ブランドはブラウザのタブで終わりません。スマートフォンまでついていきます。
ほとんどの再販業者にとって、デスクトップでのホワイトラベルは当たり前です。たいてい破綻するのはモバイルで、本当のモバイルの体験がまったくないか、「モバイルアプリ」が黙ってあなたのブランドを外し、開いた瞬間にベンダーの名前を表示します。DialerSeat のホワイトラベルはスマートフォンまで引き継がれ、ホーム画面にインストールされ、ログイン画面からダイヤラーそのものまで、あなたのテーマがそのまま保たれます。
▸ 実際の仕組み
DialerSeat のモバイルの体験は プログレッシブウェブアプリ(PWA)です。アプリストアからダウンロードするネイティブの iOS や Android のアプリではなく、ホーム画面にインストールでき、ブラウザの枠なしで全画面で動き、重要な点ではすべてネイティブアプリのように振る舞うウェブアプリです:ホーム画面のアイコン、アプリのような起動、オフラインに強いキャッシュ、そして開けばアドレスバーは見当たりません。
DialerSeat のアカウントをホワイトラベル化すると、そのブランド(ロゴ、配色、独自ドメイン)が PWA にそのまま引き継がれます。エージェントはスマートフォンであなたのドメインにアクセスし、「ホーム画面に追加」をタップすれば、その時点から開くのは あなたの アプリのアイコンで、 あなたの テーマが毎回表示されます。
インストールの手順そのもの(iPhone の Safari の共有メニュー、Android の Chrome のインストールの案内)は、アカウントがホワイトラベルかどうかにかかわらず同じです。詳しくは モバイルの DialerSeat で、必要なら手順を詳しく確認できます。
下の実際のホワイトラベルのアカウントをスワイプしてご覧ください:同じアカウント、同じ機能、まったく違う2つのテーマ。

ログイン画面、明るいテーマ。独自の Instagram のリンク、独自の文言、色を完全に変更して、ホーム画面に直接インストール。
▸ 同じコード、まったく違う見た目
下の2枚のスクリーンショットは、まったく同じアカウントの種類(Manager+)で、まったく同じコードが動いている、まったく同じナビゲーションのメニューです。変わったのはホワイトラベルのテーマの設定だけです:色、背景の処理、ロゴのスタイル。


明るく軽やかにも、ネオンの光る暗い画面にも:その下のレイアウト、リンク、権限は決して変わりません。変わるのは見た目だけです。
▸ ほとんどのホワイトラベルのダイヤラーがモバイルでこれをしない理由
これは競合を叩くためのものではなく、実際によく知られた制約です。Apple も Google も、同じ基になるコードから、名前とブランドだけを変えたほぼ同一の「テンプレート」のネイティブアプリを複数公開することを制限しています。すべての再販業者に、App Store と Play Store で独自ブランドのネイティブアプリを提供したいダイヤラーのベンダーは、まさにこの方針にぶつかります。今ではどんな種類のホワイトラベルのプラットフォームもほとんど試みようとしない理由です。
よくある回避策は、問題そのものより悪いものです:再販業者に高額な一時金を請求して、ブランドだけ少し変えたネイティブアプリを再販業者自身の開発者アカウントで申請する(遅く、高く、プラットフォームが更新するとすぐ古くなる)か、モバイルのブランドをあきらめて、再販業者のエージェントにベンダー自身の名前が付いたベンダーのアプリを見せるだけにするか。後者がこの業界で最もよくある結果です。
正直な制限を1つ: PWA は App Store や Play Store に掲載されるものではありません。ストアでの存在感も、App Store の検索での表示もなく、すべての端末で完全なネイティブアプリとまったく同じプッシュ通知の動作になるわけでもありません(特に iOS の PWA のサポートは、バックグラウンド同期など一部で Android に遅れています)。エージェントが一度インストールして毎日使う、ブランド付きの社内ツールにとっては、どれも問題になりません。一般消費者向けアプリとして App Store で見つけてもらうことにビジネスモデルが依存しているなら、それはダイヤラーのホワイトラベルが解決するのとは別の製品のニーズです。
テーマを設定してから、ホーム画面に追加しましょう。
ホワイトラベルは Manager+ の一部で、週 $75 です。テーマを設定すれば、どのブラウザからでもワンタップでモバイルにインストールできます。
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