このプランは、 実際に営業の現場を動かしている人のためのものです。

これは何か

マネージャーモードは Manager+（DialerSeat の週 $75 のプラン）で動作し、週 $35 の Pro のサブスクリプションに上乗せされるのではなく、それを置き換えます。登録すれば、Pro と同じダイヤラー、同じキャンペーン、同じ録音に加えて、管理者の画面が手に入ります：エージェントの追加、キャンペーンの紐付け、シートコードの作成、現場の動きのリアルタイム確認。チームの作成には Manager+ が必要ですが、他の人のチームのメンバーとして発信するだけなら、通常の週 $35 の Pro のシートで足ります。

あなたにとって本当に役立つのは、機能の一覧ではありません。経済性です。自分の週 $75 のプラットフォーム費用に加えて、各エージェントの週 $35 のシート代をあなたとエージェントのどちらが払うかを、コードごとに決められます。そして、エージェントが あなた にその上いくら払うかも、当社のプラットフォームの外で完全にあなたが決めます。 あなたの再販価格は当社には見えません。手数料も取りません。 リードへのアクセスとしてエージェントに請求した額は、すべてあなたのものです。

これが意味を持つのは、代理店オーナーとリードベンダーの2つの形です。合うほうを読んでください。

▸ 代理店オーナー向け

すでに現場を運営し、どこかでシートごとに支払っている。

代理店向けのダイヤラーのほとんどは、1シートあたり月 $99〜$199 を、契約で縛り、導入費、管理費、前の四半期に考え出したその他もろもろとともに請求します。現場にエージェントが5人いれば、誰も1件も発信しないうちに月 $750〜$1,000 を支払うことになります。

DialerSeat があなたに請求するのは アクティブなシート1つにつき週 $35。 契約なし、初期費用なし、管理費なし。エージェントが辞めたその日にシートを解約すれば、期間終了時に請求が止まります。支払うのは、その週に実際に働いている人の分だけです。

しかし、多くのオーナーが見落としている点があります： その $35 を自分で負担する必要はありません 。エージェントには、ダイヤラーとリードの料金として好きな額を請求できます。私が話を聞いたオーナーの多くは、リード＋ダイヤラー＋スクリプト＋管理者のサポートをセットにして、エージェントに 週 $100〜$200 をシート代として。それが代理店で席を使って働く相場で、市場がすでに払っている額です。

これはダイヤラーの利幅だけで年間約 $26,000 で、すでに得ている歩合の取り分とは別です。Manager+ の週 $75 の費用は、エージェントを何人増やしても固定なので、規模が大きくなるほど計算は良くなります。エージェント10人なら年間約 $56k、20人なら約 $116k の純益です。ダイヤラーはコストセンターではなく、収益の柱になります。

しかも、彼らが何をしているかを実際に見られます。

マネージャーの画面では、チームの全エージェントがリアルタイムで見えます：誰が稼働中か、誰が通話中か、誰が後処理中か、誰が20分間何もしていないか。今日の接続数、通話結果の内訳、成約率がわかります。どの録音も聞き返せます。今週現場が取ったすべてのアポイントの CSV を取り出せます。

この見える化は、他のダイヤラーなら別のエンタープライズプランで請求するものです。マネージャーモードでは標準です。

▸ リードベンダー向け

あなたはリードを販売している。それを買ったエージェントは、どこかで発信している。

Medicare、ACA、葬儀保険、住宅ローン、太陽光など、何であれリードを生み出して販売しているなら、リードを渡してエージェントがうまく使ってくれることを願うだけでは、お金を取り逃しています。半分は安い VOIP で発信し、半分は発信が遅く、返金の依頼は、実際には誰とも電話がつながらなかったエージェントから来ます。

マネージャーモードでできるのは、 ダイヤラーをリードとセットにすることです。 エージェントがあなたのリードを買い、あなたがコードを渡し、エージェントがそれを使うと、 あなたの システムの中で発信します。AMD はオン。TCPA の時間帯の適用もオン。必要ならプレディクティブのペース配分も使えます。あなたのスクリプトがあらかじめ読み込まれています。自分の環境よりも早く通話がつながるので、あなたの返金期間に引っかかることが少なくなります。

そしてシート料金はそれ自体が収益源になります。リードごとの料金 と シートへのアクセスごとの料金を両方請求できます。私が知っているリードベンダーのほとんどは、ダイヤラーへのアクセスを別に請求すらせず、リードの価格に含めて、エージェントに無料のダイヤラーを使っていると感じさせています。それで構いません。利幅はちゃんとあります。

これは純粋なダイヤラーのセット販売の利幅だけで年間約 $30,000 で、すでにリードで得ているすべての売上とは別です。プラットフォームの費用を完全に省きたいなら、代わりにキャンペーンを AGENT PAYS に設定すれば、各買い手が自分の $35 のシート代を直接負担し、あなたはその上にセットのアクセス料を請求するだけです。エージェントはもともとダイヤラーにお金を払うことに慣れているので細かく取られているとは感じず、以前より良いダイヤラーを手に入れられます。

リードベンダーが得られるもう1つのもの：リードへの発信のしかたをコントロールできること。

DialerSeat の中では、キャンペーンごとにダイヤルモードを設定できます。AMD を強制的にオンにするかどうかも決められます。リードに発信するすべてのエージェントの前に表示されるスクリプトを紐付けられるので、管理できない CRM のときのように台本から外れることもありません。各リードにいつ、何回、誰が発信し、どんな結果だったかが正確にわかります。 あなたの手を離れた瞬間に、リードはブラックボックスではなくなります。

ベンダーが最も気にするのはここで、評判をしっかり守ることです。下手な発信でリードが無駄になれば、返金率が上がり、リピーターが戻らなくなります。ダイヤラー側を握れば、それが解決します。

▸ どちらにも手に入るもの

代理店を運営していても、リードを生み出していても、マネージャーモードで手に入るもの：

• チームの作成は無制限。 キャンペーン、エージェントのグループ、リードの種類ごとに別のチーム。1つのアカウントで、チームの構成は無限。
• シートコードと募集コード。 シートコードはすぐにアクセスを付与します。募集コードは、エージェントが入る前にあなたの承認が必要です。コードは1つのキャンペーンにも、すべてのキャンペーンにも限定できます。オーナー負担かエージェント負担かもコードごとに。
• エージェントのリアルタイム監視。 すべてのチームのすべてのエージェントの、リアルタイムの状態、現在の通話、今日の指標。聞かなくても誰が働いているかわかります。
• 録音へのアクセス。 エージェントがかけたすべての通話を30日間保存し、ダウンロードできます。品質確認、紛争の解決、研修のために録音を取り出せます。
• 通話結果と成約のレポート。 エージェント別、キャンペーン別、チーム別、日別。CSV でエクスポート。その上に自分のダッシュボードを作れます。
• キャンペーンごとのアクセス管理。 コードを取り消して発行し直さなくても、エージェントをキャンペーン間で移動できます。チームから完全に外さなくても、1つのキャンペーンのアクセスだけを取り消せます。

実際の始め方

通常の DialerSeat アカウントに登録し、購読し、チームのタブに移動して、次をクリックします： チームを作成。キャンペーンを紐付けます。コードを作成します。最初のエージェントにコードを送ります。流れはこれだけです：管理者用の別の登録も、営業の電話も、順番待ちもありません。

あなたの状況に合わせた料金の組み立て方を相談したい場合や、リードベンダーとしてリードとダイヤラーのセット販売について一緒に考えたい場合は、直接メールしてください。すべて読んでいます。