一度書けば、 毎回の 通話で表示されます。ウィンドウの切り替えは不要。
スクリプトは、通話中に切り替え続ける別の文書ではなく、ダイヤラーそのものの中、リードのプロフィールのすぐ横にあります。好きなだけ書き、必要なキャンペーンに紐付け、最初に表示するものを決められます。
▸ エージェントが実際に見るもの
キャンペーンの有効なスクリプトは、通話中もリードのプロフィールのパネルに表示されます。キャンペーンに複数のスクリプトが紐付けられている場合（たとえばリードの種類ごとに切り口を変えたもの）は、タブとして表示され、エージェントは流れを止めずに切り替えられます。
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これはモックアップではなく実際のスクリプトの画面です。業種ごとのタブ、プレーンテキストで、扱いにくい書式はありません。
▸ 個人用スクリプトとチームのスクリプト
すべてのスクリプトは、あなた個人か、あなたが所有するチームのどちらかのものです。それ以外に「会社のライブラリ」という別の概念はありません。
個人用スクリプト
あなたのアカウントのものです。自分のキャンペーンに紐付けられるのはあなただけです。Pro でも Manager+ でも、誰でも書けます。
チームのスクリプト
あなたが所有するチームのものです（チームの所有には Manager+ が必要）。そのチームのすべてのエージェントが、紐付けられたキャンペーンで見て使えます：一度書けば、現場全体が同じスクリプトを使います。
チームに限定したスクリプトを作成できるのはチームオーナーだけです。チームの個々のエージェントも自分のキャンペーン用に個人のスクリプトを書けますが、チームを所有していない限り、チーム全体に公開することはできません。
▸ スクリプトをキャンペーンに紐付ける方法
スクリプトとキャンペーンは、紐付けるまでは別々のものです。1つのスクリプトを同時に複数のキャンペーンに紐付けることも、1つのキャンペーンに複数のスクリプトを紐付けることもでき、厳密な1対1ではなく多対多の関係です。
1. スクリプトを書く
一度作成し、名前を付けて保存します。どこかに紐付けるまでは、どのキャンペーンとも独立して存在します。
2. キャンペーンでオンにする
使うべきキャンペーンでオンにします。オフにすると紐付けが外れるだけで、スクリプト自体は削除されません。
3. 複数を紐付けたら並べ替える
並び順の最初にあるスクリプトが、そのキャンペーンでエージェントに初期表示されます。いつでもドラッグで並べ替えられます。
キャンペーンにスクリプトを紐付けたり外したりできるのはキャンペーンのオーナーだけで、紐付けられるのは実際にアクセスできるスクリプト（自分のものか、有効なメンバーであるチームで共有されたもの）だけです。
シンプルに： スクリプトは、あえてプレーンテキストにしています。リッチな書式も、分岐のロジックも、リードの回答に応じた条件付きの流れもありません。プロセスにそこまでの複雑さが必要なら、ほとんどのチームは DialerSeat のスクリプトを導入の言葉として使い、通話の残りは リードの記録 そのもの（名前、州、アップロードしたカスタム項目）に頼っています。