DialerSeat vs Convoso
Un marcador predictivo sólido hecho para operaciones salientes más grandes, cotizado por implementación.
Precios de Convoso vs precios de DialerSeat
Ambas columnas se expresan como cada proveedor las expresa. Cuando Convoso cotiza caso por caso, lo decimos en lugar de adivinar.
DialerSeat
Convoso
DialerSeat factura por semana, así que una semana de uso cuesta $35 y cuatro semanas cuestan $140. Una herramienta que factura por mes cuesta un mes completo aunque solo la necesites una semana. Cómo se compara la facturación · Los precios publicados de cada marcador
Dónde gana cada herramienta
Convoso se gana su reputación con equipos salientes de alto volumen: cuatro modos de marcación, un 97% de precisión del AMD según ellos y gestión dedicada de la reputación del identificador de llamada (su herramienta "Ignite"). Está hecho para centros de contacto de 20+ agentes con campañas cotizadas a medida y cobradas por uso. DialerSeat™ ofrece los mismos cuatro modos de marcación a un precio fijo y publicado, sin mínimo de puestos: hecho para equipos que quieren empezar con un puesto y crecer, no comprometerse de entrada con un contrato a escala de centro de llamadas.
| FUNCIÓN | DIALERSEAT | CONVOSO |
|---|---|---|
| Precios públicos por puesto | ✓ | ✕ |
| Registro de autoservicio, sin demo | ✓ | ✕ |
| Opción de facturación semanal | ✓ | ✕ |
| No se requiere contrato anual | ✓ | Existe el mes a mes, pero más caro que el anual |
| Costo por puesto | $35/sem, cancela cuando quieras | $90+/mes, cotización personalizada |
| Número mínimo de puestos | ✕ | ~20 puestos lo típico |
| Tarifa de instalación | $0 | No publicado |
| Marcador predictivo | ✓ | ✓ |
| Power dialer | ✓ | ✓ |
| Marcador progresivo | ✓ | ✓ |
| Marcador de vista previa | ✓ | ✓ |
| Modo de marcación por campaña | ✓ | No especificado |
| Filtro de buzón de voz AMD | ✓ | "97% de precisión" (afirmación del proveedor) |
| Varios guiones por campaña | ✓ | No especificado |
| Horarios de la TCPA aplicados en el servidor | ✓ | ✓ |
| Certificación A de STIR/SHAKEN | ✓ | ✓ |
| Cargos del operador cobrados aparte del precio del puesto | ✕ | ✓ |
| Webhook de leads entrantes (cualquier CRM) | ✓ | ✓ |
| Funciona en teléfonos y tabletas (instalación PWA) | ✓ | No encontrado |
| Conservación de datos de usuarios con suscripción vencida | ✓ | No especificado |
Ventajas y desventajas de Convoso
Una comparación donde el competidor pierde en todo es marketing, y se lee como marketing. Estas son ventajas reales, y desventajas reales.
Ventajas de Convoso
- Ritmo predictivo y gestión de leads realmente sólidos
- Hecho para equipos salientes de alto volumen
- Buenos reportes para los gerentes de piso
Desventajas de Convoso
- Sin precios públicos
- Dirigido a operaciones de unos 20+ puestos
- El cobro por uso hace que el costo mensual sea más difícil de prever
Quién debería elegir Convoso
Pisos salientes de 20+ puestos que necesitan un ritmo agresivo y negociarán un contrato.
Si eso te describe, elige Convoso. Es un producto real con fortalezas reales, y ninguna página de comparación debería convencerte de no usar la herramienta correcta.
Otras alternativas a Convoso
Las otras herramientas que los compradores comparan con Convoso, con el precio que publica cada proveedor y para quién es cada una.
| HERRAMIENTA | PRECIO PUBLICADO | IDEAL PARA |
|---|---|---|
| DialerSeat | $35 por puesto por semana en Pro. $75 por semana en Manager+, que agrega propiedad de equipos y marca blanca. | Desde agentes independientes hasta pisos medianos que marcan a diario, quieren todos los modos incluidos y se niegan a un contrato anual. |
| ReadyMode | Precio por puesto cotizado al contactarlos, normalmente con una cuota de configuración de $500-$2,000. | Centros de llamadas establecidos que quieren un único sistema de registro y asumirán la incorporación. |
| Five9 | No publicado. Las cotizaciones suelen quedar en $175+ por puesto al mes. | Centros de contacto de 50 a 500+ puestos, con área de compras y un equipo de operaciones dedicado. |
| VICIdial | El software es gratis bajo la AGPL. El hosting administrado oficial de VICIhost cuesta unos $400/mes por servidor después de una configuración de $1,000, unos $16 por usuario con 25 agentes. Los hostings de terceros cobran $100-$149 por agente al mes. | Pisos de 30+ agentes con un administrador de telefonía competente en el equipo, que quieren control total y el menor costo posible a escala. |
| CallTools | Unos $119.99 por usuario al mes en mes a mes, o unos $101.99 anual. Por cotización, así que la cifra publicada es un punto de partida. | Equipos salientes establecidos que quieren una plataforma de centro de contacto completa y asumirán la incorporación. |
| DialedIn | Precio inicial publicado de unos $89 por usuario al mes. | Equipos mixtos de entrada y salida que quieren un solo proveedor para ambas direcciones. |
| Ytel | Contact Centre Seat unos $99/mes, Engagement Platform unos $399/mes, Trust Center unos $499/mes. Los puestos tienen precio por agente además de una cuota de plataforma. | Operaciones más grandes que quieren un marcador y APIs de comunicaciones del mismo proveedor. |
| Talkdesk | Digital Essentials cuesta $85 por usuario al mes, Voice Essentials $105, Elite $165 e Industry Experience Clouds $225. El marcador saliente forma parte del complemento Proactive Outbound Engagement, cuyo precio no está publicado. | Centros de contacto empresariales que necesitan omnicanal, gestión de personal y herramientas de cumplimiento por industria, y que tienen un proceso de compras para cotizar el complemento del marcador. |
Comparaciones directas
Quién debería elegir DialerSeat
Desde agentes independientes hasta pisos medianos que marcan a diario, quieren todos los modos incluidos y se niegan a un contrato anual.
Ventajas de DialerSeat
- Todos los modos de marcación incluidos por un precio, sin niveles que escalar
- Cobro semanal sin compromiso anual y sin cuota de implementación
- Registro por cuenta propia: sin demo, sin llamada de ventas, sin cotización para ver precios
- Registro por cuenta propia: sin demo para ver precios o empezar a marcar
- Aplicación de la ventana de llamadas de la TCPA en el servidor, según el estado de cada lead
- Límite del 3% de tasa de abandono de la Telemarketing Sales Rule de la FTC aplicado en el predictivo
- Números ilimitados con atestación A de STIR/SHAKEN y registro CNAM
- Varios guiones por campaña con cambio en vivo a mitad de la llamada
- Opción de revendedor de marca blanca en Manager+
Desventajas de DialerSeat
- Producto más nuevo, con menos reseñas que los veteranos
- La depuración en la lista nacional DNC y los registros de consentimiento siguen siendo responsabilidad del cliente
- Sin mercado de leads integrado: trae tu propia lista
DialerSeat publica esta página, así que lee la columna de DialerSeat con eso en mente. Los precios y capacidades de los competidores se tomaron del material publicado por cada proveedor y de sitios de reseñas independientes al momento de escribir, y los proveedores cambian sus precios sin avisarnos. Revisa los suyos antes de decidir. Si algo aquí está desactualizado o mal, .