Une campagne, c'est juste un mode, une liste et un script. C'est tout.

Pas d'assistant, pas de parcours de configuration obligatoire, aucun champ à remplir de force avant de pouvoir appeler. Créez-en une, elle est active immédiatement, et chaque réglage ci-dessous a une valeur par défaut raisonnable pour que vous puissiez appeler avant d'avoir touché la moindre option.

ACTIVE DÈS SA CRÉATIONCHAQUE RÉGLAGE A UNE VALEUR PAR DÉFAUTMODIFIABLE À TOUT MOMENT

▸ LES VRAIS RÉGLAGES D'UNE CAMPAGNE

Voici la liste complète, rien n'est caché dans un onglet “avancé” qu'il faudrait aller chercher :

RÉGLAGE

CE QU'IL CONTRÔLE

Nom

Ce que vous voulez. Laissez-le vide et il devient “Untitled”, “Untitled (1)”, et ainsi de suite ; jamais un nom vide ni en double.

Mode de numérotation

preview, power, progressive, ou predictive. Par défaut power si vous n'en choisissez pas. Voir les modes de numérotation expliqués.

Option AMD

Activée ou désactivée, à vous de choisir, dans tous les modes. Activée par défaut en progressif et en prédictif, désactivée en power et en aperçu : un point de départ, pas une restriction. Voir comment fonctionne l'AMD.

Lignes par agent

Prédictif uniquement. Un multiplicateur entre 1.0 et 3.0, par défaut 1.5. Plus la valeur est haute, plus le rythme est agressif ; la réduction automatique liée au taux d'abandon s'applique quelle que soit la valeur choisie.

Statut

active ou inactive. Les nouvelles campagnes démarrent actives, il n'y a pas de brouillon à publier.

▸ L'AMD PAR DÉFAUT, MODE PAR MODE

L'AMD est une option disponible dans tous les modes de numérotation ; elle n'est jamais verrouillée sur activé ou désactivé. Ce qui change selon le mode, c'est seulement la position de départ quand vous créez une campagne :

APERÇU

DÉSACTIVÉE PAR DÉFAUT

POWER

DÉSACTIVÉE PAR DÉFAUT

PROGRESSIF

ACTIVÉE PAR DÉFAUT

PRÉDICTIF

ACTIVÉE PAR DÉFAUT

Basculez-la dans un sens ou dans l'autre sur n'importe quelle campagne, à tout moment ; les valeurs par défaut existent pour qu'une nouvelle campagne démarre dans un état raisonnable, pas parce qu'un mode exige un réglage précis.

▸ L'ORDRE DANS LEQUEL LA PLUPART DES GENS EN CONFIGURENT UNE

1. CRÉER LA CAMPAGNE

Nommez-la, choisissez un mode (ou laissez-la en power). Elle est active immédiatement.

2. ENVOYER LES LEADS

Déposez un tableur, voir envoyer et gérer les leads pour la référence complète des champs.

3. ASSOCIER UN SCRIPT (FACULTATIF)

Activez n'importe quel script que vous ou votre équipe avez déjà écrit, voir scripts d'appel. Sautez entièrement cette étape si vous n'utilisez pas de scripts.

4. AJUSTER LES RÉGLAGES DU MODE

Option AMD, et lignes par agent en prédictif. Les deux sont facultatives et modifiables plus tard.

5. APPELER

Choisissez la campagne dans le terminal du numéroteur et passez disponible. Rien d'autre n'est nécessaire.

Une chose à savoir, chaque réglage de cette page est modifiable après coup, y compris le mode de numérotation. Passer une campagne en cours du power au prédictif ne demande ni de la mettre en pause ni de renvoyer les leads : ceux déjà dans la file sont simplement appelés selon les règles de rythme du nouveau mode.

▸ CRÉEZ VOTRE PREMIÈRE CAMPAGNE

$35/semaine. Pas d'assistant de configuration, aucun champ obligatoire.

Nommez-la ou non, vous appellerez en moins d'une minute de toute façon.

COMMENCER →