DialerSeat vs Dialpad
Uma plataforma de comunicação unificada em que o discador fica num produto separado.
Preço do Dialpad vs preço da DialerSeat
As duas colunas estão escritas do jeito que cada fornecedor escreve. Quando o Dialpad cobra por cotação, isso é dito em vez de chutado.
DialerSeat
Dialpad
A DialerSeat cobra por semana, então uma semana de uso custa $35 e quatro semanas custam $140. Uma ferramenta cobrada por mês custa um mês inteiro mesmo quando você só precisa dela por uma semana. Como a cobrança se compara · Os preços publicados de cada discador
Onde cada ferramenta vence
O Dialpad aparece com frequência nas listas de "melhor discador", principalmente por causa das ferramentas de transcrição e coaching com IA. Vale saber antes de assinar: essas listas normalmente descrevem os recursos de IA do Dialpad, não o discador. Os planos principais do Dialpad Connect (Standard $15, Pro $25, Enterprise $35 por usuário/mês) não incluem um discador power em nenhum nível: várias análises de preço independentes confirmam isso, listando o "Power Dialer" como disponível só dentro da linha de produto separada Dialpad Sell, que começa em cerca de $39/usuário/mês. A DialerSeat™ é um produto só, com o discador já dentro.
| RECURSO | DIALERSEAT | DIALPAD |
|---|---|---|
| Preço público por licença | ✓ | ✓ |
| Cadastro por conta própria, sem demonstração obrigatória | ✓ | ✓ |
| Opção de cobrança semanal | ✓ | ✕ |
| Sem contrato anual obrigatório | ✓ | A cobrança mensal custa mais por licença |
| Preço da licença (Dialpad Connect) | $35/sem, cancele quando quiser | $15-$35/mês conforme o plano |
| Discador power incluído no Connect em algum plano | ✓ | ✕ |
| Tem discador power | ✓ | Produto separado, Dialpad Sell, $39+/mês |
| Integrações com CRM no plano de entrada | ✓ | O plano Standard não tem sincronização com CRM; exige o Pro |
| Mínimo de licenças no plano Pro | ✕ | Mínimo de 3 usuários |
| Discador preditivo | ✓ | Não especificado |
| Discador progressivo | ✓ | Não especificado |
| Discador de prévia | ✓ | Não especificado |
| Modo de discagem por campanha | ✓ | Não especificado |
| Filtro de caixa postal AMD incluído | ✓ | Não especificado |
| Janelas da TCPA aplicadas no servidor | ✓ | Não especificado |
| Atestação A do STIR/SHAKEN | ✓ | Não especificado |
| "Chamadas ilimitadas" sem restrição regional | ✓ | Só EUA/Canadá, segundo vários relatos |
| Taxas por excesso de SMS | ✕ | $0.008/mensagem acima de 250, segundo relatos |
| Webhook de leads de entrada (qualquer CRM) | ✓ | ✓ |
| Funciona em celulares + tablets (instalação como PWA) | ✓ | Não especificado |
| Preservação dos dados de usuário com assinatura vencida | ✓ | Não especificado |
Prós e contras do Dialpad
Uma comparação em que o concorrente perde em tudo é marketing, e parece marketing. Estas são vantagens reais, e desvantagens reais.
Prós de Dialpad
- Excelente IA de voz e transcrição
- Conjunto forte de recursos UCaaS
- Boas reuniões e mensagens
Contras de Dialpad
- Dois produtos para comprar para ter discagem de saída
- O Sell tem preço separado do sistema telefônico
Quem deveria escolher o Dialpad
Empresas que padronizam uma única plataforma de comunicação na empresa inteira.
Se isso descreve você, fique com o Dialpad. É um produto real, com forças reais, e nenhuma página de comparação deveria convencer você a abrir mão da ferramenta certa.
Outras alternativas a Dialpad
As outras ferramentas que os compradores comparam com Dialpad, com o preço que cada fornecedor publica e para quem cada uma serve.
| FERRAMENTA | PREÇO PUBLICADO | IDEAL PARA |
|---|---|---|
| DialerSeat | $35 por licença por semana no Pro. $75 por semana no Manager+, que acrescenta propriedade de equipes e white label. | Desde agentes solo até operações médias que discam todo dia, querem todos os modos incluídos e recusam um contrato anual. |
| CloudTalk | A partir de $19/licença; o Power Dialer custa +$15/licença/mês e o Parallel Dialer +$39/licença/mês. | Equipes distribuídas de suporte ou vendas cuja necessidade principal é telefonia, e não discagem em volume. |
| Aircall | O Essentials a $30/licença não inclui o Power Dialer; o Professional a $50/licença inclui. | Equipes que precisam principalmente de um ótimo sistema telefônico, com poucas chamadas de saída. |
| RingCentral | O Core custa cerca de $20 por usuário por mês com cobrança anual, ou $30 mensal; o Advanced $25 e o Ultra $35 anual. O produto de central de contato RingCX, que é onde fica o discador, começa em cerca de $65 por usuário por mês. | Empresas que precisam primeiro de um sistema telefônico empresarial completo e só depois de discagem de saída. |
| 3CX | Licenciado por capacidade de chamadas simultâneas, e não por licença. | Organizações que precisam de um PBX e vão fazer as chamadas de saída de outro jeito. |
| Ringover | O Talk custa de $15 a $24 por usuário por mês e o Business, que inclui o discador power, de $47 a $57, conforme a cobrança. Os dois planos exigem pelo menos três usuários. | Equipes de três ou mais que querem primeiro um sistema telefônico empresarial, com discagem power incluída, e não se importam em se comprometer por um ano. |
| Nextiva | O Core custa $23 por usuário por mês, ou $15 com cobrança anual; o Engage $50, ou $25 anual; o Scale $75 anual. Nenhum inclui discagem de saída. A central de contato começa em $75 por agente por mês no Essential, e o plano Professional, que traz a discagem progressiva e preditiva, é cotado por vendas. | Empresas que querem primeiro um sistema telefônico e chamadas de saída ocasionais, e estão dispostas a passar para um plano de central de contato sob cotação se discar virar o trabalho. |
Quem deveria escolher a DialerSeat
Desde agentes solo até operações médias que discam todo dia, querem todos os modos incluídos e recusam um contrato anual.
Prós da DialerSeat
- Todos os modos de discagem incluídos por um preço, sem plano para subir
- Cobrança semanal, sem compromisso anual e sem taxa de implementação
- Cadastro por conta própria: sem demonstração, sem ligação de vendas, sem cotação para ver os preços
- Cadastro por conta própria: sem demonstração para ver os preços ou começar a discar
- Janela de horário da TCPA aplicada no servidor pelo estado de cada lead
- Limite de 3% da taxa de abandono da Telemarketing Sales Rule da FTC aplicado no preditivo
- Números ilimitados com atestação A do STIR/SHAKEN e registro CNAM
- Vários roteiros por campanha, com troca ao vivo no meio da chamada
- Opção de revenda com white label no Manager+
Contras da DialerSeat
- Produto mais novo, com menos avaliações que os concorrentes tradicionais
- A limpeza na lista nacional DNC e os registros de consentimento continuam sendo responsabilidade do cliente
- Sem mercado de leads embutido: traga sua própria lista
A DialerSeat publica esta página, então leia a coluna da DialerSeat com isso em mente. Os preços e a capacidade dos concorrentes vêm do material publicado por cada fornecedor e de sites independentes de avaliação na data em que foi escrita, e os fornecedores mudam os preços sem nos avisar. Confira os deles antes de decidir. Se algo aqui estiver desatualizado ou errado, .