VICIdial 价格对比 DialerSeat 价格
两列都按各供应商自己的说法列出。VICIdial 按报价定价的地方，我们如实注明，不做猜测。
DialerSeat
我们的产品
价格
Pro 每席位每周 $35。Manager+ 每周 $75，增加团队所有权和白标。
合同
从第一天起按周计费：无试用、无合同、无设置费，任何一周都可取消。订阅中断时线索数据会保留。
拨号中
预览、强力、渐进式和预测式：基础价格包含全部四种，可按活动选择。
增加一个席位
发送加入码。对方接受的那一刻席位即生效，所有者选择由谁付费。
VICIdial
竞争对手
价格
软件在 AGPL 下免费。官方 VICIhost 托管服务在 $1,000 设置费之后每台服务器约每月 $400，25 个坐席时每用户约 $16。第三方托管商每坐席每月收费 $100-$149。
合同
软件本身没有。托管和 SIP 中继是与不同供应商签的单独合同。
拨号中
预测式、强力、预览和手动，全部包含。比率、掉线率和号码池深度可以直接配置，比大多数商业产品提供更多控制。
增加一个席位
在许可上是免费的，在管理面板中添加用户即可。真正的限制是服务器容量和中继并发数，需要你自己规划和付费。
DialerSeat 按周计费，所以使用一周花 $35，四周花 $140。按月计费的工具，即使你只需要一周，也要付整整一个月。 计费方式对比 · 每款拨号器的公开价格
VICIdial 的优缺点
竞争对手样样都输的对比是营销，读起来也像营销。这些是真实的优点，也是真实的缺点。
VICIdial 的优点
- 真正免费的软件，永远没有按席位的许可费
- 外呼拨号中可配置性最深：几乎每个节奏参数都开放
- 装机量巨大，几乎任何问题都已经在论坛上被解决过
- 超过约 100 个坐席后，行业中每坐席成本最低
- 没有供应商能给你涨价、废弃你的配置或锁住你的数据
VICIdial 的缺点
- 免费软件不等于免费系统：计入服务器、SIP 中继和管理后，已发布的总拥有成本为每坐席每月 $130-$400 以上
- 专职 VICIdial 管理员是一个真正的招聘岗位；行业薪资数据显示中位数接近每年 $97,000
- 低于约 30 个坐席时，运维开销会完全吃掉节省
- 合规要你自己搭建：通话时段、DNC 清洗和放弃率控制都是配置，而不是保证
- 正常运行由你负责。值班中途宕机的拨号器，就是你早上 9 点的紧急事件
谁应该选 VICIdial
30 个坐席以上、有能干的电话系统管理员、希望完全掌控并在规模化时获得最低成本的团队。
如果这说的就是你，选 VICIdial。它是一款有真正优势的真实产品，任何对比页面都不应该劝你放弃合适的工具。
其他 VICIdial 替代方案
买家把 VICIdial 与之一起列入候选的其他工具，附上各供应商公布的价格以及各自适合谁。
| 工具 | 公开价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| DialerSeat | Pro 每席位每周 $35。Manager+ 每周 $75，增加团队所有权和白标。 | 每天拨号、希望包含所有模式、拒绝年度合同的独立坐席到中型团队。 |
| ReadyMode | 联系后按席位报价，通常有 $500-$2,000 的设置费。 | 希望使用单一记录系统、并能承受入门过程的成熟呼叫中心。 |
| Five9 | 未公开。报价通常在每席位每月 $175 以上。 | 拥有采购流程和专职运营部门的 50-500 个以上席位的联络中心。 |
| Convoso | 定制报价，按使用量计费。 | 需要激进节奏控制并愿意谈合同的 20 个席位以上的外呼团队。 |
| CallTools | 按月付费约每用户每月 $119.99，按年约 $101.99。按报价定价，所以公开数字只是起点。 | 希望使用完整联络中心平台、并能承受入门过程的成熟外呼团队。 |
| DialedIn | 公开起价约每用户每月 $89。 | 希望呼入呼出都用同一家供应商的混合团队。 |
| Ytel | Contact Centre 席位约每月 $99，Engagement Platform 约每月 $399，Trust Center 约每月 $499。席位按坐席定价，另加平台费。 | 希望从同一家供应商获得拨号器和通信 API 的大型业务。 |
| Talkdesk | Digital Essentials 每用户每月 $85，Voice Essentials $105，Elite $165，Industry Experience Clouds $225。外呼拨号器属于 Proactive Outbound Engagement 附加项，其价格未公开。 | 需要全渠道、劳动力管理和行业合规工具，并有采购流程来为拨号器附加项定价的企业级联络中心。 |
一对一对比
谁应该选 DialerSeat
每天拨号、希望包含所有模式、拒绝年度合同的独立坐席到中型团队。
DialerSeat 的优点
- 一个价格包含所有拨号模式，无需升级套餐
- 按周计费，无年度承诺，无实施费
- 自助注册：无需演示、无需销售通话、无需报价就能看到价格
- 自助注册：查看价格或开始拨号都无需演示
- 服务器端按线索所在州执行 TCPA 通话时段
- 预测模式下执行 FTC 电话营销销售规则 3% 放弃率上限
- 不限数量的号码，带 STIR/SHAKEN A 级认证和 CNAM 登记
- 每个活动多份话术，可在通话中实时切换
- Manager+ 上的白标经销选项
DialerSeat 的缺点
- 较新的产品，评价数量少于老牌产品
- 全国 DNC 清洗和同意记录仍由客户负责
- 没有内置线索市场：自带名单
这个页面由 DialerSeat 发布，所以阅读 DialerSeat 这一列时请记住这一点。竞争对手的价格和功能取自撰写时各供应商自己公布的资料和独立评测网站，而供应商改价不会通知我们。做决定前请查看他们的最新信息。如果这里有内容过时或错误， .