「迷惑電話の可能性」は、あなたへの判決ではありません。あなたの番号への評価です。

誰がラベルを付けているのか

ラベルは、電話をかける相手が付けるのでも、たいていはあなた自身の通信事業者が付けるのでもありません。付けているのは、通信事業者と連携して 着信 側で番号を評価し、危険に見えるものにフラグを付ける通話保護事業者です。

そのうち3社、First Orion、Hiya、TNS が共同で運営しているのが Free Caller Registryで、事業者が発信番号を登録する場所です。登録する価値はあり、無料です。ただし通行証ではありません：登録簿自身が、各事業者は今でもすべての通話を独自に分析していると明言しています。

STIR/SHAKEN が証明すること、しないこと

STIR/SHAKEN は、米国の通信事業者が発信者番号の偽装に対抗するために使う仕組みです。すべての通話に、発信元の通信事業者がその通話についてどれだけ把握しているかを示す等級の署名が付きます。

番号の評判を作るもの

評判は行動で決まります。Hiya は番号を A から D で評価する4つの要素を公開しており、どの事業者も見ているものの地図として役立ちます。

• 成熟度。 次々と入れ替えられる新しい番号の1つではなく、確立した発信の履歴があるか？
• つながり。 電話をかけた相手が出ることを選ぶか？
• 関わり。 出たあと、通話を続けるか？
• 感情。 苦情やブロックはめったにないか？

番号にラベルが付くパターン

これらの要素を当てはめると、よくある原因は簡単に挙げられます。

• 1つの番号に通話が多すぎる。 1つの発信者番号に発信量が集中すると、ロボコールの業者のように見え、信頼をすぐに失います。
• 低い応答率。 人々が拒否し続ける番号は、理由が何であれ、事業者に何かを伝えています。
• 短い通話と途中で切られる通話。 応答してすぐに終わる通話は、望まれていないと受け取られます。
• 苦情とブロック。 人々は通話保護アプリで番号を通報したりブロックしたりでき、その通報は直接カウントされます。
• 番号を頻繁に替えること。 ラベルを避けるために新しい番号を次々使い捨てると、成熟度の要素にとってはむしろ逆効果です。

CNAM が役立つところと、役立たないところ

CNAM は番号の下に表示されることがある発信者名で、会社名など最大15文字です。迷惑電話の対策としてよく売られていますが、たいていはそうではありません。

通信事業者 Telnyxによると、携帯電話の通信事業者は一般に CNAM サービスを使っていないので、携帯電話には名前がまったく表示されないことがあります。消費者向けのリストなら、それが電話をかける相手のほとんどです。CNAM は固定電話では役立ち、そこでは事業者の回線を正当に見せられますが、どの事業者の番号の評価も変えません。Free Caller Registry も、その登録データは発信者名の表示には使われないとしています。

ダイヤラーが処理すべきことと、あなたの責任であること

DialerSeat は、左の列のすべてをすべてのプランで自動的に行っています。それぞれの仕組みと実際の数字は次をご覧ください： 番号をきれいに保つ方法.

認証の等級は STIR/SHAKEN の仕組み自身の定義です。評判の要素は次をまとめたものです： Hiya の発信者の評判のレポートカード。登録簿についての詳細の出典は Free Caller Registry.