▸ 设置活动
最后更新 2026/07/28一个活动就是一个模式、一份名单和一份话术。 就这么简单。
没有向导，没有必须完成的设置流程，也没有拨号前必须填写的字段。创建一个活动，它立即启用，下面的每项设置都有合理的默认值，你一个开关都不用碰就能开始拨号。
创建即启用每项设置都有默认值随时可编辑
▸ 活动的实际设置项
这是完整列表，没有任何东西藏在你必须去找的“高级”标签里：
设置
它控制什么
名称
随你起。留空的话会变成“Untitled”、“Untitled (1)”等等，永远不会是空白或重复的名称。
拨号模式
AMD 开关
开或关由你决定，每种模式都可以。渐进式和预测式默认开启，功率式和预览式默认关闭：这只是起点，不是限制。参见 AMD 如何运作.
每坐席线路数
仅限预测式。一个倍数，范围在
1.0 和 3.0，默认为 1.5。数值越高节奏越激进；无论你设成多少，放弃率自动降级仍然适用。状态
active 或 inactive。新活动创建即为启用状态，没有需要发布的草稿状态。▸ 各模式下的 AMD 默认值
AMD 是每种拨号模式都可用的开关，从不会被锁定为开或关。模式不同，只会改变你首次创建活动时的初始状态：
PREVIEW
默认关闭POWER
默认关闭PROGRESSIVE
默认开启PREDICTIVE
默认开启在任何活动上随时朝任一方向切换，默认值的存在是为了让新活动以合理的状态开始，而不是因为某种模式要求特定设置。
▸ 大多数人实际的设置顺序
有一点值得了解， 本页上的每一项设置事后都可以修改，包括拨号模式。把正在运行的活动从功率式切换到预测式无需暂停或重新上传线索，队列中已有的线索会直接按新模式的节奏规则拨打。