Marcar a mano funciona.Hasta que es todo tu día.
Un teléfono y una hoja de cálculo te sirven para empezar. La pregunta es qué pasa entre las conversaciones, y cuánto de tu tarde termina siendo eso.
Lo que un marcador realmente elimina
La conversación es la única parte de una llamada que genera algo. Todo lo que la rodea es costo, y marcando a mano, todo eso te toca a ti.
- Busca el siguiente número y escríbelo
- Esperar cada timbre, incluidos los que nadie contesta
- Escuchar los saludos de buzón de voz para descubrir que era una máquina
- Anotar lo que pasó antes de seguir
- El siguiente lead se marca en cuanto terminas el anterior
- El modo predictivo marca varios leads a la vez y te conecta con quien conteste
- La detección de contestadora filtra los saludos de buzón de voz
- El resultado se registra en el lead en cuanto lo defines
Aquí no damos un multiplicador de tiempo de conversación, porque nadie en esta industria publica cómo midió el suyo. Mide tu próxima hora de llamadas y cuenta los minutos que realmente pasaste hablando. Ese número es la comparación real.
El problema de llamar desde tu propio número
Marcar una lista desde tu celular pone todas las llamadas en un solo identificador de llamada. Los proveedores de protección de llamadas puntúan los números según cómo responde la gente, y un número que hace un gran volumen de llamadas a personas que las rechazan o cuelgan se gana una mala reputación rápidamente.
En una línea de negocio es una molestia. En tu celular personal, la etiqueta te sigue en cada llamada que haces, incluidas las que haces a personas que te conocen.
DialerSeat hace las llamadas desde un grupo de números, firmadas con certificación A de STIR/SHAKEN, y ningún número hace más de 60 llamadas al día. Cómo funciona está en cómo mantenemos limpios nuestros números.
Horarios de llamadas que no tienes que revisar
Las reglas federales limitan las llamadas de telemarketing a entre las 8 AM y las 9 PM en la zona horaria de la persona a la que se llama, y algunos estados son más estrictos. Marcando a mano, revisar la hora local de cada lead te toca a ti, lead por lead, todo el día.
DialerSeat aplica los horarios de llamadas en cada llamada, según la ubicación del lead, así que una llamada fuera del horario nunca se hace. El desglose completo está en horarios de telemarketing por estado.
Cuándo marcar a mano es lo correcto
Honestamente, muchas veces. No hay razón para pagar un marcador para hacer diez llamadas.
- Haces unas cuantas llamadas al día
- Cada llamada es una rellamada en caliente a alguien que espera saber de ti
- Todavía estás probando si las llamadas salientes funcionan para tu negocio
Cuando llamar se vuelve la mayor parte de tu día, ese es el punto en el que un marcador se paga solo. DialerSeat cuesta $35 a la semana por puesto con todos los modos de marcación incluidos, sin contrato, y puedes parar cualquier semana.