英国:テレマーケティングと電話営業のルール。
英国 の人々に発信する前に発信者がすべきことを、各ルールの出典から。確認できなかった内容は推測せず掲載しません。
電話勧誘拒否リスト
個人向けのTelephone Preference Service(TPS)と企業向けのCorporate TPS(CTPS)。28日以上登録されている番号には、同意なしにマーケティングの電話をかけられない。
発信可能時間
法定の発信時間はない。
同意
録音メッセージを流す自動通話には、具体的な事前の同意が必要。ライブ通話は、番号がTPSやCTPSに登録されているか相手が拒否していない限り同意は不要。ただし請求管理や年金に関する通話には同意が必要(PECR)。
ダイヤラーのルール
Ofcomの継続的な不正使用に関するポリシー:放棄呼はキャンペーンごとに24時間でライブ通話の3%以下、2017年以降セーフハーバーはなし。応答のない通話は少なくとも15秒呼び出す。放棄した番号には72時間、自動システムで再発信しない。
発信者番号とプレフィックス
すべての通話で、折り返し可能な有効な発信者番号を表示する必要がある。
現地番号の取得
英国の住所と、身分証明書または事業の詳細。携帯番号とフリーダイヤル番号はどこの住所でも可。
出典
各ルールが発信者に求める内容の要約であり、法的助言ではありません。現地番号の要件は Twilio が公開しているものです。他の通信事業者は独自の要件を公開しています。新しい国に発信する前に、現地の弁護士に確認してください。
米国のリードに発信する 英国 のエージェント
ルールは電話を受ける人に従います。英国 のエージェントが米国のリードに発信する場合は、リード自身のタイムゾーンでの発信可能時間帯を含め、米国のルールが適用されます。DialerSeat はこれをサーバー側でリードごとに適用します。シート料金はエージェントがどこにいても同じです。
その他の国
米国 · カナダ · オーストラリア · 南アフリカ · メキシコ · コロンビア · チリ · ブラジル · スペイン · フランス · ドイツ · イタリア · フィリピン · インド
このページを引用
引用、リンク、参照は無料です。リンクで出典を明記してください。HTMLはそのまま貼り付けられます。