Five9 vs Convoso
Ambas son opciones reales y cada una es la respuesta correcta para alguien. Abajo está cuánto cuesta cada una, qué modos de marcación obtienes realmente por ese dinero y el comprador al que cada una le conviene de verdad, seguido de una nota sobre dónde encaja nuestro propio producto, claramente marcada como nuestra.
Five9
Software empresarial de centro de contacto vendido mediante un ciclo de ventas, dirigido a pisos grandes.
- PRECIOS
- No publicado. Las cotizaciones suelen quedar en $175+ por puesto al mes.
- FACTURACIÓN
- Lo típico son compromisos de varios años y cuotas de implementación.
- MARCANDO
- Marcación predictiva completa y mixta de centro de contacto.
- IDEAL PARA
- Centros de contacto de 50 a 500+ puestos, con área de compras y un equipo de operaciones dedicado.
Ventajas de Five9
- Profundidad empresarial real: WFM, control de calidad, omnicanal, reportes
- Postura de cumplimiento y seguridad establecida para compradores regulados
- Los recursos de soporte e implementación que necesita un piso grande
Desventajas de Five9
- Sin precios públicos; un ciclo de demo de una a cuatro semanas antes de tener un número
- Cuotas de implementación además del costo del puesto
- Sobredimensionado para equipos de menos de unos cincuenta puestos
Convoso
Un marcador predictivo sólido hecho para operaciones salientes más grandes, cotizado por implementación.
- PRECIOS
- Cotizaciones personalizadas, cobro por uso.
- FACTURACIÓN
- Las condiciones del contrato se negocian; aplica un mínimo de puestos.
- MARCANDO
- Marcación predictiva con un ritmo sofisticado.
- IDEAL PARA
- Pisos salientes de 20+ puestos que necesitan un ritmo agresivo y negociarán un contrato.
Ventajas de Convoso
- Ritmo predictivo y gestión de leads realmente sólidos
- Hecho para equipos salientes de alto volumen
- Buenos reportes para los gerentes de piso
Desventajas de Convoso
- Sin precios públicos
- Dirigido a operaciones de unos 20+ puestos
- El cobro por uso hace que el costo mensual sea más difícil de prever
Cuál elegir
Elige Five9 si esto te describe: Centros de contacto de 50 a 500+ puestos, con área de compras y un equipo de operaciones dedicado.
Elige Convoso si esto te describe: Pisos salientes de 20+ puestos que necesitan un ritmo agresivo y negociarán un contrato.
El error más común en esta comparación es tomar la tarifa anunciada como la factura. Suma el mínimo de puestos, el nivel en el que realmente está el marcador, los cargos por número y cualquier tarifa de instalación antes de decidir cuál es más barato.
Dónde encaja DialerSeat
Nosotros publicamos esta página, así que tómala en cuenta con eso. $35 por puesto por semana en Pro. $75 por semana en Manager+, que agrega propiedad de equipos y marca blanca. Cobro semanal desde el primer día: sin prueba, sin contrato, sin cuota de configuración, cancela cualquier semana. Los datos de los leads se conservan si la suscripción vence. Vista previa, power, progresivo y predictivo: los cuatro incluidos en el precio base, seleccionables por campaña.
Dónde estamos no la respuesta correcta: Producto más nuevo, con menos reseñas que los veteranos; La depuración en la lista nacional DNC y los registros de consentimiento siguen siendo responsabilidad del cliente; Sin mercado de leads integrado: trae tu propia lista.
Los precios y paquetes de otros proveedores cambian sin aviso y aquí están resumidos a partir de sus materiales públicos. Confirma las condiciones vigentes con el proveedor antes de comprar. Las correcciones son bienvenidas; preferimos ser exactos que halagadores. Competidores mencionados: ReadyMode, Mojo Dialer, PhoneBurner, Five9, Convoso, BatchDialer, WAVV, Kixie, Orum, JustCall, CloudTalk, Aircall, VICIdial, CallTools, DialedIn, smrtPhone, Aloware.