Colombia:regole su telemarketing e chiamate a freddo.
Cosa deve fare chi chiama prima di contattare persone in questo paese (Colombia), secondo la fonte di ogni regola. Ciò che non siamo riusciti a verificare resta fuori invece di essere ipotizzato.
Cosa è cambiato di recente
Ley 2300 in vigore da ottobre 2023.
Fasce orarie di chiamata
Dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 19; il sabato dalle 8 alle 15; niente domeniche né festivi. Vale per recupero crediti e contatti commerciali.
Regole del dialer
Una persona può essere contattata al massimo una volta al giorno, e tramite un solo canale in una settimana (Ley 2300 de 2023).
Ottenere un numero locale
Un indirizzo in Colombia nell'area del prefisso. I numeri verdi accettano un indirizzo ovunque.
Fonti
Un riassunto di ciò che ogni regola chiede a chi chiama, non una consulenza legale. I requisiti per i numeri locali sono quelli pubblicati da Twilio; gli altri operatori pubblicano i propri. Verifica con un legale locale prima di chiamare un nuovo paese.
Colombia: operatori che chiamano lead negli Stati Uniti
Le regole seguono la persona chiamata. Un operatore basato in questo paese (Colombia) che chiama un lead negli Stati Uniti lavora secondo le regole statunitensi, compresa la fascia oraria consentita nel fuso del lead, che DialerSeat applica sul server per ogni lead. Il prezzo della postazione è lo stesso ovunque si trovi l'operatore.
Altri paesi
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