Discar à mão funciona.Até virar o seu dia inteiro.
Um telefone e uma planilha já servem para começar. A questão é o que acontece entre as conversas, e quanto da sua tarde isso acaba sendo.
O que um discador realmente tira
A conversa é a única parte da chamada que rende alguma coisa. Todo o resto é custo, e discando à mão, tudo isso é seu.
- Achar o próximo número e digitar
- Esperar cada toque, inclusive os que ninguém atende
- Ouvir saudações de caixa postal para descobrir que era uma máquina
- Anotar o que aconteceu antes de seguir
- O próximo lead é discado no momento em que você termina o anterior
- O modo preditivo disca vários leads ao mesmo tempo e conecta você a quem atender
- A detecção de caixa postal filtra as saudações das secretárias eletrônicas
- O resultado é registrado no lead quando você o define
Não citamos aqui um multiplicador de tempo de conversa, porque ninguém neste setor publica como mediu o seu. Cronometre sua próxima hora de ligações e conte os minutos que você realmente passou falando. Esse número é a comparação real.
O problema de ligar do seu próprio número
Discar uma lista pelo seu celular coloca todas as chamadas num único identificador de chamadas. Os provedores de proteção de chamadas pontuam os números pela reação das pessoas a eles, e um número fazendo muitas chamadas para pessoas que recusam ou desligam cria uma má reputação rapidamente.
Numa linha comercial, isso é um incômodo. No seu celular pessoal, o rótulo segue você em toda ligação que fizer, inclusive para quem conhece você.
A DialerSeat faz as chamadas a partir de um pool de números, assinadas com atestação A do STIR/SHAKEN, e nenhum número faz mais de 60 chamadas por dia. Como isso funciona está em como mantemos nossos números limpos.
Horários de ligação que você não precisa conferir
As regras federais limitam as chamadas de telemarketing ao horário das 8h às 21h no fuso horário de quem recebe a chamada, e alguns estados são mais rígidos. Discando à mão, conferir o horário local de cada lead fica com você, lead por lead, o dia todo.
A DialerSeat aplica as janelas de horário em toda chamada, com base na localização do lead, então uma chamada fora da janela nunca é feita. A explicação completa está em horários de telemarketing por estado.
Quando discar à mão é a escolha certa
Honestamente, muitas vezes. Não faz sentido pagar por um discador para fazer dez ligações.
- Você faz algumas poucas ligações por dia
- Toda chamada é um retorno para alguém que espera sua ligação
- Você ainda está testando se as chamadas de saída funcionam para o seu negócio
Quando ligar vira a maior parte do seu dia, é aí que um discador se paga. A DialerSeat custa $35 por semana por licença, com todos os modos de discagem incluídos, sem contrato, e você pode parar em qualquer semana.