四种拨号模式。按团队规模和风险承受能力选择。

PREVIEW

每通电话都从人的决定开始。线索资料加载，坐席阅读，在他们点击之前什么都不会拨出。按设计零放弃呼叫，是所有模式中监管风险最低的。

最适合： 高接触的 B2B 和预约确认，拨号前了解背景能提高转化。

POWER

点一次，拨一条线索，处理接听的任何情况：真人、语音信箱或无人接听，然后记录结果再拨。每个坐席一通电话意味着在结构上不可能出现放弃呼叫。

最适合： 想要可预测拨号、不想有算法参与的个人坐席。

PROGRESSIVE

与功率式一样，每个坐席一通电话，同样安全，但系统会在每次记录结果后自动拨打下一条线索，答录机检测会在语音信箱到达你之前把它们筛掉。在语音信箱多的名单上，真人对话大约翻倍。

最适合： 个人坐席和小团队的默认推荐。

PREDICTIVE

每个坐席拨 2 或 3 条线路，由你选择，并接通第一个接听的人。这是唯一可能出现放弃呼叫的模式，所以由每个活动自身过去 30 天的记录来决定线路数：只要更多线路会让预计放弃率超过 2%（法定上限为 3%），DialerSeat 就会少用线路；新活动在有记录之前从一条线路开始；测得的比率达到 2.5% 时保持一条线路。

最适合： 大批量冷名单，无论是一个坐席在拨还是整个团队在拨。

由软件强制执行

• 3% 放弃上限 （FTC 安全港），预测式在 2.5% 时自动限速，低于 2.0% 时恢复。
• 最少响铃 15 秒 之后才会把通话视为未接听。
• 放弃时播放录音通知 表明卖方身份，依据 16 CFR 310.4(b)(4)(iii)。
• 拨打时段，不在当地早上 8 点到晚上 9 点之间的线索会被自动跳过。
• 完整通话记录：每次尝试、AMD 结果和放弃都会被记录并可导出。

作为卖方你的责任

• 同意。 TCPA 要求向手机号码拨打自动拨号营销电话前须获得事先明确的书面同意，并且根据一对一同意规则必须具体到你的企业。我们按每条线索存储同意元数据，由你提供。
• 谢绝来电清洗。 上传之前，请用全国谢绝来电登记名单清洗你的名单。
• 诉讼人清洗。 大量拨号时的最佳做法；我们目前没有集成清洗服务。