEN A 级认证和 CNAM 登记
- 每个活动多份话术，可在通话中实时切换
- Manager+ 上的白标经销选项
DialerSeat 的缺点
- 较新的产品，评价数量少于老牌产品
- 全国 DNC 清洗和同意记录仍由客户负责
- 没有内置线索市场：自带名单
这个页面由 DialerSeat 发布，所以阅读 DialerSeat 这一列时请记住这一点。竞争对手的价格和功能取自撰写时各供应商自己公布的资料和独立评测网站，而供应商改价不会通知我们。做决定前请查看他们的最新信息。如果这里有内容过时或错误， .