Spagna:regole su telemarketing e chiamate a freddo.
Cosa deve fare chi chiama prima di contattare persone in questo paese (Spagna), secondo la fonte di ogni regola. Ciò che non siamo riusciti a verificare resta fuori invece di essere ipotizzato.
Cosa è cambiato di recente
Prefisso 400 obbligatorio dal 17 ottobre 2026.
Consenso
Le chiamate commerciali richiedono il consenso preventivo della persona o un'altra base giuridica ai sensi del GDPR, come il legittimo interesse (Ley 11/2022, articolo 66.1.b, in vigore dal 29 giugno 2023).
Numero chiamante e prefissi
Dal 17 ottobre 2026 le chiamate commerciali devono partire da numeri della serie 400. Gli operatori bloccano le chiamate commerciali da qualsiasi altra numerazione.
Ottenere un numero locale
Un indirizzo in Spagna e un NIF/NIE (persone fisiche) o CIF (aziende), per ogni tipo di numero.
Fonti
- La Moncloa: prefisso 400 per le chiamate commerciali
- BOE: Circolare 1/2023 sull'articolo 66.1.b
- Requisiti dei numeri Twilio in Spagna
Un riassunto di ciò che ogni regola chiede a chi chiama, non una consulenza legale. I requisiti per i numeri locali sono quelli pubblicati da Twilio; gli altri operatori pubblicano i propri. Verifica con un legale locale prima di chiamare un nuovo paese.
Spagna: operatori che chiamano lead negli Stati Uniti
Le regole seguono la persona chiamata. Un operatore basato in questo paese (Spagna) che chiama un lead negli Stati Uniti lavora secondo le regole statunitensi, compresa la fascia oraria consentita nel fuso del lead, che DialerSeat applica sul server per ogni lead. Il prezzo della postazione è lo stesso ovunque si trovi l'operatore.
Altri paesi
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